Senior Business Analyst

Informations générales
• Groupe de traitement: A1
• Date limite de candidature: 25/11/2026
• Ministère: Ministère des Finances
• Administration/Organisme: Administration des contributions directes
• Lieu: Hesperange
• Tâche: Tâche complète
• Nombre de postes vacants: 3
• Type de contrat: CDI (employé), Changement d'administration, Admission au stage (fonctionnaire)
• Nationalité: Avoir la nationalité luxembourgeoise
• Catégorie de métiers: Technique et infrastructure Qui recrute ? Vous vous intéressez à la transformation digitale et vous êtes passionné par l’analyse ? Rejoignez l’Administration des contributions directes qui est en pleine transformation digitale et offrez-vous l’opportunité unique de jouer un rôle stratégique dans la transformation digitale d’une des plus grandes administrations du pays, essentielle au fonctionnement de l’Etat. Le poste de business analyst sera affecté à la division informatique de l’ACD qui travaille activement à la digitalisation des démarches et du parcours client, en se focalisant sur une refonte des systèmes existants, une optimisation des processus tout en assurant un environnement de travail optimal pour les agents. Vous contribuerez directement à moderniser le service public et à améliorer l’expérience des citoyens. L’Administration des contributions directes, forte de plus de 1200 agents, répartis sur 70 équipes, dans 24 immeubles et 14 communes, a pour mission de collecter les impôts et taxes nécessaires au financement des services publics et au bon fonctionnement de l'Etat. Ce rôle vous place au carrefour de l’innovation technologique et de l’impact sociétal, en participant activement à l’avenir numérique et stratégique de l’Etat. Missions
• Les personnes retenues seront affectées à la division informatique de l’Administration des contributions directes (ACD). Elles seront amenées à œuvrer en tant que business analyst sur un portefeuille de projets de tailles variables.
• Les tâches suivantes seront à assurer (liste non limitative) :
• Analyser et modéliser des processus fiscaux/administratifs avec les experts métiers de l’ACD ;
• Traduire des exigences réglementaires complexes en spécifications fonctionnelles actionnables ;
• Participer aux refontes applicatives et aux transformations digitales du cadrage à la mise en production ;
• Collaborer avec le CTIE et les prestataires IT en co-maîtrise d'ouvrage ;
• Contribuer à la montée en maturité des pratiques BA dans le département ;
• Piloter ou co-piloter des initiatives IT stratégiques (cadrage, planning, reporting COPIL/IT Office) ;
• Coordonner les parties prenantes internes (métier ACD, TMO/PMO…) et externes (CTIE, prestataires, autres administrations) ;
• Participer activement aux UAT ;
• Prendre la responsabilité end-to-end de certaines initiatives selon leur taille/complexité. Profil Compétences techniques
• Expérience professionnelle minimale de plus de 5 ans sur des projets IT significatifs (refonte applicative, transformation ou innovation digitale) ;
• Capacité à endosser un rôle de chef de projet sur des initiatives de taille moyenne ;
• Capacité d'analyse et de compréhension de textes législatifs ;
• Capacité à participer à la conduite du changement ;
• Excellentes capacités rédactionnelles ;
• Maitrise obligatoire des langues françaises et anglaises. Compétences comportementales
• Excellentes capacités d’écoute et relationnelles ;
• Excellente aptitude de travailler en équipe mais aussi de façon autonome ;
• Excellentes capacités à challenger des prestataires ;
• Excellentes capacités organisationnelles. Atouts
• Certification en gestion de projet ou Business Analyst (Quapital IT, PMP, PRINCE2 ou équivalent) ;
• Expérience multi-parties prenantes (administration publique, CTIE, MOE externe)
• Expérience en développement et/ou en implémentation ERP ;
• Expérience significative en méthodologie Agile/Scrum ;
• La maîtrise des langues luxembourgeoise, allemande et anglaise constituant un avantage. Conditions d’admissionCe poste peut être pourvu sous le statut de fonctionnaire de l'État ou d'employé de l'État. Vous n'avez pas à choisir votre statut au moment de postuler : celui-ci est déterminé au terme du processus de recrutement, en fonction des conditions à remplir pour chaque statut. Le poste est également ouvert au changement d'administration des fonctionnaires. Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission :
• Découvrir les différents statuts
• En savoir plus sur le changement d'administration Niveau d’études Vous êtes titulaire d’un grade ou diplôme délivré par un établissement d’enseignement supérieur reconnu par l’État du siège de l’établissement et sanctionnant l’accomplissement avec succès d’un master ou de son équivalent. Le grade ou diplôme requis doit correspondre au moins au niveau 7 tel que défini par le Cadre luxembourgeois des qualifications. Expérience Vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine. Langues Vous devez remplir les conditions générales de connaissance des trois langues administratives. Ces conditions ne s'appliquent pas dans le cadre d'un changement d'administration. Une dispense de deux des trois langues administratives peut être accordée sous certaines conditions. Nationalité Vous avez la nationalité luxembourgeoise. Aménagements raisonnables Si vous avez besoin d'un aménagement raisonnable pour passer l'épreuve d'aptitude générale (EAG), contactez-nous à amenagements.eag@cgpo.etat.lu.
• En savoir plus sur les aménagements raisonnables Documents à fournir
• Fonctionnaire : lettre de motivation, CV et diplôme,
• Fonctionnaire en changement d'administration : lettre de motivation, CV, arrêté de nomination (uniquement pour fonctionnaires communaux ou agents d'établissements publics assimilés aux fonctionnaires de l'État),
• Employé : lettre de motivation, CV, diplôme
• Pour ce poste, vous devez obligatoirement postuler en ligne via MyGuichet, les candidatures via courriel ou via courrier postal n’étant pas acceptées. Les documents sont à introduire via MyGuichet en format pdf (taille maximale 20 Mo).