Stagiaire Qualité
Il y a 7 jours
, LU
Silicon Luxembourg
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Hôpitaux Robert Schuman
Luxembourg's leading private hospital group, uniting four establishments, Hôpital Kirchberg, ZithaKlinik, Clinique Bohler, and GesondheetsZentrum, to deliver high-quality, patient-centred care.
Thématique : Stage Qualité & Expérience Patients – Déploiement des Enquêtes
Durée : 4 à 6 mois
Convention de stage obligatoire
- Aide au recueil du besoin : Participer aux échanges avec les services de soins pour la constitution des enquêtes et les attentes des services
- Suivi d’activité : Travailler à la mise à jour et au renseignement du tableau de suivi des différentes enquêtes.
- Mise en forme des questionnaires : Contribuer à la saisie et à la mise en forme des questionnaires sur le logiciel dédié.
- Volet linguistique : Participer à la préparation et au suivi des traductions pour adapter les supports au public multilingue.
- Lien avec la communication : Contribuer au suivi de la création des supports d’information (affiches, flyers) en faisant le relais entre les besoins du terrain et le service Communication.
- Soutien au reporting : Participer à la préparation des éléments de restitution et des indicateurs de suivi destinés aux services. Profil
- Étudiant·e en Master dans les domaines de la Gestion de Projet, de la Communication, des Sciences Humaines/Sociales, de la Santé Publique ou équivalent.
- Profil transversal, doté d’une bonne capacité d’écoute et appréciant le travail en équipe et le contact humain.
- Aisance dans l’utilisation d’Excel et des outils bureautiques/collaboratifs.
- Aisance informatique permettant de s’approprier facilement un logiciel d’enquêtes/sondages.
- Rigueur, méthode et esprit de synthèse.
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais. La connaissance de l’allemand et du luxembourgeois constitue un atout au vu du contexte multilingue. Apply Now Skillbourg
- Aide au recueil du besoin : Participer aux échanges avec les services de soins pour la constitution des enquêtes et les attentes des services
- Suivi d’activité : Travailler à la mise à jour et au renseignement du tableau de suivi des différentes enquêtes.
- Mise en forme des questionnaires : Contribuer à la saisie et à la mise en forme des questionnaires sur le logiciel dédié.
- Volet linguistique : Participer à la préparation et au suivi des traductions pour adapter les supports au public multilingue.
- Lien avec la communication : Contribuer au suivi de la création des supports d’information (affiches, flyers) en faisant le relais entre les besoins du terrain et le service Communication.
- Soutien au reporting : Participer à la préparation des éléments de restitution et des indicateurs de suivi destinés aux services. Profil
- Étudiant·e en Master dans les domaines de la Gestion de Projet, de la Communication, des Sciences Humaines/Sociales, de la Santé Publique ou équivalent.
- Profil transversal, doté d’une bonne capacité d’écoute et appréciant le travail en équipe et le contact humain.
- Aisance dans l’utilisation d’Excel et des outils bureautiques/collaboratifs.
- Aisance informatique permettant de s’approprier facilement un logiciel d’enquêtes/sondages.
- Rigueur, méthode et esprit de synthèse.
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais. La connaissance de l’allemand et du luxembourgeois constitue un atout au vu du contexte multilingue. Apply Now Skillbourg
