Partner & Client Services Officer – Italia, Portogallo e Spagna

Il y a 2 jours

Leudelange, Luxembourg Baloise LU Temps plein
Cosa ti aspetta
• Gestire l’intera amministrazione dei contratti di assicurazione sulla vita, dall’adesione fino alla cessazione del contratto.
• Gestire operazioni ordinarie e complesse, tra cui sottoscrizioni, riscatti, switch, modifiche contrattuali e operazioni riguardanti fondi interni ed esterni.
• Essere un interlocutore di riferimento per clienti e partner, tra cui broker, banche e gestori patrimoniali, costruendo relazioni professionali solide e durature.
• Rispondere alle richieste relative ai contratti e alle operazioni in corso, proponendo proattivamente soluzioni adeguate alle esigenze individuate.
• Collaborare strettamente con i team interni di AML, KYC, Assets Controlling, Wealth Planning, Contabilità e Commerciale, per garantire la qualità e la tempestiva esecuzione delle operazioni.
• Preparare, coordinare e trasmettere le segnalazioni fiscali e regolamentari italiane alle autorità competenti, garantendo l’accuratezza dei dati, il rispetto delle scadenze e le necessarie riconciliazioni; collaborare con consulenti fiscali esterni per assicurare il rispetto della normativa fiscale e assicurativa italiana. Contribuire attivamente al miglioramento continuo dei processi e degli strumenti digitali.
• Partecipare a progetti strategici relativi alla qualità, ai dati e all’ottimizzazione operativa. Cosa ci aspettiamo
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Formazione:
Almeno una laurea triennale (Bac+3) in Economia, Gestione aziendale, Finanza o titolo equivalente.
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Esperienza:
È preferibile una precedente esperienza in un ruolo analogo nel settore bancario o assicurativo. Per il ruolo di Supervisor sono richiesti almeno 5 anni di esperienza in ambito operativo o in una posizione analoga.
• Lingue: Ottima padronanza del portoghese e buona conoscenza professionale del francese, dell’inglese e dell’italiano. La conoscenza di ulteriori lingue sarà considerata un vantaggio.
• Competenze tecniche: Buona conoscenza dei prodotti di assicurazione sulla vita, idealmente in regime di libera prestazione di servizi (LPS), esperienza nella gestione di operazioni amministrative complesse e buona padronanza di Microsoft Office.
• Competenze personali: Forte orientamento al cliente e al servizio, proattività, autonomia, capacità organizzative, precisione e spirito di squadra.