Referent Prozessbetreuung und Qualitätssicherung

Was Sie erwartet
• Übernahme der Aufgaben des Planungskoordinators für das Segment Operations/Services, insbesondere Übernahme der Budget-, Ressourcen
- und Kostenplanung sowie deren Überwachung, Leistungsrechnung und vergleichbare Planungs
- und Steuerungsaufgaben
• Erstellung regelmäßiger Reportings, Ermittlung relevanter Kennzahlen und Aufbereitung der Ergebnisse in aussagekräftigen, zielgruppengerechten Unterlagen für das Segment Operations
• Übernahme segmentübergreifender Koordinationsaufgaben für Themen wie operationelle Risiken (OpRisk), Compliance, Revision, schriftlich fixierte Ordnung (sfO), DV-Koordination und Qualitätssicherung
• Unterstützung des Prozessmanagements bei der Modellierung, Dokumentation, Pflege und Optimierung von Prozessen sowie bei der Umsetzung entsprechender Standards und Anforderungen
• Unterstützung des Anforderungsmanagements in enger Zusammenarbeit mit crossfunktionalen Teams – von der Aufnahme und Strukturierung fachlicher Anforderungen über deren Abstimmung und Priorisierung mit den beteiligten Fachbereichen bis hin zur Nachverfolgung der Umsetzung
• Übernahme verantwortungsvoller Aufgaben und Rollen in Projekten und Vorhaben sowie Begleitung deren Umsetzung in enger Abstimmung mit den beteiligten Fachbereichen
• Bearbeitung von Sonderthemen und Erstellung strategischer Analysen und Entscheidungsvorlagen zur Unterstützung der Führungskräfte im Segment Was Sie mitbringen
• Erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium, eine kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Ausgeprägtes Verständnis für bankbetriebliche Abläufe, Budgetprozesse sowie Erfahrung in der Erstellung von Reports und Präsentationen
• Erste Erfahrungen in Positionen mit vergleichbaren Aufgabenschwerpunkten innerhalb der Finanzbranche
• Eine strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, auch bei komplexen Sachverhalten den Überblick zu bewahren
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, Zusammenhänge verständlich darzustellen
• Sichere und verbindliche Kommunikation – sowohl schriftlich als auch mündlich – sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen
• Routiniert im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel und PowerPoint; Erfahrungen mit Prozessmanagement
- oder Auswertungstools sind von Vorteil
• Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Veränderungsbereitschaft und engagierter Einsatz für eine hohe Qualität unserer Leistungen
• Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift