MANAGER DIGITAL MARKETING

Le CAPE – Centre des Arts Pluriels d’Ettelbruck est un lieu dédié à la culture, aux échanges et au partage d’expériences. Depuis 2000, il s’est imposé comme un établissement professionnel reconnu au Luxembourg et dans la Grande Région. Par son rayonnement et grâce à sa collaboration étroite avec de nombreux acteurs culturels, il constitue également une plateforme pour les talents émergents et les jeunes productions luxembourgeoises. Situé au coeur du Grand-Duché, le CAPE propose une programmation pluridisciplinaire annuelle d’une centaine de manifestations, destinée à tous les publics et à toutes les générations, ainsi qu’une offre complémentaire d’ateliers et projets participatifs invitant les publics à vivre activement la culture au quotidien. Dans le cadre de son plan de développement à horizon 2030, le CAPE souhaite implémenter une politique de marketing digital globale et cohérente fondée sur les données, visant à optimiser ses actions de communication, à mieux comprendre ses publics et à développer le parcours client numérique de ses visiteurs. Une étape importante de ce processus sera l’introduction d’un nouveau système de billetterie à partir d’avril 2027. Dans ce contexte, nous recherchons : à compter du 1er janvier 2027 (ou à convenir) 1 MANAGER DIGITAL MARKETING (M/F/X) Temps plein – 40 heures/semaine CDD d’un an, avec perspective de prolongation/pérennisation Le poste proposé jouera un rôle central dans l’analyse et l’exploitation des données, ainsi que dans le développement des processus de marketing et de vente numériques. Placé sous l’autorité de la direction, ce poste suppose une collaboration étroite avec la Chargée de communication et le service billetterie. MISSIONS ▪ analyser les comportements et habitudes d’achat des publics afin d’optimiser les parcours client numériques ; ▪ acquérir le fonctionnement du nouveau logiciel de billetterie (Tixly) pour en exploiter tout le potentiel ; ▪ exploiter, analyser et valoriser les données issues du logiciel de billetterie et de notre base clients ; ▪ identifier et analyser les différents publics et segments de clientèle ; ▪ analyser et assurer la gestion, la maintenance et le développement du site internet, ainsi que l’analyse de ses performances ; ▪ analyser les performances des réseaux sociaux ; ▪ développer et mettre en oeuvre la stratégie de newsletters et d’e-mailings ; ▪ mesurer et analyser les performances des campagnes print et digitales ; ▪ mettre en oeuvre et/ou développer les actions de référencement naturel (SEO) ; ▪ gérer les outils CRM et d’analyse de données ; ▪ collaborer avec la Direction et la Chargée de communication à l’élaboration et à la mise en oeuvre de la stratégie de communication et de marketing.

PROFIL RECHERCHÉ
▪ être titulaire d’un diplôme d’enseignement supérieur (Bachelor ou Master) dans l’un des domaines suivants : . Digital Marketing, Marketing . Communication, Data Analysis . Business Analytics idéalement avec une première expérience, ou d’un diplôme d’enseignement supérieur (Bachelor ou Master) dans un domaine autre mais pertinent, et avec une expérience professionnelle confirmée (minimum 5 ans) dans un ou plusieurs des domaines susmentionnés (NB : connaissances en programmation non requises) ; ▪ disposer d’une expérience professionnelle dans les domaines du Digital Marketing, du CRM, de l’analyse de données et/ou de la communication numérique ; ▪ posséder une expérience de l’écosystème des outils numériques actuels (analyse web, plateformes de performance marketing, visualisation de données, automatisation d’emailing) : Google Ads, Google Analytics, Meta, LinkedIn, Mailchimp…) ; ▪ avoir une très bonne maîtrise de MS Office ; ▪ une expérience dans le secteur culturel ou événementiel ainsi qu’une compréhension des spécificités du marketing culturel et de l’utilisation d’un système de billetterie constituent un atout ; ▪ disposer d’une expérience avec des outils de newsletters et d’e-mailing ; ▪ posséder des connaissances en SEO, tracking et/ou publicité en ligne ; ▪ être capable de présenter des données et des relations complexes de manière claire et compréhensible et de les rendre exploitables par différents interlocuteurs internes ; ▪ posséder d’excellentes aptitudes en communication et au travail en équipe, ainsi qu’un intérêt pour la collaboration dans un environnement interdisciplinaire ; ▪ des connaissances relatives au RGPD sont appréciées ; ▪ maîtriser couramment deux des trois langues parmi : allemand, anglais, français. Les personnes intéressées sont invitées à envoyer leur candidature par e-mail à Ana Maria Tzekov, Directrice artistique, et Bertrand Magron, Directeur administratif, à jobs@cape.lu, avec lettre de motivation mentionnant les prétentions salariales, CV idéalement avec photo et copie des certificats et diplômes, jusqu’au 13 novembre 2026.