Analyste Exploitation Informatique h/f
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Job Description
Au sein d’une équipe de 15 personnes opérant en 24/7, vous assurez le monitoring et la supervision d’un environnement multi-clients, couvrant des environnements techniques hétérogènes (Windows, Linux, mainframe), ainsi que le monitoring des événements de sécurité.
Missions:
- Supervision & Monitoring
- Assurer le monitoring des infrastructures et applications via différentes consoles
- Surveiller en temps réel les alertes systèmes, applicatives et réseaux
- Identifier, qualifier et prioriser les incidents
- Participer aux activités SOC niveau 1 : surveillance des événements de sécurité et qualification des alertes
- Gestion des incidents
- Encoder les incidents de manière complète et précise dans l'outil de ticketing
- Réaliser les premières analyses et diagnostics
- Appliquer les procédures d'exploitation et escalader vers les équipes expertes si nécessaire
- Exploitation & continuité de service
- Garantir la disponibilité des environnements de production
- Effectuer des interventions techniques de premier niveau (relances, contrôles, correctifs simples)
- Participer aux mises en production et opérations planifiées
- Support utilisateurs & reporting
- Traiter les demandes selon les procédures définies, en assurer le suivi et la traçabilité
- Informer les parties prenantes sur l'état des incidents
- Mettre à jour les outils de ticketing et contribuer au reporting Job Requirements Profil :
- Travail en horaires décalés (shift 24/7)
- Matin / Après-midi / Nuit / Week-end
- Bac+2 / Bac+3 en informatique (BTS SIO, DUT Réseaux & Télécoms, Licence Pro…)
- Expérience en exploitation IT / supervision (monitoring, production)
- Maîtrise de Windows et Unix/Linux ; notions mainframe appréciées
- Bases solides en réseau (TCP/IP) et en sécurité (SOC L1, SIEM)
- Connaissance des processus ITIL (gestion des incidents, des problèmes ou certification)
- Pratique d'outils de supervision : Zabbix, Netcool, PRTG ou équivalent
- Expérience avec ServiceNow ou un autre outil ITSM
- Niveau d'anglais technique B1/B2 (documentation, alertes, échanges écrits) Nous recherchons avant tout quelqu'un de :
- Rigoureux et attentif — dans un environnement critique, les détails comptent
- Réactif et calme sous pression — vous savez prioriser et garder la tête froide
- Ã
€ l'aise en équipe — le Command Center fonctionne en coopération permanente Atouts :
- Une première expérience en environnement 24/7 (helpdesk, NOC, SOC…)
- Certification ITIL Foundation ou équivalente
- Connaissance d'un ordonnanceur (Autosys, Control-M…)
-
Chauffeur permis C, CE + FIMO
Il y a 6 jours
Kirchberg,, LU Randstad Luxembourg Temps pleinNous recherchons à recruter pour l'un de nos clients un Chauffeur permis C, CE avec FIMO (H/F) : Tâches à effectuer : - Conduite de camion (Effectuer les transports demandés) - Divers travaux de manutention - Respect des consignes des services (itinéraires, horaires...) - Respect des règles d'exploitation et de sécurité - Respect de la...
-
Analyste Programmeur .NET F/H/X
Il y a 1 semaine
Kirchberg,, LU Amaris Consulting Temps plein**Job Description** Nous recherchons un **Analyste Programmeur .NET expérimenté** pour rejoindre une équipe IT basée au Luxembourg dans le cadre d’une mission de développement applicatif. Vous intégrerez un environnement dynamique où vous participerez à la conception, au développement et à l’évolution de solutions informatiques en...
-
Technicien de Maintenance Industrielle H/F
Il y a 1 semaine
Kirchberg,, LU Randstad Luxembourg Temps pleinTechnicien de Maintenance Industrielle H/F / X- Rejoignez notre équipe dynamique ! Notre client, leader dans le secteur de la sidérurgie, recherche un technicien de maintenance industrielle expérimenté. Vous intégrerez une équipe de maintenance performante et contribuerez à la fiabilité et à la performance de nos équipements de production. ...
-
Programmeur Cobol/Programmeuse Cobol
Il y a 1 semaine
Kirchberg,, LU Groupe SII Temps pleinDéveloppeur COBOL / VB.NET – SII Luxembourg Une opportunité où l’humain, la technologie et l’engagement font la différence Et si tu rejoignais une entreprise où l’humain, la technologie et l’engagement font vraiment la différence ? Chez SII Luxembourg, nous faisons partie d’un groupe international reconnu, labellisé Great Place...
-
Ingénieur Systèmes
Il y a 1 semaine
Kirchberg,, LU Groupe SII Temps pleinIngénieur Systèmes (H/F) – SII Luxembourg Et si tu rejoignais une entreprise où l’humain, la technologie et l’engagement font vraiment la différence ? Chez SII Luxembourg, nous faisons partie d’un groupe international reconnu, labellisé Great Place to Work, qui place la qualité de vie au travail et l’épanouissement professionnel...
-
Technicien en électricité et électronique
Il y a 2 semaines
Kirchberg,, LU Randstad Luxembourg Temps pleinRandstad Professionals est reconnue depuis 2014 pour son expertise en matière de prestations de services outsourcés. Pour l'un de nos clients, nous recrutons un Technicien électricien avec expérience en serrurerie électronique (h/f/d), habitué/e aux environnements internationaux et aux standards élevés. Votre Mission : Directement...
-
Analyste d'Affaires Private Capital
Il y a 4 jours
Kirchberg, Luxembourg Aubay Temps pleinDescription de l'offre d'emploiAnalyste d'Affaires Private Capital (H/F) | LuxembourgÊtes-vous passionné par la transformation des besoins commerciaux en solutions numériques innovantes au sein de l'industrie du Private Capital ? Rejoignez un environnement de projet à fort impact où vous collaborerez avec des parties prenantes commerciales et...
-
Analyste d'Affaires Private Capital
Il y a 4 semaines
Kirchberg, Luxembourg AUBAY S.A. Temps pleinAnalyste d'Affaires Private Capital (H/F) | Luxembourg Êtes-vous passionné par la transformation des besoins commerciaux en solutions numériques innovantes au sein de l'industrie du Private Capital ? Rejoignez un environnement de projet à fort impact où vous collaborerez avec des parties prenantes commerciales et technologiques pour faire...
-
Programmeur Cobol/Programmeuse Cobol
Il y a 1 mois
Kirchberg, Luxembourg SII Group Canada Temps pleinDéveloppeur COBOL / VB.NET – SII Luxembourg Une opportunité où l’humain, la technologie et l’engagement font la différence Et si tu rejoignais une entreprise où l’humain, la technologie et l’engagement font vraiment la différence ? Chez SII Luxembourg, nous faisons partie d’un groupe international reconnu,...
-
Ingénieur Systèmes
Il y a 1 mois
Kirchberg, Luxembourg SII Group Canada Temps pleinIngénieur Systèmes (H/F) – SII Luxembourg Et si tu rejoignais une entreprise où l’humain, la technologie et l’engagement font vraiment la différence ? Chez SII Luxembourg, nous faisons partie d’un groupe international reconnu, labellisé Great Place to Work, qui place la qualité de vie au travail et l’épanouissement...
-
HR Recruitment Analyst
Il y a 2 mois
Kirchberg, Luxembourg Randstad Luxembourg Temps pleinDescription : Are you looking to work within an European Institution? Don’t look any further, we have the perfect opportunity for you. We are currently looking for a : Recruitment Analyst (M/F/D) - Bilingual English-French Your mission : Support recruitment and selections procedures (vacancy notice posting, LinkedIn sourcing, CV...
-
Programmeur Cobol/Programmeuse Cobol
Il y a 2 mois
Kirchberg, Luxembourg SII Group Germany Temps pleinDéveloppeur COBOL / VB.NET – SII Luxembourg Une opportunité où l’humain, la technologie et l’engagement font la différence Et si tu rejoignais une entreprise où l’humain, la technologie et l’engagement font vraiment la différence ? Chez SII Luxembourg, nous faisons partie d’un groupe international reconnu,...
-
Ingénieur Systèmes
Il y a 2 mois
Kirchberg, Luxembourg SII Group Germany Temps pleinIngénieur Systèmes (H/F) – SII Luxembourg Et si tu rejoignais une entreprise où l’humain, la technologie et l’engagement font vraiment la différence ? Chez SII Luxembourg, nous faisons partie d’un groupe international reconnu, labellisé Great Place to Work, qui place la qualité de vie au travail et l’épanouissement...
