Chef de Rang
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- vivez un confort et un bien-être exceptionnels et des expériences inégalées Plongez dans nos espaces contemporains, de nos sols thématiques et du lit exclusif Live N'Dream. Découvrez un mélange parfait de commodité et de sophistication, à proximité du centre historique de Luxembourg, à quelques minutes de la gare et du coeur de la ville. Votre aventure commence ici, là où les affaires, le confort et le bien-être convergent harmonieusement.
Description du poste
• Assure le service (mise en place, dressage, service, débarrassage) auprès du client sur le point de vente où il est affecté.
• Contribue au développement du chiffre d’affaires du restaurant et du bar
• S’assure de la qualité de service offert à la clientèle et de sa satisfaction
• Assurer une prestation de qualité, tant au niveau du service que de l'accueil, au client.
• Veiller au respect des règles de stockage.
• Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité.
• Respecte les standards de service, attitude et apparence
• Accueille le client.
• Prend la commande.
• Assure le placement du client selon ses souhaits et l'affluence.
• Etablit d'excellentes relations avec le client.
• Personnalise l'accueil du client dans la mesure du possible.
• Peut conseiller le client dans ses choix.
• Optimise le ticket moyen.
• Transmet les réclamations à son supérieur hiérarchique et /ou traite immédiatement, avec bon sens, celles qui sont de son domaine et rend compte à son supérieur hiérarchique.
• Connaît les principales prestations proposées par l'hôtel, en informe le client et l'encourage à les utiliser.
• Participe aux animations qu'il met en avant auprès du client.
• Participe à la mise en place du point de vente ainsi qu'au rangement et nettoyage des locaux et du matériel de son service.
• Assure le dressage des tables en vérifiant la propreté du nappage, des serviettes ainsi que de l'ensemble du matériel mis à la disposition du client.
• Connaît la composition de la carte, ainsi que les suggestions et renseigne le client.
• Transmet les bons de commandes permettant la facturation.
• Vérifie la facturation.
• Assure l'encaissement ou l'imputation sur le compte chambre du client après l'avoir fait lisiblement signer.
• Peut clôturer les caisses.
• Peut réceptionner et contrôler les marchandises. Qualifications
• Esprit commercial.
• Adaptable.
• Anticipation.
• Esprit d'équipe.
• Capacité d'écoute.
• Souc.i du détail.
• Sens de l'accueil et du contact.
• Diplomate.
• Discrétion.
• Résistance physique.
• Réactif.
• Bonne présentation
• Maitrise de la langue Française et Anglaise
• Expérience dans un métier dit de "contact"
• Une expérience dans un département similaire est un plus
• Catégorie: Restauration
• Type d'emploi: Durée Indéterminée
• Type de Contrat: Temps Plein
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Chef de Rang
Il y a 2 jours
Luxembourg AccorHotel Temps pleinDescription de l'entrepriseBienvenue au Novotel Luxembourg Centre - vivez un confort et un bien-être exceptionnels et des expériences inégalées ! Plongez dans nos espaces contemporains, de nos sols thématiques et du lit exclusif Live N'Dream. Découvrez un mélange parfait de commodité et de sophistication, à proximité du centre historique de...
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Chef de Rang
Il y a 2 jours
Luxembourg, Luxembourg AccorHotel Temps pleinDescription de l'entrepriseChez Mama, nous estimons que nos collaborateurs sont notre première richesse. Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l’expérience clients la plus inoubliable possible. Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens.Dans nos Mama, qui sont tous plus originaux les uns que les autres, à...
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F&B Service Expert
Il y a 2 jours
Luxembourg Marriott Hotels Resorts Temps pleinDescription POSITION SUMMARY Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask for their bill. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique – with food and drinks on the side. Our Guest Service Experts take the initiative and deliver a wide range of services to make sure that guests...
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Chef de Rang
Il y a 2 jours
Luxembourg AccorHotel Temps pleinDescription de l'entrepriseBienvenue au Novotel Luxembourg Centre - vivez un confort et un bien-être exceptionnels et des expériences inégalées ! Plongez dans nos espaces contemporains, de nos sols thématiques et du lit exclusif Live N'Dream. Découvrez un mélange parfait de commodité et de sophistication, à proximité du centre historique de...
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Chef de rang
Il y a 5 jours
Luxembourg Sodexo Temps partielNotre société Travailler chez Sodexo, c'est plus qu'un job, c'est faire partie d'une aventure humaine où nos actions du quotidien ont un impact fort. C'est Appartenir à une équipe qui vous permet d'Agir avec conviction et de Grandir au quotidien. Vos talents Vous aimez la diversité, le contact humain et les environnements de travail variés ?...
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Chef de rang
Il y a 6 jours
luxembourg city Sodexo Luxembourg S.A. Temps pleinNotre société Travailler chez Sodexo, c'est plus qu'un job, c'est faire partie d'une aventure humaine où nos actions du quotidien ont un impact fort. C'est Appartenir à une équipe qui vous permet d'Agir avec conviction et de Grandir au quotidien. Vos talents Vous souhaitez mettre votre sens du service au cœur d'un environnement où...
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Chef de rang
Il y a 3 jours
Luxembourg, Luxembourg AccorHotel Temps pleinDescription de l'entrepriseSOFITEL LUXEMBOURG LE GRAND DUCALSurplombant la vallée de la Pétrusse, le Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal offre une vue exceptionnelle sur le quartier historique de la ville. C'est l'endroit rêvé pour vous plonger dans le charme inénarrable de Luxembourg, tout en profitant d'un accueil et d'installations haut de...
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Chef de rang
Il y a 3 jours
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Chef de rang
Il y a 5 jours
Luxembourg, Luxembourg AccorHotel Temps pleinDescription de l'entrepriseHôtel alliant luxe à la française et gastronomie Italienne et locale raffinéeLe Sofitel Luxembourg Europe est l'unique hôtel 5 étoiles du plateau du Kirchberg. Situé en plein coeur du quartier des institutions européennes et à proximité du nouveau centre des expositions, c'est l'endroit idéal pour les clients en voyage...
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Chef de Rang
Il y a 2 semaines
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