Onboarding & Service Spezialist LuxCredit (m/w/d)

Was Sie erwartet End‑to‑end‑Kreditabwicklung Verantwortliche Bearbeitung von LuxCredit‑Kreditanträgen von der Antragstellung bis zur Auszahlung, inklusive Prüfung der Unterlagen sowie Sicherstellung der formalen und rechtlichen Vollständigkeit KYC-Prüfung im Rahmen des Onboardings natürlicher und juristischer Personen Interne Kommunikation mit diversen Stakeholdern Enge Abstimmung mit Risikomanagement, Compliance, Buchhaltung und weiteren Fachbereichen zur Sicherstellung schneller Entscheidungswege und reibungsloser Prozesse B2B‑Betreuung und Beratung Kompetenter Ansprechpartner für unsere Volksbanken Raiffeisenbanken während des gesamten Kreditprozesses Beantwortung von Anfragen per Telefon und E‑Mail sowie Unterstützung bei der Zusammenstellung notwendiger Unterlagen Vertrags‑ und Konditionenklärung Erläuterung von Kreditkonditionen und Vertragsinhalten sowie proaktive Beratung zur optimalen Produktnutzung Qualitätssicherung und Compliance Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer Vorgaben und interner Richtlinien Lückenlose Dokumentation aller Bearbeitungsschritte im Kreditsystem Prozessoptimierung Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von Abläufen und Systemen Einbringen praxisorientierter Ideen zur Effizienzsteigerung Datenqualität und Reporting Verantwortung für Datenqualität und -integrität sowie Erstellung von Berichten und Statistiken zur Steuerung und Transparenz Fristen‑ und Terminmanagement Überwachung von Fristen, Terminen und Auszahlungsläufen sowie sachgerechte Archivierung von Kreditakten Was Sie mitbringen Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Bankausbildung oder gleichwertiger Abschluss — idealerweise mit Erfahrung im Kreditgeschäft oder in der Produktabwicklung Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden und Partnerbanken, vorzugsweise im B2B‑Umfeld mit genossenschaftlichen Strukturen Fundierte Kenntnisse rechtlicher und regulatorischer Anforderungen im Kreditgeschäft sowie Erfahrungen mit Dokumentations‑ und Archivierungsprozessen Erfahrungen im Onboarding natürlicher und juristischer Personen im Hinblick auf geldwäscherechtliche Anforderungen Stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie lösungsorientierte Beratungskompetenz, insbesondere per Telefon und E‑Mail Ausgeprägte Service
- und Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit Hohes Maß an Eigeninitiative, Organisationsgeschick sowie eine strukturierte Arbeitsweise, insbesondere die Fähigkeit, mehrere Vorgänge parallel zu steuern IT‑Affinität sowie Erfahrung mit Kreditsystemen/Banksoftware und MS Office insbesondere Powerpoint; Kenntnisse in Reporting sowie Excel von Vorteil Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift