Chargé de relations et satisfaction clients

Trouvé dans: beBee S LU - il y a 1 mois


Luxembourg SOFITEX Temps plein

Pour l'un de nos clients, une société dans le domaine de l'assurance vie située à Luxembourg Kirchberg, Sofitex Talent recherche pour une mission intérim et un démarrage immédiat un(e) Chargé de relations et satisfaction clients (H/F) • Réceptionnez et traitez toutes les demandes clients/partenaires (téléphone et mail). • Réalisez des points réguliers d’échange avec les clients/partenaires (suivi des dossiers, informations sur produits et procédures,…). • Analysez les réclamations et incidents des dossiers de son périmètre, propose les projets de réponse et de solution, ainsi que leur régularisation. • Contribuez à la politique qualité de l’entité en réalisant un reporting régulier des réclamations, incidents et dysfonctionnements survenus sur les dossiers de son périmètre. • Dans le respect des procédures et selon les modalités de traitement prévues dans les guides opératoires, effectuez le traitement des souscriptions qui vous sont confiées. • Opérez la vérification KYC client et origine des fonds. • Réalisez l’étude (complétude et conformité) et/ou l’encodage des actes. • Procédez au traitement administratif des actes : • mise en GED des pièces justifications • en relation avec les back office distributeurs, partenaires et clients finaux pour tout complément d’information/documentation nécessaire au traitement de l’acte. • Gérez avec les gestionnaires financiers les opérations à effectuer. • Contribuez avec les services juridique et/ou conformité à l’analyse des dossiers.


  • Chargé de relations et satisfaction clients

    Trouvé dans: beBee S LU - il y a 3 semaines


    Luxembourg SOFITEX TALENT RECRUITMENT Temps plein

    À propos de nous Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Mission Pour l'un de nos...

  • Back office

    Trouvé dans: beBee S LU - il y a 2 semaines


    Luxembourg SOFITEX Temps plein

    Pour l'un de nos clients, une société dans le domaine de l'assurance vie située à Luxembourg Kirchberg, Sofitex Talent recherche pour une mission intérim et un démarrage immédiat un(e) Back office - Chargé de relations et satisfaction clients (H/F) • Réceptionnez et traitez toutes les demandes clients/partenaires (téléphone et mail). •...

  • Back office

    Trouvé dans: beBee S LU - il y a 1 semaine


    Luxembourg SOFITEX TALENT RECRUITMENT Temps plein

    À propos de nous Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Mission Pour l'un de nos...


  • Luxembourg Axis Temps plein

    Vous serez en charge du traitement opérationnel des actes de gestion, des tâches administratives et des investigationsVous réaliserez de la clôture gestionVous gérerez des demandes des clients et des partenaires liées aux opérations de gestionsVous piloterez l'activité « Centre de Relation Clients... **Beschrijving** - Vous serez en charge du...


  • Luxembourg Edmond de Rothschild Temps plein

    LUXEMBOURG **SOYEZ LE PREMIER À POSTULER** *** A NOTRE PROPOS Maison d’investissement de convictions fondée sur l’idée que la richesse doit servir à construire demain, Edmond de Rothschild est spécialisé dans la banque privée et la gestion d’actifs. Au service d’une clientèle internationale de familles, d’entrepreneurs et...


  • Luxembourg Axis Temps plein

    Au sein d'une prestigieuse société d'assurance à Luxembourg, vous serez en charge du suivi des opérations et de la satisfaction des clients prémium. **Description** - Vous serez en charge de la gestion courante des contrats d’assurances, - Vous effectuerez l’analyse et la saisie des actes en veillant au respect des consignes relatives à la lutte...

  • Chargé de la relation clientèle

    Trouvé dans: Appcast LU C2 - il y a 4 jours


    Luxembourg Luxembourgticket GIE Temps plein

    Le groupement d'intérêt économique Luxembourgticket GIE, créé à l'initiative et avec le soutien du ministère de la Culture, regroupe trois activités : echo.lu, culture.lu et luxembourgticket. L'activité luxembourgticket est un réseau national de billetterie qui gère la vente de tickets d'entrée pour des manifestations culturelles, sportives et...


  • Luxembourg Ville de Luxembourg Temps plein

    **Assistant de communication et des relations publiques (M/F)**: L'administration communale se propose de recruter pour les besoins des Théâtres de la Ville, **un assistant de communication et des relations publiques (M/F)**, dans le régime du salarié, à plein temps, sous contrat à durée indéterminée et rémunéré par analogie au « groupe...


  • Luxembourg Auchan Luxembourg Temps plein

    Description **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et...

  • Chargé de middle office client H/F

    Trouvé dans: Appcast LU C2 - il y a 1 semaine


    Luxembourg (Canton) Hays Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients son futur Chargé de Middle Office. Vous jouerez un rôle essentiel dans le renforcement des relations opérationnelles avec les clients de la Banque. En charge de la gestion des demandes clients de manière transversale pour les activités de compensation, de règlement et de trésorerie. En tant qu'interface...


  • Luxembourg Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: **Mission principale**: Le/La Chargé(e) de Relation Middle-Office participe au fonctionnement optimal du service, dans un souci permanent d’efficacité opérationnelle, de sécurité dans le traitement des opérations et dans la qualité du service clients. Il/Elle est également force de propositions afin de participer à...

  • Chargé D'affaires

    il y a 4 jours


    Luxembourg Isolation 2000 Luxembourg Temps plein

    **À propos de l’offre d’emploi** Isolation 2000 recrute ! Nous sommes à la recherche d’un(e) Chargé(e) d’Affaires exceptionnel(le) prêt(e) à s’investir dans notre équipe en plein essor. Au cœur de votre mission : l’acquisition de nouveaux clients, la coordination efficace de notre personnel, et la supervision rigoureuse de nos projets sur...


  • Luxembourg Banque de Luxembourg Temps plein

    **Type de contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps plein **Activités / Missions**: A la Banque de Luxembourg, nous desservons trois types de clients : les clients privés, les clients entreprises de type familial, et les clients professionnels issus des métiers de la gestion d'actifs. En tant que Funds & Institutional Clients Account Manager, au sein...


  • Luxembourg Auchan Luxembourg Temps plein

    **Manager / Responsable Service Clients (h-f) **:CF-CKS/05-23 - Lieux - Auchan Retail Luxembourg - Fonctions - Manager de Rayon (h-f) / Manager Warenabteilung (m/w) - Statuts du contrat - Fonction avec encadrement (manager) / Manager - Types de contrat - CDI Temps Plein / Unbefristet Vollzeit En quête de nouveaux défis ? Que diriez-vous de participer à...

  • Chargé Middle-office Cdd

    il y a 1 semaine


    Luxembourg POST Luxembourg Temps plein

    **Chargé Middle-Office CDD (Client Onboarding)**: **Date**:16 août 2023 **Lieu**: Luxembourg, Luxembourg **Entreprise**:POST Luxembourg Acteur majeur dans les secteurs télécoms, postaux et financiers, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. L’entreprise propose, à travers son métier POST Finance, des...

  • Chargée de Direction

    Trouvé dans: Appcast LU C2 - il y a 1 semaine


    Luxembourg Crèches et Foyers de Jour Butzemillen Temps plein

    À propos de Butzemillen : Butzemillen est bien plus qu'une crèche ordinaire. Nous sommes une famille passionnée par l'éducation et l'épanouissement des tout-petits. Chez nous, chaque enfant est une étoile en devenir, et nous recherchons un(e) Chargé(e) de Direction exceptionnel(le) pour diriger notre équipe vers l'excellence. Pourquoi nous rejoindre...


  • Luxembourg Handicap International Temps plein

    Handicap international (HI) est une organisation de solidarité internationale indépendante et impartiale, intervenant dans des situations de pauvreté, d'exclusion, de conflits et de catastrophes. Aux côtés des personnes handicapées et des populations vulnérables, HI agit et témoigne pour répondre à leurs besoins essentiels, améliorer leurs...


  • Luxembourg AXA Luxembourg Temps plein

    **Chargé(e) de clientèle Vie Particuliers (M/F)** chez AXA Luxembourg, pour un contrat à durée indéterminée. Chez AXA, nous avons l’ambition de mener la transformation de notre métier. Nous cherchons des personnes talentueuses, qui veulent prendre part à cette expérience passionnante, et faire d’AXA - marque leader et une des sociétés les...


  • Luxembourg AXA Temps plein

    Chez AXA, nous avons l’ambition de mener la transformation de notre métier. Nous cherchons des personnes talentueuses, qui veulent prendre part à cette expérience passionnante, et faire d’AXA - marque leader et une des sociétés les plus innovantes dans notre secteur - une entreprise encore plus performante et responsable. **Votre mission** Vous...

  • Sr Relationship Manager Funds

    Trouvé dans: Appcast LU C2 - il y a 1 semaine


    Luxembourg Banque de Luxembourg Temps plein

    Présente au Luxembourg depuis plus de 100 ans, la Banque de Luxembourg est un acteur financier incontournable de la place au service de clients privés, de clients entreprises de type familial et de clients professionnels issus des métiers de la gestion d'actifs. Labellisé B-Corp nous nous engageons pour un impact social, sociétal et environnemental...