Un gestionnaire

Missions:
Le titulaire assure le pilotage, la coordination et le développement du dispositif de Streetwork et des projets de travail social en milieu ouvert sur le territoire de la Ville de Luxembourg. Il/elle exerce un management transversal auprès des associations conventionnées, sans responsabilité hiérarchique directe, et veille à la cohérence des interventions, au respect des objectifs conventionnels, à la complémentarité des actions et à la qualité des partenariats. Il/elle constitue l’interlocuteur de référence entre la Ville de Luxembourg, les associations, les Streetworkers et les partenaires institutionnels. Tâches : Pilotage et coordination du travail social en milieu ouvert
• Piloter et coordonner les projets de Streetwork et de travail social en milieu ouvert ;
• Mettre en réseau les acteurs et favoriser la coopération et le partage de bonnes pratiques entre les acteurs ;
• Veiller à la complémentarité des interventions et limiter les doublons entre les différents services;
• Accompagner les gestionnaires dans la réalisation des activités prévues par les projets ;
• Identifier les difficultés ou nouveaux besoins du Secteur, et proposer des réponses adaptées ;
• Assurer une veille sociale, légale et professionnelle susceptible d’avoir un impact sur les projets
• Identifier les besoins émergents et les dispositifs insuffisamment couverts ;
• Proposer l’adaptation ou la création de projets ;
• Développer de nouvelles collaborations ;
• Contribuer à la stratégie de la Ville en matière de Streetwork, de travail social en milieu ouvert et de lutte contre le sans-abrisme. Management transversal et animation du réseau
• Animer le réseau des gestionnaires et professionnels ;
• Organiser et modérer les réunions de coordination ;
• Définir les priorités avec les partenaires et assurer leur suivi ;
• Faciliter la circulation de l’information entre les différents acteurs concernés ;
• Favoriser le partage d’expériences et de bonnes pratiques ;
• Intervenir dans les situations de conflit ou de difficulté en assurant un rôle de médiation et de régulation ;
• Accompagner les partenaires dans l’adaptation de leurs pratiques aux besoins constatés sur le territoire de la Ville. Suivi du dispositif Streetwork
• Assurer la coordination journalière du dispositif ;
• Coordonner les gestionnaires des différentes associations impliquées dans le Streetwork ;
• Préparer et modérer la réunion mensuelle avec les institutions intervenant autour du Streetwork afin de partager les observations du terrain, les informations pertinentes et les difficultés rencontrées auprès de la population cible ;
• Rédiger, corriger et assurer le suivi des comptes rendus des réunions ;
• Organiser annuellement une formation continue de deux jours destinée aux Streetworkers afin de soutenir le développement et l’évolution du Streetwork sur le territoire de la Ville de Luxembourg;
• Organiser, lorsque cela est nécessaire, des formations ou séances d’information portant sur des thématiques liées au travail de rue ;
• Rassembler et analyser les données annuelles relatives au Streetwork ;
• Elaborer le rapport annuel du Streetwork ;
• Assurer le suivi des problématiques identifiées sur le terrain avec les services compétents de la Ville de Luxembourg, notamment en matière d’hygiène et de sécurité ;
• Rechercher, en collaboration avec les acteurs concernés, des solutions pour les situations individuelles complexes pour lesquelles les interventions de terrain n’ont pas permis de trouver une réponse adéquate ;
• Identifier les besoins émergents et, le cas échéant, proposer ou élaborer de nouveaux projets visant notamment à prévenir ou combattre le sans-abrisme. Suivi des conventions et des budgets
• Assurer le suivi des conventions conclues avec les associations intervenant dans le domaine concerné ;
• Contrôler la réalisation des objectifs et activités convenus ;
• Analyser les rapports d’activité, budgets et décomptes ;
• Identifier les écarts et proposer les mesures correctives nécessaires ;
• Contribuer à l’évolution des conventions, des projets et des budgets ;
• Veiller à l’utilisation adéquate des ressources publiques. Coordination institutionnelle
• Développer les relations avec la Police grand-ducale, les services de la Ville, les acteurs sociaux et les associations intervenant dans le domaine du Streetwork et du travail social en milieu ouvert;
• Clarifier les rôles des différents intervenants et favoriser les réponses concertées ;
• Assurer le suivi des problématiques nécessitant l’intervention de plusieurs institutions ;
• Représenter la Ville dans son domaine de compétence. Suivi des projets spécifiques Assurer le suivi et la coordination des projets Dayshelter, Para-Chute et Sans-abrisme et problèmes psychiques, notamment :
• Organisation des réunions et suivi des décisions ;
• Coordination avec les gestionnaires et partenaires ;
• Suivi des statistiques, incidents et situations individuelles ;
• Lien avec les services compétents de la Ville et les institutions partenaires ;
• Contribution à la résolution des difficultés de fonctionnement.