Responsable Assurances Vie Entreprises

Il y a 3 semaines

Leudelange, Luxembourg Baloise LU Temps plein
Ce qui vous attend Dans ce rôle, vos principales responsabilités seront les suivantes :
• Piloter l’activité Vie Entreprises et contribuer, avec le COO, à la définition des priorités et de la vision du service.
• Garantir la qualité, les délais, la maîtrise des risques et la performance opérationnelle de l’activité.
• Manager, accompagner et développer l’équipe au quotidien : définition des objectifs, coaching, feedback, développement des compétences et suivi des performances individuelles et collectives.
• Promouvoir une culture orientée client, résultats, collaboration et amélioration continue.
• Superviser le portefeuille clients, suivre les principaux KPI et accompagner l’équipe dans le traitement des demandes spécifiques des clients et courtiers.
• Participer aux rendez-vous clients et prospects et apporter votre expertise en soutien aux équipes commerciales.
• Garantir le respect du cadre réglementaire et de conformité applicable à l’activité Vie Groupe ainsi que l’intégrité et la traçabilité des données.
• Préparer les audits internes et externes et assurer le suivi des éventuels plans d’action.
• Collaborer étroitement avec les différentes parties prenantes internes : actuariat, Sales, Finance, Legal, Compliance, IT, etc.
• Identifier, prioriser et piloter les projets d’amélioration, de digitalisation et d’automatisation des outils et processus.
• Accompagner les équipes dans la conduite du changement liée aux différents projets de transformation du service.
• Participer activement au recrutement et à l’intégration des nouveaux collaborateurs. Ce que nous attendons
• Diplôme de niveau Bac+5 en assurances, gestion, finance ou équivalent.
• Environ 10 ans d’expérience en assurance Vie Groupe, idéalement avec une première expérience en management.
• Excellente connaissance des produits Vie Groupe et des contrats collectifs, ainsi que de leurs enjeux fiscaux, financiers et réglementaires.
• Leadership, capacité à développer une équipe et forte orientation client et résultats.
• Esprit d’analyse, rigueur et capacité à travailler efficacement avec des interlocuteurs variés.
• Maîtrise courante du français et de l’anglais. L’allemand et/ou le luxembourgeois constituent un atout.