Customer Field Engineer

A propos de Ricoh Leader mondial des services digitaux, Ricoh est reconnu pour son sens de l’innovation, son engagement en faveur du développement durable et sa culture d'entreprise centrée sur l'humain. Nous figurons dans le Magic Quadrant de Gartner, faisons partie du classement des 100 entreprises les plus durables au monde et avons été désignés en 2025 parmi les meilleurs employeurs mondiaux par Forbes. Chez Ricoh, nous sommes convaincus que les collaborateurs donnent le meilleur d'eux-mêmes lorsqu'ils se sentent valorisés et soutenus. Nous créons un environnement de travail inclusif où vous pouvez vous épanouir, apporter votre contribution et avoir un impact positif tout en contribuant à bâtir un avenir plus durable. Trouvez votre place. Transformez votre futur. Notre raison d’être est de comprendre et d’améliorer la façon dont les gens travaillent. En nous concentrant sur les expériences professionnelles réelles, nous aidons chacun à développer ses compétences, à réaliser son potentiel et à accomplir un travail qui a du sens. Les gens se métamorphosent lorsqu’ils aiment ce qu’ils font. Cette conviction est au cœur de la promesse Ricoh. Elle guide notre façon de recruter, de soutenir nos collaborateurs et de travailler ensemble au quotidien en créant un environnement où vous pouvez vous épanouir, vous sentir valorisé et faire la différence. En nous rejoignant, vous serez encouragé(e) à partager vos idées, à remettre en question les méthodes existantes et à collaborer avec les autres pour construire quelque chose d'encore meilleur. Si vous recherchez un lieu où votre voix est entendue, où votre développement est soutenu et où votre travail a du sens, vous vous sentirez chez vous chez Ricoh. Votre mission Les Tâches Du Service Engineer Comprennent Notamment
• Effectuer l'entretien et les réparations des machines et des logiciels fournis au client
• Gérer les pièces de rechange
• Conseiller et communiquer avec les clients
• Enregistrer ses activités
• Participer activement aux réunions et aux formations Vous disposez idéalement Pour Ce Poste, Nous Recherchons Une Personne Qui
• Maîtrise parfaitement le français et possède une bonne connaissance de l'anglais technique (la maîtrise du luxembourgeois et/ou de l'allemand constitue un réel atout).
• Possède un permis de conduire B.
• Est orientée client.
• Est résistante au stress.
• Dispose de connaissances en IT. Une expérience dans le domaine de l'impression constitue un atout. #RLU En Échange De Votre Engagement, Nous Vous Offrons Chez Ricoh, le travail doit être source de sens, de soutien et d’épanouissement. La « Promesse Ricoh » façonne votre expérience à travers quatre piliers qui incarnent notre culture. Love to Connect Vous intégrez une communauté mondiale fondée sur l’ouverture, l’inclusion et une collaboration sincère. Au-delà des équipes, des pays et des fonctions, vous rencontrerez des personnes qui vous écoutent, vous impliquent et vous encouragent, vous aidant ainsi à vous sentir valorisé et à pouvoir être vous-même au quotidien Love to Grow Votre développement compte vraiment pour nous. Grâce à l'accès à des parcours de formation, au mentorat et à des opportunités de carrière dans toutes les fonctions et tous les pays, vous serez soutenu pour développer vos compétences, explorer de nouvelles voies et rester prêt à affronter l'avenir dans un monde en mutation. Love to Give Back Le sens de notre action fait partie intégrante de notre façon de travailler. Vous aurez l'occasion de faire la différence à travers du bénévolat, des initiatives de développement durable et des programmes communautaires qui reflètent nos valeurs communes et notre engagement à avoir un impact positif. Love to Succeed Chez Ricoh, le succès est un objectif que nous poursuivons ensemble. Vous bénéficierez de rémunérations équitables, d’horaires flexibles, de ressources pour votre bien-être et d’une véritable reconnaissance — notamment grâce à des programmes tels que les Imagine. Change. Awards, où les collègues célèbrent les réalisations de chacun. Nous sommes fiers d’être un employeur garantissant l’égalité des chances Nous sommes convaincus que la diversité des points de vue nous rend plus forts, et nous encourageons les candidatures de personnes de tous horizons, de toutes identités et de toutes expériences. Nos décisions de recrutement reposent sur les compétences, l'expérience et le potentiel, et nous nous engageons à mettre en place un processus de recrutement équitable et inclusif. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation au cours du processus de recrutement, n'hésitez pas à nous en faire part : nous vous aiderons à donner le meilleur de vous-même. Prêt à vous épanouir dans votre travail ? Postulez dès maintenant et aidez-nous à façonner l'avenir.