Emplois actuels liés à Gestionnaire de Saisines Individuelles Auprès de - Luxembourg - GovJobs

  • Gestionnaire de Saisines Individuelles Auprès de

    il y a 2 semaines

    Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Fonctionnaire **Qui recrute ?**: Ombudsman fir Kanner a Jugendlecher **Missions**: - Assurer la réception, l’examen, le suivi et la gestion de saisines (demandes d’informations et de conseils, réclamations): - Recevoir et assurer le suivi des saisines; - Recevoir et examiner des réclamations qui sont adressées à l’OKAJU en...

  • Gestionnaire de Projets Bâtiments

    il y a 2 jours

    Luxembourg Ville de Luxembourg Temps plein

    **Gestionnaire de Projets Bâtiments (M/F)**: L'administration communale se propose de recruter pour les besoins du Service Bâtiments, au département « Sport, culte, culture », un gestionnaire de projets bâtiments (M/F), dans le régime du salarié, à plein temps, sous contrat à durée indéterminée et rémunéré par analogie au « groupe...

  • Deux Gestionnaires Administratifs

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Ville de Luxembourg Temps plein

    L’administration communale de la Ville de Luxembourg se propose de recruter pour les besoins du Service Communication et relations publiques (CRP) et pour la Direction Energie - Environnement, **deux gestionnaires administratifs (M/F),** dans le régime du salarié, à plein temps/mi-temps, sous contrat à durée indéterminée et avec possibilité de...

  • Gestionnaire Du Reporting Financier Comptable

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Banque de Luxembourg Temps plein

    **Type de contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps plein **Activités / Missions**: A la Banque de Luxembourg nous accompagnons trois types de clients : les clients privés, les clients entreprises de type familial, et les clients professionnels issus des métiers de la gestion d'actifs. Notre équipe General Accounting, rattachée au département...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Le Grand & Associates Temps plein

    Notre client, une fiduciaire renommée et réputée pour son approche personnalisée, recherche un(e) **Gestionnaire Paie** afin de renforcer son équipe. Ce poste offre une opportunité durable au sein d'un environnement humain, stable et engagé auprès de ses clients ! Vos responsabilités: En tant que **Gestionnaire Paie**, vous serez notamment en...

  • Juriste Expérimenté

    il y a 2 semaines

    Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Employé de l'État, Fonctionnaire **Qui recrute ?**: Ombudsman fir Kanner a Jugendlecher **Missions**: - La mission principale consiste à assister l'Ombudsman fir Kanner a Jugendlecher (OKAJU) dans l'exécution de ses missions en apportant l’expertise juridique nécessaire et en contribuant aux travaux juridiques dans le domaine des...

  • Middle Officer Rto

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Edmond de Rothschild Temps plein

    MISSION PRINCIPALE Rattaché(e) au département Clients Institutionnels, vous êtes en charge d’assurer la réception, le contrôle et la transmission des ordres sur Instruments Financiers, Fonds d’investissements, produits dérivés et produits monétaires à traiter pour le compte de la clientèle Institutionnelle. ACTIVITES - Traiter les ordres...

  • Gestionnaire

    il y a 4 jours

    Luxembourg KGR Temps plein

    Nous recrutons pour un grand groupe d'assurance un Gestionnaire en production entreprise et risques au Luxembourg. **Vos missions**: Assurer la gestion d'un portefeuille dédié et contribuer à son développement: - Rédaction des notes de présentation et constitution des dossiers de consultation nécessaires au placement des risques auprès des...

  • Gestionnaire des accès

    il y a 1 semaine

    Luxembourg, Luxembourg Hôpital Robert Schuman Temps plein 42.000 € - 55.000 € par an

    Fortement ancrés dans le paysage hospitalier luxembourgeois, les Hôpitaux Robert Schuman S.A. avec environ 330 médecins sous statut libéral et plus de 2350 salariés, recherchent dans le cadre du renforcement de leur service Logistique un(e): Gestionnaire des accès.Le gestionnaire des accès aux badges et clés assure la sécurité opérationnelle des...

  • Gestionnaires Techniques

    il y a 2 jours

    Luxembourg Fonds du Logement Temps plein

    Le Fonds du Logement, établissement public, acteur incontournable du logement abordable au Luxembourg, recrute pour son service Gestion du Patrimoine, à temps plein et à durée indéterminée, deux: **Gestionnaires techniques (M/F)** (Référence poste GDP-GEST-TECH-24-01) En collaboration avec le gestionnaire de patrimoine vous participez, depuis notre...

Gestionnaire de Saisines Individuelles Auprès de

il y a 2 semaines

Luxembourg GovJobs Temps plein

**Statut** : Employé de l'État

**Qui recrute ?**:
Ombudsman fir Kanner a Jugendlecher

**Missions**:

- Assurer la réception, l’examen, le suivi et la gestion de saisines (demandes d’informations et de conseils, réclamations):

- Recevoir et assurer le suivi des saisines;
- Recevoir et examiner des réclamations qui sont adressées à l’OKAJU en matière de non-respect des droits de l’enfant; formuler des recommandations en vue du redressement de la situation signalée;
- Assurer le suivi et l’évaluation de dossiers;
- Analyser les dispositifs institués pour protéger et promouvoir les droits de l’enfant afin de recommander, s’il y a lieu, aux instances compétentes, des adaptations que l’OKAJU juge nécessaires pour assurer de façon durable une meilleure protection des droits de l’enfant;
- Conseiller ses collaborateurs/-trices en charge de dossiers à composante psychologique;
- Accompagner l’OKAJU lors de visites auprès d’organismes publics ou privés qui servent à l’accueil, avec ou sans hébergement, la consultation, l’assistance, la guidance, la formation ou l’animation d’enfants et de jeunes;
- Participer aux entrevues de l’OKAJU avec les auteurs des réclamations, notamment en assurant l'accueil, en écoutant et en rédigeant le compte-rendu;
- Participer aux entrevues de l’OKAJU avec des partenaires institutionnels et inter-institutionnels;
- Réorienter des demandes en cas de besoin vers d'autres services;
- Fournir du soutien et de l’aide en présentiel, lors d’entretiens téléphoniques ou par voie électronique;
- Assurer l’accessibilité de l’OKAJU pendant les heures de travail en alternance avec les collaborateurs et collaboratrices;
- Analyser la documentation et la saisie des dossiers (« Falldokumentation / Fallführung ») afin de pouvoir établir un rapport fondé sur l’activité au sein de l’unité;
- Contribuer à l’élaboration du rapport annuel et d’autres publications clés de l’OKAJU.

**Profil**:
**Compétences techniques**
- Maîtriser des techniques d'écoute active ainsi que des techniques d'entretien (pratiques psychopédagogiques);
- Avoir d’excellentes capacités d’analyse et de synthèse;
- Savoir organiser/coordonner des concertations;
- Savoir utiliser les méthodes d'intervention usuelles liées aux disciplines étudiées;
- Avoir de bonnes connaissances respectivement du réseau médico-psycho-socio-éducatif au Luxembourg et de l’environnement institutionnel et politique;
- Connaître la législation luxembourgeoise relative aux droits de l’enfant;
- Avoir une excellente maîtrise des langues luxembourgeoise, française et allemande. La maîtrise de l’anglais parlé et écrit de même que la maîtrise orale de toute autre langue seront considérées comme atouts;
- Avoir d’excellentes capacités rédactionnelles en français;
- Maîtriser les outils informatiques usuels (Word, Excel, Access, etc.).

**Compétences comportementales**
- Disposer d'une excellente aisance relationnelle;
- Être fiable, intègre et discret;
- Savoir écouter;
- Maîtriser les situations de stress;
- Avoir le sens de la responsabilité et savoir prioriser;
- Être polyvalent et flexible, ouvert d’esprit;
- Savoir travailler de façon structurée et rigoureuse;
- Avoir l’esprit d’équipe.

**Atouts**
- Expérience de travail d’au moins 10 ans respectivement dans le domaine de la prise en charge et l’accueil d’enfants ou d’adolescentes ou du travail avec des populations vulnérables ou bénéficiaires d’aide;
- Alternativement : Expérience dans le domaine de la prise en charge psycho
- ou socio-thérapeutique de personnes vulnérables, de préférence dans des contextes de travail privatifs de liberté (psychiatrie, milieu carcéral, protection de l’enfance);
- Connaissances dans le domaine du case management;
- Compétences langagières multilingues et usuelles du pays;
- Compétences en langue anglaise parlée et écrite;
- Compétences orales dans des langues autres que le luxembourgeois, l’allemand, le français et l’anglais;
- Aisance en communication interculturelle.

**Conditions d’admission**:
**Poste d'employé de l'État**

Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission des employés de l'État.

**Diplômes**

Vous êtes titulaire d’un grade ou diplôme délivré par un établissement d’enseignement supérieur reconnu par l’Etat du siège de l’établissement et sanctionnant l’accomplissement avec succès d’un master ou de son équivalent.

**Expérience**

Vous avez une expérience d'au moins 10 ans dans le domaine.

**Langues**

Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe d'indemnité A1.

**Nationalité**

Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.