Luxembourg, Luxembourg
Honoris Partners
Temps plein
Client Service Officer FR/NL - Assurance-Vie (H/F)
Notre client, une compagnie d’assurance vie de premier plan basée au Luxembourg, recherche, dans le cadre d'une création de poste, d'un(e) Client Services Officer expérimenté(e) pour renforcer son équipe. Ce poste s’inscrit dans un environnement patrimonial exigeant.
Vos Responsabilités :
En lien direct avec les partenaires commerciaux et les clients sur plusieurs marchés, vous serez en charge de:
- Traiter les nouveaux contrats d'assurance.
- de la gestion administrative et financière des dossiers existants (versements, arbitrages, rachats, sinistres),
- l'assistance aux partenaires et à l’équipe commerciale,
- de la gestion proactive des demandes via les outils internes, dans le respect des SLA.
Votre profil :
- Expérience confirmée dans un rôle similaire en assurance-vie luxembourgeoise.
- Très bonne connaissance des produits en unités de compte et de la clientèle HNWI,
- Maîtrise du français et du néerlandais, à l’oral comme à l’écrit,
- Sens du service et de l'engagement, rigueur, esprit d’équipe et autonomie.