Standardiste H/F – Peugeot Colmar
Il y a 24 heures
Colmar, Luxembourg
Grand Est Automobiles
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A propos du poste
Grand Est Automobiles, C’est
• 1 200 collaborateurs passionnés,
• 48 sites dédiés aux marques : Audi, Citroën, DS, Opel, Peugeot, Seat, Cupra, Skoda et Volkswagen. La concession Peugeot Colmar recrute en CDD un(e) Standardiste. Vos Missions
• Accueil téléphonique des clients tout en respectant les exigences qualité de la marque et du Groupe.
• Réception et identification des appels
• Traitement des e-mails
• Identifier, gérer les problèmes et les insatisfactions grâce aux reporting et aux statistiques
• Orientation vers la personne ou la structure recherchée
• Prise de rendez-vous Compétences Exigées
• Avoir une excellente élocution
• Avoir un bon niveau d’écrit
• Être souriant(e)
• Être disponible, réactif avec une forte capacité d’écoute
• Savoir s’adapter aux différents profils de clientèle
• Maîtriser les outils informatiques (Word, Outlook…)
• 1 200 collaborateurs passionnés,
• 48 sites dédiés aux marques : Audi, Citroën, DS, Opel, Peugeot, Seat, Cupra, Skoda et Volkswagen. La concession Peugeot Colmar recrute en CDD un(e) Standardiste. Vos Missions
• Accueil téléphonique des clients tout en respectant les exigences qualité de la marque et du Groupe.
• Réception et identification des appels
• Traitement des e-mails
• Identifier, gérer les problèmes et les insatisfactions grâce aux reporting et aux statistiques
• Orientation vers la personne ou la structure recherchée
• Prise de rendez-vous Compétences Exigées
• Avoir une excellente élocution
• Avoir un bon niveau d’écrit
• Être souriant(e)
• Être disponible, réactif avec une forte capacité d’écoute
• Savoir s’adapter aux différents profils de clientèle
• Maîtriser les outils informatiques (Word, Outlook…)