Assistant(e) service après-vente
Il y a 1 semaine
Luxembourg
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Assistant(e) service après-vente
Votre mission :
Vous êtes rattaché au Directeur du Service Après-Vente, vous travaillez en support des services technique, financier et commercial, et vous êtes plus particulièrement en charge de ces
missions:
• Préparer des rapports pour le Directeur du Service Après-Vente ;
• Planifier différents meetings ;
• Gérer l’administratif du Service Après-vente
• Être le back-up du service Helpdesk Savoir-faire
• Planification et suivi de contrat et petits projets :
• Suivi (flux, mise en page, correction) des rapports
• Vérification de la base de données
• Mise à jour de la base de données
• Suivi des entretiens préventifs avec les chefs de projets
• Suivi décomptes mensuels, trimestriels, annuels
• Support administratif, envoie des rapports Qualité des processus et outils :
• Contribuer au bon fonctionnement du service technique et client
• Interface de communication entre le service technique, financier et commercial
• Observation et respect des requis
• Recherche d’information Savoir-être
• Bonne communication interne et externe
• Bonne communication orale et écrite
• Orienté(e) solutions
• Proactivité, esprit d’initiative
• Orienté(e) clients
• Polyvalence
• Sens des priorités
• Esprit d’équipe
• Confidentialité
• Engagement
Profil recherché
• De formation minimum DAP Administration et commerce
• Utilisation de Microsoft Office, outlook, Teams
• Bonnes connaissances de SAP
• Maîtrise du Français, Allemand et/ou Anglaise niveau B1 serait un plus Vous êtes motivé(e) / dynamique, alors votre candidature nous intéresse. Faites-nous parvenir votre lettre de motivation accompagnée de votre CV et d’une photo récente.
missions:
• Préparer des rapports pour le Directeur du Service Après-Vente ;
• Planifier différents meetings ;
• Gérer l’administratif du Service Après-vente
• Être le back-up du service Helpdesk Savoir-faire
• Planification et suivi de contrat et petits projets :
• Suivi (flux, mise en page, correction) des rapports
• Vérification de la base de données
• Mise à jour de la base de données
• Suivi des entretiens préventifs avec les chefs de projets
• Suivi décomptes mensuels, trimestriels, annuels
• Support administratif, envoie des rapports Qualité des processus et outils :
• Contribuer au bon fonctionnement du service technique et client
• Interface de communication entre le service technique, financier et commercial
• Observation et respect des requis
• Recherche d’information Savoir-être
• Bonne communication interne et externe
• Bonne communication orale et écrite
• Orienté(e) solutions
• Proactivité, esprit d’initiative
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• Polyvalence
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Profil recherché
• De formation minimum DAP Administration et commerce
• Utilisation de Microsoft Office, outlook, Teams
• Bonnes connaissances de SAP
• Maîtrise du Français, Allemand et/ou Anglaise niveau B1 serait un plus Vous êtes motivé(e) / dynamique, alors votre candidature nous intéresse. Faites-nous parvenir votre lettre de motivation accompagnée de votre CV et d’une photo récente.