Agent D'accueil Assistance Bagages

il y a 2 jours


Senningerberg, Luxembourg Luxair Temps plein

Pour notre département _Assistance Bagages_** **au sein de **LuxairServices**, nous recherchons un(e):
**_Agent d'Accueil Assistance Bagages (M/F/x) - CDD 7 mois_**

**_Missions :_**
- Accueillir et informer les clients pour toute question relative à leurs bagages (airside / landside)
- Créer et mettre à jour les dossiers dans les systèmes informatiques et effectuer les tâches administratives afférentes
- Effectuer les recherches dans les systèmes informatiques
- Assurer le traitement et le dédouanement des bagages retardés / endommagés et en coordonner la livraison
- Récupérer les bagages oversize et encombrants du sas et les restituer aux passagers, à l’arrivée
- Récupérer les bacs à bagages du tapis roulant et en effectuer le rangement
- Tenir les statistiques journalières
- Occasionnellement, assister les passagers aux bornes d’enregistrement self-service, au Lounge, au Check-In et coordonner les files d’attente suivant procédures en fonction en vigueur

**_Profil requis:_**

**_Critères mínimaux requis pour le poste_**
- Etre détenteur d’un diplôme de fin d’études secondaires au Luxembourg ou équivalent
- Maîtriser l’anglais, le français et l’allemand (parlé & écrit)
- Avoir les aptitudes physiques à la manutention des bagages
- Avoir de bonnes capacités relationnelles et savoir gérer des situations conflictuelles.
- Etre orienté clients, avoir une présentation soignée et respecter les procédures du port d’uniforme
- Travail sur tournées.

**_ Critères souhaités ou à acquérir_**
- Avoir des notions en luxembourgeois
- Etre précis, organisé et résistant au stress
- Savoir travailler de manière autonome et en équipe

**_ Candidat idéal_**
- Une expérience dans une fonction d’accueil de clients ou au Check-In est un atout
- Toute autre langue sera considérée comme un atout



  • Senningerberg, Luxembourg Luxair Temps plein

    Pour notre département _Assistance Bagages_** **au sein de **LuxairServices**, nous recherchons un(e): **_Agent d'Accueil Assistance Bagages (M/F)_** **_Missions :_** - Accueillir et informer les clients pour toute question relative à leurs bagages (airside / landside) - Créer et mettre à jour les dossiers dans les systèmes informatiques et effectuer...


  • Senningerberg, Luxembourg Luxair Temps plein

    Pour notre département _Superviseurs_**au sein de **LuxairServices**, nous recherchons un(e): **_Superviseur Passenger Assistance (M/F/x)_** **_Missions :_** - Superviser les opérations d’enregistrement, d’embarquement, d’arrivée et transfert des passagers dans le respect des règles et procédures en vigueur. Occasionnellement, superviser...


  • Senningerberg, Luxembourg Luxair Temps plein

    Pour notre département _Pax Check in_** **au sein de **LuxairServices**, nous recherchons un(e): **_Summer Student Agents d’Accueil - Check-in (M/F)_** **_Missions :_** - Accueillir, guider et informer les passagers en veillant au respect des standards de qualité - Assister les passagers aux bornes d’enregistrement «self-service» selon les...


  • Senningerberg, Luxembourg Luxair Temps plein

    Pour notre département _Pax Check in_** **au sein de **LuxairServices**, nous recherchons un(e): **_Agent d'Accueil Junior Check-In - CDD 9 mois_** **_Missions :_** - Accueillir, guider et enregistrer les passagers et membres d’équipage ainsi que leurs bagages en veillant au respect des standards de qualité et à la ponctualité des vols. - Vérifier...


  • Senningerberg, Luxembourg Luxair Temps plein

    Pour notre département _Pax Check in_** **au sein de **LuxairServices**, nous recherchons un(e): **_Agent d'Accueil Junior Check-In (M/F) - CDD 6 mois_** **_Missions :_** - Accueillir, guider et enregistrer les passagers et membres d’équipage ainsi que leurs bagages en veillant au respect des standards de qualité et à la ponctualité des vols. -...


  • Senningerberg, Luxembourg Luxair Temps plein

    Pour notre département _Pax Check in_**au sein de **LuxairServices**, nous recherchons un(e): **_Agent d'Accueil Junior Check-In (M/F/x) - CDD 9 mois_** **_Missions :_** - Accueillir, guider et enregistrer les passagers et membres d’équipage ainsi que leurs bagages en veillant au respect des standards de qualité et à la ponctualité des vols. -...


  • Senningerberg, Luxembourg Luxair Temps plein

    Pour notre département _Pax Check in_**au sein de **LuxairServices**, nous recherchons un(e): **_Agent d'Accueil Junior Check-In (M/F/x) - CDD 8 mois_** **_Missions :_** - Accueillir, guider et enregistrer les passagers et membres d’équipage ainsi que leurs bagages en veillant au respect des standards de qualité et à la ponctualité des vols. -...


  • Senningerberg, Luxembourg Luxair Temps plein

    Pour notre département _Special Services_** **au sein de **LuxairServices**, nous recherchons un(e): **_Summer Student Special Services_** **_Missions :_** - Assister les agents seniors pour l’aide aux personnes nécessitant une assistance particulière. **_Profil requis:_** **_Critères mínimaux requis pour le poste_** - Etre inscrit dans un...

  • Agent de Location

    il y a 4 jours


    Senningerberg, Luxembourg ENTERPRISE RENT A CAR Temps plein

    Après une période de formation, vous renforcez notre équipe dans notre agence de location de l’aéroport de Luxembourg où vous serez en contact direct avec le client depuis sa réservation jusqu'au retour du véhicule. Vous veillez au bon déroulement de nos affaires, tant au niveau commercial que technique ou administratif. Vous identifiez les...

  • Agent Cops Junior

    il y a 22 heures


    Senningerberg, Luxembourg Luxair Temps plein

    Pour notre département _Ramp Support COPS_** **au sein de **LuxairServices**, nous recherchons un(e): **_Agent COPS Junior (M/F) - CDD 9 mois_** **_Missions :_** - Etablir et signer - en engageant sa responsabilité propre - les plans de chargement et les devis de masse et centrage dans le strict respect des procédures en vigueur - Résoudre les...