Senior Marketing

Description
Le Senior Marketing & GTM Specialist joindra une équipe dynamique pour élaborer et diriger des programmes Go To Market (GTM) pour les entités du service financier d'atHome.

Travaillant avec des parties prenantes, le Senior Marketing & GTM Specialist sera le contact clé pour toutes les activités marketing avec des propositions de valeur centrées sur le client et sera en contact direct avec l’équipe produit ainsi que l’équipe tech.

Il fournira à l'équipe commerciale des outils pour l'aider dans son travail au quotidien et l'accompagnera afin qu'elle soit opérationnelle sur ces outils.

Il sera chargé de communiquer sur les projets et sur les résultats du département GTM à l'équipe commerciale lors de réunions régulières et sera également en charge du suivi et de l’optimisation de l'expérience client.

Responsabilités
**Marketing Opérationnel**:

- Identifier les besoins des clients par segment et être force de proposition
- Comprendre et analyser les différentes études (performance clients, habitudes de consommations )
- Maintenir une veille concurrentielle et un benchmark par rapport aux concurrents et actualités du marché
- Définir et lancer des offres commerciales
- Effectuer un business case complet
- Proposer des offres en anticipant/répondant aux besoins du marché et à la stratégie de l'entreprise
- Proposer et suivre le process de validation du GTM via la création d’une roadmap
- Définir et mettre en œuvre une approche marketing pertinente pour chaque segment de clients basé sur des analyses de données (Data analytics, Surveys...)
- Sélectionner de manière adéquate les canaux de distribution et de communication
- Rédiger un contenu pertinent et impactant pour chaque segment
- Mesurer l’impact des actions mises en œuvre via les outils disponibles et études de satisfaction

**Expérience Client**:

- Effectuer un suivi régulier de l’expérience client et participer à son amélioration
- Optimiser toutes les interactions avec le client
- Optimiser la satisfaction client

Exigences obligatoires
- Vous avez une expérience d'au moins 5 ans en marketing, stratégie de vente, développement commercial et opérations ou/et dans la transformation et amélioration des process dans un modèle d'entreprise similaire
- Vous disposez d'une aisance rédactionnelle et à l'oral
- Vous maîtrisez le français et l'anglais. L'allemand est un atout
- Vous avez d'excellentes aptitudes à la collaboration et à la négociation avec les parties prenantes interne
- Vous êtes capable de:

- naviguer dans un environnement au rythme rapide, à gérer les priorités et à mener de front plusieurs projets au même temps, ainsi qu'à prendre des décisions et à formuler des recommandations avec des délais d'exécution rapides
- vous appuyer sur les données pour fournir des conclusions et des recommandations
- démontrer, affiner et mettre en œuvre des process/procédures et politiques de vente
- établir de nouveaux processus ou améliorer les processus existants.
- Vous êtes une personne hautement organisée et orientée vers le détail

Vous maitrisez les outils suivants:

- Power BI
- Google Analytics
- Mailchimp
- Survey Monkey
- Ms Dynamics CRM

Nous offrons
- Un environnement de travail moderne et agréable
- Un esprit jeune et dynamique au sein d’une entreprise à l’état d’esprit start-up
- Belles valeurs d’entreprise (Own it, Inspire Excellence, Challenge it, Integrity and caring, Be Constructive and Consumers first)
- Une équipe dédiée à la culture d’entreprise et au bien-être
- Des évènements internes pour célébrer ensemble nos réussites

Langues French English Education Bachelor Expériences professionnelles 5+ years