Back office

il y a 3 semaines


Luxembourg SOFITEX TALENT RECRUITMENT Temps plein
À propos de nous

Sofitex Talent Recruitment
Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.

Mission

Pour l'un de nos clients, une société dans le domaine de l'assurance vie située à Luxembourg Kirchberg, Sofitex Talent recherche pour une mission intérim et un démarrage immédiat un(e)

Back office - Chargé de relations et satisfaction clients (H/F)

• Réceptionnez et traitez toutes les demandes clients/partenaires (téléphone et mail).

• Réalisez des points réguliers d’échange avec les clients/partenaires (suivi des dossiers, informations sur produits et procédures,…).

• Analysez les réclamations et incidents des dossiers de son périmètre, propose les projets de réponse et de solution, ainsi que leur régularisation.

• Contribuez à la politique qualité de l’entité en réalisant un reporting régulier des réclamations, incidents et dysfonctionnements survenus sur les dossiers de son périmètre.

• Dans le respect des procédures et selon les modalités de traitement prévues dans les guides opératoires, effectuez le traitement des souscriptions qui vous sont confiées.

• Opérez la vérification KYC client et origine des fonds.

• Réalisez l’étude (complétude et conformité) et/ou l’encodage des actes.

• Procédez au traitement administratif des actes :

• mise en GED des pièces justifications

• en relation avec les back office distributeurs, partenaires et clients finaux pour tout complément d’information/documentation nécessaire au traitement de l’acte.

• Gérez avec les gestionnaires financiers les opérations à effectuer.

• Contribuez avec les services juridique et/ou conformité à l’analyse des dossiers.

Profil
  • Diplômes professionnels (BTS assurances,….) ou minimum bac+2

  • Expérience réussie de 1-2 ans dans le secteur de l'assurance-vie

  • Expérience réussie avec des systèmes d’administration de contrats et des produits d’assurances: encodage, rachat, arbitrage

  • Maîtriser les caractéristiques des services, produits bancaires et assurance

  • Maîtriser les connaissances juridiques et conformité de base concernant la réalisation d’actes d’assurance vie, notamment les problématiques liées au KYC et aux clauses bénéficiaires

Mission intérim pour démarrage immédiat.

Contrat initial de 1 mois + prolongations

Salaire: 45K annuel + tickets restaurants

Ref : kn30c1v1u4
  • Back Office Officer

    il y a 7 jours


    Luxembourg EMEA Temps plein

    **Job Description**: COMPANY PROFILE: CNH Industrial Finance Europe S.A. provides cash management and treasury services to the CNH Industrial Group’s subsidiaries. The Company manages various cash pooling structures, both domestic and cross-border. It also serves as central treasury vehicle of the CNH Industrial Group in the international financial...

  • Back office

    il y a 3 semaines


    Luxembourg, Luxembourg SOFITEX TALENT RECRUITMENT Temps plein

    À propos de nousSofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.MissionPour l'un de nos clients, une...

  • Back Office

    il y a 3 semaines


    Luxembourg, Luxembourg SOFITEX Temps plein

    For one of our clients, an International Bank located in Luxembourg-Munsbach, we are looking for an : Back Office - Securities Agency Employee (M/F)Scope : To strengthen the Securities Agency Section, within the Securities Services DepartmentYour responsibilities : Prepare, execute and follow up all transactions related to the Primary Market, in the function...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 4 semaines


    Luxembourg Harry Hope. Temps plein

    POSTE Nous accompagnons une entreprise dynamique qui possède plusieurs enseignes multimarques de vêtements de Luxe et d'art. Cette entreprise recherche un Gestionnaire Back Office dynamique et motivé pour intégrer une équipe jeune. Rattaché(e) à la Responsable Back Office, et en collaboration avec l'équipe Back Office, vos missions seront les...

  • Back Office

    il y a 4 semaines


    Luxembourg SOFITEX Temps plein

    Description de l'entreprise Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Description de...

  • Agent back office Aml-KYC

    il y a 3 semaines


    Luxembourg, Luxembourg SOFITEX Temps plein

    Pour notre client situé à Luxembourg-Gasperich, nous recherchons actuellement plusieurs profils de : Agent back Office Aml-Kyc H/F) Tâches principales: Effectuer la remédiation des comptes clients et mises à jour KYC; Appliquer et respecter les contrôles opérationnels et réglementaires mis en place dans le service ; Appliquer les procédures internes...


  • Luxembourg Caceis Bank Luxembourg Temps plein

    **Détail de l'offre** **Informations générales** **Entité** CACEIS est la filiale d'asset servicing des groupes Crédit Agricole et Santander, dédiée aux sociétés de gestion, compagnies d'assurance, fonds de pension, banques, fonds de private equity et real estate, brokers et grandes entreprises. Présent en Europe, en Amérique du Nord, en...


  • Luxembourg CACEIS Temps plein

    Description du poste - Au sein du département Banking Services vous intégrerez le service Forex en tant que Client Operations Officer. Votre rôle sera de traiter les opérations de Forex des clients: - face aux contreparties externes - ou face aux sous-dépositaires dans le cadre de devises exotiques - ou face à la salle des marchés Vous aurez...

  • Agent Back Office Settlement

    il y a 4 semaines


    Luxembourg SOFITEX Temps plein

    Description de l'entreprise Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Description de...

  • Back Office

    il y a 4 semaines


    Luxembourg SOFITEX Temps plein

    For one of our clients, an International Bank located in Luxembourg-Munsbach, we are looking for an : Back Office - Securities Agency Employee (M/F) Scope : To strengthen the Securities Agency Section, within the Securities Services Department. Your responsibilities : Prepare, execute and follow up all transactions related to the Primary Market, in the...


  • Luxembourg SOFITEX Temps plein

    Description de l'entreprise Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Description de...

  • Agent back office Aml-KYC

    il y a 4 semaines


    Luxembourg, Luxembourg SOFITEX TALENT RECRUITMENT Temps plein

    À propos de nousSofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.MissionPour notre client situé à...


  • Luxembourg Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: **Mission principale** : L'Agent Back Office OST est en charge du traitement et des demandes OST des clients de SG Luxembourg ayant leurs positions dans le système BANCS Luxembourg. **Tâches et responsabilités**: **Gestion de l'activité Desk-Spoke Opérations sur titres** - Prend en charge les actions requises par le spoke...

  • Agent Back Office

    il y a 3 semaines


    Luxembourg Midas Wealth Management SA Temps plein

    Midas Wealth Management S.A est une société de gestion indépendante fondée en 2010 et dirigée par une équipe expérimentée d'entrepreneurs et de professionnels du secteur financier. Issue de la rencontre entre des gestionnaires d'actifs et des clients fortunés, notre entreprise est née d'une volonté commune de placer le client au cœur de la...


  • Luxembourg SOFITEX Temps plein

    Description de l'entreprise Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Description de...


  • Luxembourg Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: **Mission principale** : L'Agent Back-Office Change-Trésorerie-Money Market assure l’enregistrement et le contrôle des opérations de change, money market, L/D, crédits dans le respect des procédures de traitements. Il/Elle assure également le suivi des positions de trésorerie et communique des données fiables aux...

  • Back Office

    il y a 4 semaines


    Luxembourg SOFITEX Temps plein

    Description de l'entreprise Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Description de...

  • Back Office

    il y a 12 heures


    Luxembourg Sofitex Talent Recruitment Temps plein

    LE POSTE :For one of our clients, an International Bank located in Luxembourg-Munsbach, we are looking for an :Back Office - Securities Agency Employee (M/F)Scope : To strengthen the Securities Agency Section, within the Securities Services Department.Your responsibilities :Prepare, execute and follow up all transactions related to the Primary Market, in the...

  • Back Office

    il y a 4 semaines


    Luxembourg Sofitex Talent Recruitment Temps plein

    LE POSTE : For one of our clients, an International Bank located in Luxembourg-Munsbach, we are looking for an : Back Office - Securities Agency Employee (M/F) Scope : To strengthen the Securities Agency Section, within the Securities Services Department. Your responsibilities : Prepare, execute and follow up all transactions related to the Primary...

  • Compliance Officer

    il y a 4 semaines


    Luxembourg KGR Temps plein

    Nous recrutons un(e) Compliance officer en CDI pour un groupe financier Description de la mission Vous travaillerez en étroite collaboration avec les responsables de la conformité. Examiner et évaluer la cohérence de la classification des risques du client. Assister le personnel expérimenté dans les questions relatives à la lutte contre le...