Agent Service Travel Agency

Trouvé dans: beBee S LU - il y a 4 semaines

Luxembourg Canton Luxembourg Luxair Temps plein

Pour notre département Call Center au sein de LuxairTours, nous recherchons un(e):

Agent Service Travel Agency

Missions :

  • Traiter toutes les demandes de réservation et d'information des agences de voyage pour les produits LuxairTours et Luxair Luxembourg Airlines et assurer le support jusqu'au départ final du client;
  • Être l'interlocuteur privilégié pour toutes questions relatives aux problèmes opérationnels de réservation des agences de voyages;
  • Assurer la prise en charge des clients internes et externes en cas d'irrégularité en collaboration avec « Operational Disruption Center » et selon les procédures en vigueur;
  • Assumer les tâches administratives liées au département Travel Agency;
  • Assurer un support dans les différentes tâches du Customer Service Center;
  • Occasionnellement participer aux différents événements de promotion et le cas échéant participer aux voyages d'études;
  • Répondre aux exigences de l'Emergency Response Action Plan selon les procédures en vigueur.


Profil requis:

Critères minimaux requis pour le poste:

  • Etre détenteur diplôme de fin d'études secondaires au Luxembourg ou équivalent;
  • Avoir une expérience au sein d'un Call Center ou d'une agence de voyages;
  • Etre orientée clients, savoir prendre en considération ses besoins et y répondre de manière commerciale;
  • Etre disposé à travailler sur tournée y inclus les week-ends et jours fériés;
  • Maitriser les outils bureautiques courants;
  • Etre à l'aise au téléphone et projeter une image positive et professionnelle;
  • Maîtriser le luxembourgeois, l'anglais, le français et l'allemand (parlé & écrit).

Critères souhaités ou à acquérir / Formation à suivre:

  • Avoir de bonnes capacités de communication orale et écrite;
  • Etre orienté résultat;
  • Savoir travailler de manière autonome et faire preuve d'un esprit de coopération et de travail d'équipe;
  • Etre capable de gérer les priorités et savoir organiser ses tâches en conséquence;
  • Faire preuve de réactivité et de responsabilité;
  • Etre précis, organisé, patient et être à l'écoute des différents besoins;
  • Avoir une bonne gestion du temps et savoir prendre des initiatives;
  • Etre résistant au stress;
  • Maîtriser les programmes et les procédures spécifiques du Service Center Travel Agency pour les produits LuxairTours et Luxair Luxembourg Airlines.

Candidat idéal:

  • Toute autre langue sera considérée comme un atout.

  • Agent Service Travel Agency

    Trouvé dans: beBee S LU - il y a 3 semaines

    Luxembourg, Luxembourg (Canton) Luxair Temps plein

    Pour notre département Call Center au sein de LuxairTours, nous recherchons un(e): Agent Service Travel Agency Missions : Traiter toutes les demandes de réservation et d'information des agences de voyage pour les produits LuxairTours et Luxair Luxembourg Airlines et assurer le support jusqu'au départ final du client;Être l'interlocuteur privilégié...

  • Agent Service Travel Agency

    Trouvé dans: beBee S LU - il y a 3 semaines

    Luxembourg, Luxembourg (Canton) Luxair Temps plein

    Pour notre département Call Center au sein de LuxairTours, nous recherchons un(e): Agent Service Travel Agency Missions : Traiter toutes les demandes de réservation et d'information des agences de voyage pour les produits LuxairTours et Luxair Luxembourg Airlines et assurer le support jusqu'au départ final du client;Être l'interlocuteur privilégié...

  • Agent Service Travel Agency

    Trouvé dans: beBee jobs LU - il y a 1 semaine

    Luxembourg, Luxembourg Luxair Temps plein

    Pour notre département Call Center au sein de LuxairTours, nous recherchons un(e): Agent Service Travel Agency Missions : Traiter toutes les demandes de réservation et d'information des agences de voyage pour les produits LuxairTours et Luxair Luxembourg Airlines et assurer le support jusqu'au départ final du client;Être l'interlocuteur privilégié...

  • Senior Business Travel Agent

    il y a 7 jours

    Luxembourg SLG S.A. Temps plein

    Description Travel Pro American Express GBT, part of SLG and American Express Global Network, is one of the largest Travel Management Companies in Luxembourg. Our core activity is related to Business Travel, handling air, hotel, car and rail bookings. Endorsing a full Travel Management Program, our services are no longer limited to standards. We offer a...

  • Stage - Agency Services (M/F)

    il y a 3 jours

    Luxembourg Banque Internationale à Luxembourg (BIL) Temps plein

    **Description** Fondée en 1856, la Banque Internationale à Luxembourg (BIL) est la plus ancienne banque universelle du Grand-Duché. Depuis sa création, elle joue un rôle actif dans les principales phases du développement de l'économie luxembourgeoise. Elle exerce aujourd'hui les métiers de banque de détail, banque privée et banque des entreprises...

  • Stage - Agency Services Sales Assistant (M/F)

    il y a 3 jours

    Luxembourg Banque Internationale à Luxembourg (BIL) Temps plein

    **Description** Fondée en 1856, la Banque Internationale à Luxembourg (BIL) est la plus ancienne banque universelle du Grand-Duché. Depuis sa création, elle joue un rôle actif dans les principales phases du développement de l'économie luxembourgeoise. Elle exerce aujourd'hui les métiers de banque de détail, banque privée et banque des entreprises...

  • Securities Agency Employee

    Trouvé dans: beBee S LU - il y a 4 semaines

    Luxembourg SOFITEX Temps plein

    For one of our clients, an International Bank located in Luxembourg-Munsbach, we are looking for an : Securities Agency Employee Scope : To strengthen the Securities Agency Section, within the Securities Services Department. Your responsibilities : Prepare, execute and follow up all transactions related to the Primary Market, in the function of Fiscal...

  • Securities Agency Employee

    Trouvé dans: beBee S LU - il y a 3 semaines

    Luxembourg SOFITEX Temps plein

    For one of our clients, an International Bank located in Luxembourg-Munsbach, we are looking for an : Securities Agency Employee Scope : To strengthen the Securities Agency Section, within the Securities Services Department. Your responsibilities : Prepare, execute and follow up all transactions related to the Primary Market, in the function of Fiscal...

  • Securities Agency Employee

    il y a 2 jours

    Luxembourg SOFITEX Temps plein

    Description de l'entreprise Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Description de...

  • Back Office

    Trouvé dans: beBee S LU - il y a 3 semaines

    Luxembourg SOFITEX Temps plein

    For one of our clients, an International Bank located in Luxembourg-Munsbach, we are looking for an : Back Office - Securities Agency Employee (M/F) Scope : To strengthen the Securities Agency Section, within the Securities Services Department. Your responsibilities : Prepare, execute and follow up all transactions related to the Primary Market, in the...

  • Securities Agency Employee

    Trouvé dans: beBee S LU - il y a 4 semaines

    Luxembourg SOFITEX TALENT RECRUITMENT Temps plein

    À propos de nous Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Mission For one of our clients,...

  • Customer travel Service

    Trouvé dans: beBee jobs LU - il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Manpower Luxembourg S.A. Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Customer Travel Service (h/f/x) pour notre client basé à Niederanven.Notre client est connue pour son engagement envers ses employés et ses valeurs de respect et d'excellence.Tâches : Traiter toutes les demandes de réservation et d'information des agences de voyages et assurer le support jusqu'au départ final du client....

  • Transfer Agency, A2

    il y a 1 jour

    Luxembourg State Street Temps plein

    **TRANSFER AGENT REGISTRATION SERVICES** **International Financial Data Services (IFDS) is the leading supplier of third-party fund administration and Transfer Agency services to European investment clients and their customers. We are currently experiencing high levels of growth and are seeking outstanding finance professionals to join our...

  • Internship - Trust and Agency Services Department

    il y a 7 jours

    Luxembourg Deutsche Bank Temps plein

    **Internship in Trust & Agency Services - **_Corporate & Investment Banking Division _** **Luxembourg for 3 - 6 months, full-time** **About the Department** Trust & Agency Services (TAS) is part of Deutsche Bank's Corporate & Investment Banking (CIB) division which brings together Deutsche Bank’s commercial banking, corporate finance and transaction...

  • Back Office

    Trouvé dans: Appcast LU C2 - il y a 2 semaines

    Luxembourg Sofitex Talent Recruitment Temps plein

    LE POSTE : For one of our clients, an International Bank located in Luxembourg-Munsbach, we are looking for an : Back Office - Securities Agency Employee (M/F) Scope : To strengthen the Securities Agency Section, within the Securities Services Department. Your responsibilities : Prepare, execute and follow up all transactions related to the Primary...

  • Distribution Services

    Trouvé dans: beBee S LU - il y a 3 semaines

    Luxembourg Nordea Bank Temps plein

    Job ID: 22672    Would you like to join our operations team as a Registration agent Specialist? We are now looking for a Registration Agent to provide operational support to the Transfer Agency desk.   Nordea Asset Management (NAM) is the centre of investment management in the Nordea Group and in the Asset & Wealth Management division. NAM...

  • Transfer Agency, Srassc Platforms

    il y a 7 jours

    Luxembourg State Street Temps plein

    **Job Title**: Transfer Agent **Grade**: Senior Associate **Primary Location**: Luxembourg **Business Unit**: Transfer Agency **Department**: Dealing **Line Manager**: Officer **Specific duties**: **Main purpose of role**: The individual delivers against goals and targets set by the Manager acting within defined procedures. The role is an SME/Business...

  • In-house Transfer Agency Officer

    il y a 3 jours

    Luxembourg Funds Talent Temps plein

    **In-house Transfer Agency Officer** **Luxembourg City** **About the role** Amazing opportunity for an experienced TA specialist to join my client AIFM/Manco, as an in-house Transfer Agent. You will be monitoring of delegated TA activities as we all as performing TA activities in-house and the setup of the in-house functions. We are looking for a...

  • Services de Fonds

    il y a 4 jours

    Luxembourg Agent Carrieres Temps plein

    **Les avantages** - **Télétravail**: - **Tickets restaurant**: - **Autres**: - **Training offers on both** technical and soft skills. - **Flexible working hours.**: - **Possibility of teleworking (under conditions)**: - **2 satellite offices to work close from home.**: - **A modern workplace (kitchen-lounge, coffee corners, football, pool table,...

  • Transfer Agency Representative

    il y a 1 jour

    Luxembourg Brown Brothers Harriman Temps plein

    What You Can Expect At BBH: If you join BBH you will find a collaborative environment that enables you to step outside your role to add value wherever you can. You will have direct access to clients, information and experts across all business areas around the world. BBH will provide you with opportunities to grow your expertise, take on new challenges, and...