Emplois actuels liés à Customer Services - Rodange - Manpower Luxembourg S.A.

  • A Customer Quality Agent

    il y a 1 mois

    Rodange, Luxembourg Avery Dennison Temps plein

    **_ Avery Dennison is an equal opportunity employer_** For our **Customer Care Center team** **we are hiring** a fresh, experienced mind for this supporting role and within a high performing team as **Customer Quality Agent**. The main part of this role is to follow the Avery Dennison standard customer complaint process for a dedicated portfolio of...

  • A Customer Quality Agent for The German Speaking

    Il y a 5 mois

    Rodange, Luxembourg Avery Dennison Temps plein

    Company Description Avery Dennison is an equal opportunity employer **Job Description**: For our **Customer Care Center team** we are hiring a fresh, experienced mind for this supporting role and within a high performing team as **Customer Quality Agent**. The main part of this role is to follow the Avery Dennison standard customer complaint process for a...

  • PROJECT ENGINEER FOR STAGE AUTOMATION CONTROL

    il y a 1 mois

    Rodange, Luxembourg Waagner-Biro Stage Systems Temps plein

    WAAGNER-BIRO LUXEMBOURG STAGE SYSTEMSWaagner-Biro Luxembourg Stage Systems S.A. is part of the Waagner-Biro Stage Systems Group, one of the world's largest suppliers of stage technology, with headquarters in Austria. As one of the global market leaders, the company develops and installs stage technology systems for opera houses, theatres, music halls,...

  • Internships in R&d, Sales, Administration, Workshop

    Il y a 5 mois

    Rodange, Luxembourg Waagner-Biro Stage Systems Temps plein

    **Internships in R&D, Sales, Administration, Workshop M/F/x (full-time / part-time)**: **WAAGNER-BIRO LUXEMBOURG STAGE SYSTEMS S.A.** Waagner-Biro Luxembourg Stage Systems S.A. is part of the Waagner-Biro Stage Systems Group, one of the world's largest suppliers of stage technology based in Austria. As one of the world market leaders, the company develops...

  • Recruitment Consultant

    Il y a 5 mois

    Rodange, Luxembourg RH Lab. Temps plein

    **About us**: Bonjour / Hello / Moien ! Based in Luxembourg, and more specifically in Rodange, RH Lab. is a Human Resources solutions firm. We offer to meet the strategic and operational needs of decision-makers and HR managers in the day-to-day and ad hoc management of their human capital. We work with a number of companies in the Greater Region to provide...

  • Recruitment Intern

    Il y a 5 mois

    Rodange, Luxembourg Avery Dennison Temps plein

    **Company Description** About Avery Dennison** **Job Description** We have a great opportunity for a recruitment intern on our site in Rodange (L)** **We are looking for a recruitment intern for the Southern Europe region.** **Under the responsibility of the Talent Acquisition Manager, your missions will be**: **You will very quickly be responsible for...

  • Chauffeur CE

    Il y a 2 mois

    Rodange, Luxembourg Jerich Luxembourg Temps plein

    Votre fonction : Vous effectuerez le transfert de marchandise entre le site de production et l'entrepôt de stockage. Votre profil : Vous disposez d'un permis de conduire CE avec mention d'aptitude professionnelle code 95. Vous respectez à tout moment le code de la route et les directives de notre entreprise en matière de sécurité, pour la...

Customer Services

Il y a 2 mois

Rodange, Luxembourg Manpower Luxembourg S.A. Temps plein

Manpower Permanent Placement recrute pour l’un de ses clients, une société industrielle située au sud du Luxembourg, un(e) Customer Services Trilingue (H/F/X).





Poste :

 



En tant que Customer Services, vous rejoindrez une équipe dynamique de 5 personnes et jouerez un rôle clé dans la gestion de la relation client. Vous serez en charge de traiter les demandes et réclamations des clients B2B, tout en veillant à leur satisfaction.





 



Missions :




  • Gérer les appels téléphoniques et les courriels entrants des clients dans les langues française, anglaise et néerlandaise.
  • Assurer le suivi des commandes et des livraisons en étroite collaboration avec les autres services de l'entreprise.
  • Traiter les réclamations et résoudre les problèmes clients avec professionnalisme.
  • Fournir un support après-vente (SAV) et s’assurer de la satisfaction des clients B2B.
  • Maintenir à jour la base de données clients et les dossiers de suivi des contacts.
  • Collaborer avec l’équipe pour optimiser les processus de service client.
  • Participer à la migration de l'ERP (une connaissance de SAP est un atout). 




 



Profil :

 




  • Vous êtes trilingue : vous maîtrisez parfaitement les langues française, anglaise et néerlandaise (écrit et oral).
  • Vous disposez d’une première expérience réussie en service client, idéalement dans un environnement B2B.
  • Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et une connaissance de SAP serait un plus.
  • Doté(e) d’un excellent sens de la communication, vous avez une approche orientée client et savez gérer les situations complexes avec calme et efficacité.
  • Vous êtes un(e) joueur(se) d’équipe avec un fort sens de l’organisation et une attention aux détails.

     


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