Business Manager

Business Manager

IQ Solutions recrute en CDI

Intitulé du poste

Business Manager

Localisation

Luxembourg/Leudelange – présentiel (pas de télétravail)

Rattachement

Dirigeant de la société (rattachement direct)

Contrat

CDI, temps plein

Niveau

Cadre – confirmé

Le poste

IQ Solutions recherche, dans le cadre d'un recrutement en CDI, un(e) Business Manager pour développer et piloter son activité. Véritable chef d'orchestre de son activité, le/la Business Manager pilote un centre de profit en associant trois dimensions complémentaires : le développement commercial, le recrutement et le management d'une équipe de consultants. À l'écoute des clients, il/elle identifie et qualifie leurs besoins, propose les compétences adaptées, puis assure le suivi des missions et l'accompagnement de carrière des consultants. Ce rôle entrepreneurial et dynamique, à forte dimension relationnelle, combine la conquête de nouveaux comptes, la fidélisation des clients existants et la responsabilité humaine et financière de son périmètre. Rattaché(e) directement au dirigeant de la société, il/elle bénéficie d'une grande autonomie et d'un contact direct avec la direction. Compte tenu de la proximité requise avec les équipes et les clients, le poste s'exerce en présentiel, sans télétravail.

Missions principales

Développement commercial & relation client

• Prospection & développement : identifier de nouveaux comptes, prospecter et développer un portefeuille de clients ; comprendre leur contexte, leurs enjeux et leurs besoins en compétences.
• Gestion des besoins clients : recueillir et qualifier les demandes, rédiger les propositions commerciales, négocier les conditions (tarifs, modalités) et conclure les contrats de prestation.
• Fidélisation : entretenir une relation de confiance durable avec les interlocuteurs clients, assurer le suivi de la satisfaction et développer le chiffre d'affaires sur les comptes existants.

Recrutement & constitution des équipes

• Recrutement de consultants : définir les profils recherchés, sourcer, mener les entretiens et sélectionner les consultants en lien avec les besoins clients.
• Adéquation besoins / compétences : positionner le bon consultant sur la bonne mission et faire grandir une équipe alignée avec les projets clients.

Management & suivi de mission

• Management d'équipe : encadrer, animer et faire monter en compétences une équipe de consultants ; assurer les entretiens individuels et le suivi de carrière.
• Suivi de mission : garantir la bonne exécution des prestations, être l'interlocuteur privilégié du consultant et du client tout au long de la mission, anticiper les fins de mission et le repositionnement.

Pilotage de l'activité

• Responsabilité du centre de profit : piloter le chiffre d'affaires, la marge et la rentabilité de son périmètre ; suivre les indicateurs de performance et rendre compte à la direction.
• Conformité : veiller au respect du droit du travail luxembourgeois, du RGPD et des obligations contractuelles dans la relation client comme dans la gestion des consultants.

Profil recherché

• Formation : Bac 4/5 (école de commerce, université) en commerce, gestion, RH ou équivalent.
• Expérience : 3 à 6 ans d'expérience réussie dans les services professionnels (professional services) — cabinet de conseil, audit, ingénierie ou société de services — avec une solide compréhension des enjeux clients et du métier de consultant.
• Secteur d'expertise : une expérience préalable dans l'un des domaines d'expertise des consultants (IT, finance, ingénierie, etc.) est fortement souhaitée, afin de dialoguer avec crédibilité avec les clients et les consultants.
• Dynamisme & fibre commerciale : personnalité motivée, énergique et proactive, avec un esprit vif (quick thinker) ; goût prononcé pour la relation client, la négociation et l'atteinte d'objectifs.
• Langues : français et anglais courants indispensables ; l'allemand et/ou le luxembourgeois sont un atout apprécié sur le marché luxembourgeois.
• Connaissances : notions de droit du travail lux