Réceptionniste - Chargé Desk Management (M/F/x)
il y a 6 jours
Pour le département « Facility Management », la Banque Raiffeisen recherche avec effet immédiat un:
**RÉCEPTIONNISTE - CHARGÉ DESK MANAGEMENT (M/F/X) - RÉF. 24-12
**Responsabilités**:
- Accueillir et détecter les besoins de la clientèle
- Gérer le standard téléphonique, transférer les appels entrants, détecter les besoins du client et le mettre en contact avec l’interlocuteur voire le département respectif
- Procéder à l’enregistrement du client en mission à la Banque en respectant les procédures réglementaires
- Conseiller et orienter la clientèle vers le bon interlocuteur
- Collaborer avec les chargés de clientèle en organisant et en planifiant les réservations de parloirs/ salles arrivées par mail et/ ou par téléphone
- Tenir à jour le planning des réservations
- Accompagner et/ ou informer le client dans l’utilisation des services à distance (automate(s), agence(s), etc )
- Gérer les demandes de taxi pour les clients entrants Profil souhaité
- Titulaire d’un diplôme de fin d’études secondaires
- Expérience professionnelle confirmée de minimum 3 ans dans une fonction similaire
- Proactivité, réactivité et flexibilité dans l’exécution des instructions clients
- Esprit commercial prononcé, contact facile et aisance relationnelle
- Sens de la discrétion et de la confidentialité
- Orienté clients et résultats
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et Outlook
- Excellente maîtrise du luxembourgeois, du français, de l’allemand et de l’anglais
**Nous vous offrons**:
- De rejoindre une banque luxembourgeoise solide, dont la structure coopérative est une garantie de son indépendance, de sa prise de décision locale et de son souci pour générer des impacts positifs sur sa clientèle et ses autres parties prenantes
- La possibilité de travailler dans un environnement stimulant, dynamique, diversifié, collégial et entrepreneurial
- L’évolution de vos compétences grâce à votre participation active aux divers projets de développement de la Banque
- L’opportunité de bénéficier d’une offre sur mesure de formation professionnelle continue
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Chargé Affaires Réglementaires Esg
il y a 1 semaine
Leudelange, Luxembourg Banque Raiffeisen S.C. Temps pleinPremière banque coopérative au Luxembourg, la Banque Raiffeisen a su évoluer au fil des années de manière constante et autonome tout en gardant à l’esprit les valeurs fondamentales qui la caractérisent. Forte de son ancrage local et de la parfaite connaissance de son périmètre d’action, la Banque Raiffeisen est une banque universelle...
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Emploi : Call Desk Officer (Luxembourgeois
il y a 6 jours
Leudelange, Luxembourg Arhis HR Solutions Temps pleinEn tant qu’opérateur Call Desk, vous serez le premier point de contact entre notre entreprise et nos clients. Votre mission principale consistera à: - Réceptionner les appels entrants : Assurer une prise en charge rapide et professionnelle des demandes des clients. - Identifier les besoins des clients, fournir des réponses claires et orienter les...
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Financial Risk Manager
il y a 2 semaines
Leudelange, Luxembourg Banque Raiffeisen S.C. Temps pleinPremière banque coopérative au Luxembourg, la Banque Raiffeisen a su évoluer au fil des années de manière constante et autonome tout en gardant à l’esprit les valeurs fondamentales qui la caractérisent. Forte de son ancrage local et de la parfaite connaissance de son périmètre d’action, la Banque Raiffeisen est une banque universelle...
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Service Desk Team Leader
il y a 2 jours
Leudelange, Luxembourg Sopra Steria Temps plein**Sopra Steria Group**, a major player in consulting, technology services and software publishing in Europe, assists its clients in the successful transformation of their business and information systems. By combining value and innovation in the solutions proposed, and delivering utmost quality and performance in the services provided, Sopra Steria Group...
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HR People Development Officer
il y a 1 semaine
Leudelange, Luxembourg Banque Raiffeisen S.C. Temps plein**HR People Development Officer - (M/F/X)**: Première banque coopérative au Luxembourg, la Banque Raiffeisen a su évoluer au fil des années de manière constante et autonome tout en gardant à l'esprit les valeurs fondamentales qui la caractérisent. Forte de son ancrage local et de la parfaite connaissance de son périmètre d'action, la Banque...
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Service Desk Agent
il y a 6 jours
- Rue du Chateau d'Eau, Leudelange, Luxembourg SopraSteriaSandbox Temps plein 40.000 € - 60.000 € par anCompany Description A positive future for all – that's what we at Sopra Steria work towards. With over colleagues in 30 countries, we are Europe's leading digital solutions provider. We believe it's not only technology that powers transformation. It's people who are at the core of change. That's why it's people that are at the heart of everything we do,...
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Responsable Installations Techniques
il y a 4 jours
Leudelange, Luxembourg Banque Raiffeisen S.C. Temps pleinPremière banque coopérative au Luxembourg, la Banque Raiffeisen a su évoluer au fil des années de manière constante et autonome tout en gardant à l’esprit les valeurs fondamentales qui la caractérisent. Forte de son ancrage local et de la parfaite connaissance de son périmètre d’action, la Banque Raiffeisen est une banque universelle...
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Jeunes Universitaires en Informatique
il y a 2 jours
Leudelange, Luxembourg Banque Raiffeisen Temps pleinPremière banque coopérative au Luxembourg, la Banque Raiffeisen a su évoluer au fil des années de manière constante et autonome tout en gardant à l’esprit les valeurs fondamentales qui la caractérisent. Forte de son ancrage local et de la parfaite connaissance de son périmètre d’action, la Banque Raiffeisen est une banque universelle...
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Conseiller de ClientÈle
il y a 2 jours
Leudelange, Luxembourg Banque Raiffeisen Temps plein**Pour le département Banque Commerciale, la Banque Raiffeisen recherche plusieurs** **CONSEILLER DE CLIENTÈLE (M/F/X)**: Au sein d’une agence, vous aurez la responsabilité d’un portefeuille clients. Votre mission sera d’en assurer le suivi de manière proactive dans le but de garantir la qualité du service au client. **Responsabilités**: -...
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Analyste Reporting
il y a 1 semaine
Leudelange, Luxembourg Banque Raiffeisen S.C. Temps pleinPremière banque coopérative au Luxembourg, la Banque Raiffeisen a su évoluer au fil des années de manière constante et autonome tout en gardant à l’esprit les valeurs fondamentales qui la caractérisent. Forte de son ancrage local et de la parfaite connaissance de son périmètre d’action, la Banque Raiffeisen est une banque universelle...
