Directeur/trice Commerciale Cluster

Description de l'entreprise VILLA PÉTRUSSE & L’HÔTEL LE PLACE D’ARMES | LUXEMBOURG Au cœur de Luxembourg, deux Maisons Relais & Châteaux révèlent chacune une autre facette de l’art de recevoir. L’Hôtel Le Place d’Armes réunit sept maisons historiques autour de la place d’Armes, avec des chambres singulières, trois restaurants et des salons privés. La Villa Pétrusse offre une parenthèse plus confidentielle, entre demeure historique et jardins surplombant la vallée, où l’hospitalité se prolonge autour de ses tables et de ses espaces de réception. Nous recherchons un Directeur ou une Directrice Commerciale pour faire rayonner ces deux univers et développer leurs clientèles au Luxembourg comme à l’international.

Description du poste
VOTRE MISSION Rattaché(e) à la Direction Générale de la Compagnie Hôtelière, vous participez à la définition de la stratégie commerciale des deux Maisons en lien étroit avec leurs GMs. Vous développez l’hébergement, la restauration et l’événementiel auprès des clientèles individuelles, corporate, groupes et MICE. Vous imaginez également de nouvelles opportunités pour les événements privés et les privatisations, en cultivant des relations durables avec les clients, les agences et les prescripteurs. À la tête d’une équipe commerciale de cinq personnes, vous déclinez cette stratégie en objectifs et en actions concrètes. Vous accompagnez chaque collaborateur, pilotez les prévisions et le reporting, vous faites du CRM un outil de connaissance client et de développement des ventes. En lien étroit avec les équipes opérationnelles, vous veillez à la qualité du service délivré et à la bonne réalisation des engagements pris auprès des clients.

VOTRE PROFIL
Une expérience commerciale confirmée dans l’hôtellerie haut de gamme ou de luxe est indispensable. Vous en maîtrisez les codes, les clientèles et les différents marchés, notamment les groupes, le MICE, les événements et les privatisations. Vous savez susciter le désir d’une expérience singulière tout en pilotant la performance avec précision. Une expérience commerciale en cluster ou sur plusieurs établissements constituera un avantage certain. POURQUOI NOUS REJOINDRE Le Luxembourg vous offre un terrain de développement stimulant, au contact d’une clientèle internationale et d’un tissu économique et institutionnel riche. À vous de faire connaître ce qui rend chacune de nos deux Maisons unique et d’écrire la suite de leur histoire commerciale. Vous vous reconnaissez dans cette ambition ? Nous serions heureux de découvrir votre candidature. Informations supplémentaires
• 2 jours de repos consécutifs par semaine
• Un uniforme fourni et entretenu par l’hôtel
• Un cadre de travail exceptionnel
• Une équipe à taille humaine
• Accès au tarif Relais & Châteaux team après validation de la période d’essai