Préparateur·trice en pharmacie

Temps plein
- Foetz-Luxembourg Poste à pourvoir dès que possible Tu es préparateur·trice en pharmacie et tu possèdes un excellent sens du service et de la relation client. Rigoureux·se et organisé·e, tu assures avec efficacité la réception, le traitement et le suivi des commandes de nos client·e·s. Ã
€ l’écoute de leurs besoins, tu sais les conseiller de manière professionnelle et contribuer à leur satisfaction au quotidien. Tu apprécies le travail en équipe et souhaites participer activement à la qualité de notre service ainsi qu’au bon fonctionnement de notre bureau des commandes. Chez CPL, nous recherchons un·e Préparateur·trice en pharmacie – support client pour renforcer notre équipe engagée et motivée. Ta mission consistera à réceptionner les commandes de nos client·e·s, les conseiller avec professionnalisme et contribuer à la qualité de notre service au quotidien. Tes

missions:
Tu identifies les besoins des client·e·s et leur proposes des solutions adaptées. Tu traites avec réactivité, efficacité et sens du service les appels entrants pour la prise de commandes ainsi que les appels sortants aux client·e·s, tout en étant force de proposition commerciale. Tu conseilles et accompagnes les client·e·s dans le choix des produits pharmaceutiques. Tu réceptionnes et encodes les commandes des client·e·s. Ã
€ l’écoute des client·e·s et soucieux·se de leur satisfaction, tu valorises notre offre commerciale grâce à un argumentaire pertinent et à une excellente connaissance des gammes de produits proposées. Tu assures la gestion et le suivi des réclamations des client·e·s. Ton profil : Tu disposes d’un diplôme de préparateur·trice en pharmacie. Tu es à l’aise avec les outils informatiques et tu fais preuve d’agilité dans leur utilisation. Tu es dynamique, autonome et tu possèdes d’excellentes capacités relationnelles, rédactionnelles et organisationnelles. Idéalement, tu justifies d’une première expérience dans une fonction similaire, au cours de laquelle tes qualités d’élocution, ton sens du service et ton empathie ont été reconnus. Tu sais t’adapter aux différents profils de client·e·s afin de leur offrir un accompagnement personnalisé et de qualité. Tu possèdes de très bonnes connaissances du français, à l’oral comme à l’écrit. La maîtrise du luxembourgeois et de l’allemand constitue un atout supplémentaire. Ce que nous t’offrons : Un contrat à temps plein et à durée indéterminée dans un secteur d’avenir. Un onboarding personnalisé pour bien démarrer. Un environnement de travail moderne avec une hiérarchie horizontale. Des horaires de travail agréables. Des avantages intéressants : chèques repas, parking gratuit, événements d’équipe, … Intéressé·e ? Alors envoie ton CV à recrutement@cplux.lu avec la référence « CPL-PREP-PHIE-BDC ». On a hâte de te rencontrer