Conseiller(ère) de vente

Conseiller(ère) de Vente – Prêt-à-Porter de Luxe Localisation : Luxembourg (Strassen et Luxembourg-ville) Contrat : Durée indéterminée (CDI)

Ã
€ propos
de SMETS SMETS est une maison de prestige fondée à Luxembourg en 1986, reconnue pour son expertise unique dans la distribution de marques d’exception. Plus qu’une enseigne, SMETS incarne un art de vivre à la croisée de la mode, du design, de la beauté et de la gastronomie. Animé par une vision avant-gardiste et un esprit d’innovation, SMETS recherche des talents passionnés, raffinés et exigeants, prêts à offrir une expérience client d’exception et à contribuer à son rayonnement national et international. Votre rôle : l’Excellence au Service du Client En tant que Conseiller(ère) de Vente, vous incarnez l’ADN de SMETS et jouez un rôle clé dans la relation exclusive que nous entretenons avec notre clientèle locale et internationale. Â
· Vos missions incluent : Â
· Offrir une expérience d’achat sur-mesure : accueil chaleureux, conseils personnalisés, service irréprochable. Vous savez anticiper les besoins et sublimer chaque interaction. Â
· Développer et fidéliser une clientèle d’exception : suivi proactif, clienteling, appels personnalisés et gestion d’un portefeuille VIP. Â
· Atteindre et dépasser vos objectifs : engagement commercial fort, accompagnement du client dans ses choix, et mise en avant des différentes catégories de produits (mode, maroquinerie, parfumerie, design…). Â
· Représenter l’élégance et le savoir-faire : une présentation soignée et un comportement raffiné sont essentiels pour incarner l’image de SMETS. Â
· Cultiver une expertise pointue : connaissance approfondie des collections, des tendances et des univers des Maisons que nous distribuons.

Votre profil
Élégance, Passion et Excellence Â
· Vous justifiez d’une première expérience réussie dans le secteur du luxe ou du prêt-à-porter haut de gamme. Â
· Maîtrise professionnelle de l’anglais Â
· Votre sens du service est inné et vous maîtrisez l’art de la communication avec aisance et sophistication. Â
· Vous êtes curieux(se) et passionné(e) par la mode, la beauté et le design, et vous poursuivez votre apprentissage de manière autonome. Â
· Vous avez une présentation impeccable et un comportement naturellement élégant, en accord avec l’univers du luxe. Â
· Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux et les applications de suivi client. Â
· Ambitieux(se) et orienté(e) résultats, vous aimez relever des défis et dépasser vos objectifs. Ce que nous vous offrons Â
· L’opportunité d’évoluer dans un environnement prestigieux et inspirant, entouré(e) d’experts passionnés. Â
· Un contrat CDI. Â
· Une immersion dans l’univers du luxe et l’accès à un réseau international de Maisons emblématiques. Prêt(e) à incarner l’excellence et à sublimer l’expérience client SMETS ? Type d'emploi : Temps plein, Durée indéterminée Question(s) de présélection:
- Possédez-vous une connaissance approfondie et actualisée des principales maisons de luxe, de leurs directeurs artistiques et de l’univers de la mode (créateurs, tendances, collections et ADN des maisons) ? Lieu du poste : En présentiel