Destination Manager

il y a 4 jours

Senningerberg, Luxembourg Luxair Temps plein

Pour notre département _Destination Management_** **au sein de **LuxairTours**, nous recherchons un(e):
**_Destination Manager (M/F)_**

**_Missions :_**
- Assurer l’intégration des guides au poste de travail, effectuer le briefing avec les guides à l’ouverture et à la fermeture des destinations
- Assurer la présence de LuxairTours sur l’ensemble des destinations, assister et gérer les collaborateurs y inclus le recrutement et la formation des guides à Luxembourg et sur destination
- Effectuer la préparation saisonnière, gérer le stock du matériel de travail dans les destinations et lancer les commandes internes pour livraison
- Contrôler les dépenses des guides imputés en PayHawk et superviser les ventes des excursions et location de voitures à destination
- Assurer la coordination des activités à destination entre Luxair et les intervenants externes tels que les agences incoming, les hôtels, les autorités locales, les autorités aéroportuaires et les sociétés de handling afin d'assurer le service qualité attendu
- Négocier les programmes, prix et commissions pour les excursions avec les agences locales ainsi que les moyens de transports pour les guides à destination
- Analyser les rapports et retours clients, émettre des recommandations d’optimisation et assurer toutes les tâches administratives du département
- Contrôler et assurer le service aux destinations et introduire des points d’amélioration en cas de besoin
- Etre l’interlocuteur privilégié pour toute question relative aux guides
- Effectuer les tâches en tant que guide pour la destination attribuée
- Contrôler et organiser les transferts des clients LuxairTours afin d'optimiser le confort des clients et la rentabilité financière des opérations
- Etre la personne de contact pendant les heures du bureau pour tout incident à destination lié aux opérations LuxairTours
- Répondre aux exigences de l’Emergency Response Action Plan

**_Profil requis:_**

**_Critères mínimaux requis pour le poste _**
- Disposer d’un diplôme de fin d’études secondaires, d’une formation en tourisme ou une expérience professionnelle dans le domaine touristique/hôtelière
- Avoir un excellent sens de contact clients internes & externes, avoir une présence soignée
- Etre prêt à être expatrié durant plusieurs mois et être disposé à travailler suivant un horaire irrégulier ainsi que de se déplacer sur plusieurs destinations pendant la saison si nécessaire
- Etre détenteur d’un permis de conduire cat. B
- Maitriser les outils informatiques courants
- Maitriser les langues française, allemande et anglaise (écrit & parlé)

**_
Critères souhaités ou à acquérir_**
- Se référer au tableau de formations
- Avoir des notions en luxembourgeois
- Etre rigoureux, précis et résistant au stress
- Etredynamique et avoir le sens de responsabilité
- Etra capable de clôturer endéans les délais définis
- Savoir travailler en équipe de manière flexible et autonome dans un environnement international
- Avoir des compétences d’encadrement, d’organisation et de planification

**_ Candidat idéal_**
- Toute autre langue reliée à notre réseau sera considérée comme un atout majeur à ce poste
- Avoir une expérience confirmée en tant que guide

  • Destination Manager

    il y a 6 jours

    Senningerberg, Luxembourg Luxair Temps plein

    Pour notre département _Destination Management_** **au sein de **LuxairTours**, nous recherchons un(e): **_Destination Manager (M/F)_** **_Missions :_** - Assurer l'intégration des guides au poste de travail, effectuer le briefing avec les guides à l'ouverture et à la fermeture des destinations - Assurer la présence de LuxairTOURS sur l’ensemble des...

  • Contracting & Product Manager (M/F)

    il y a 2 semaines

    Senningerberg, Luxembourg Luxair Temps plein

    For our department _Product Management_** **within **LuxairTours**, we are looking for a (an): **_Contracting & Product Manager (M/F)_** **_Main duties:_** - Manage, plan and develop a portfolio of touristic destinations - Actively negotiate and sign commercial contracts of different accommodation suppliers and other third parties at destination -...

  • Contracting & Product Manager (M/F)

    il y a 2 semaines

    Senningerberg, Luxembourg Luxair Temps plein

    For our department _Product Management_**within **LuxairTours**, we are looking for a (an): **_Contracting & Product Manager (M/F)_** **_Main duties:_** - Manage, plan and develop a portfolio of touristic destinations - Actively negotiate and sign commercial contracts of different accommodation suppliers and other third parties at destination - Constantly...

  • Coach Animation

    il y a 2 semaines

    Senningerberg, Luxembourg Luxair Temps plein

    Pour notre département _LUXiClub_** **au sein de **LuxairTours**, nous recherchons un(e): **_Coach Animation (M/F)_** **_Missions :_** - Assister et mettre en œuvre des activités marketing pour Luxair (salons, actions dans les agences de voyage) - Commander, gérer et envoyer le matériel d’animation à destination - Participer au développement du...

  • Coach Animation

    il y a 6 jours

    Senningerberg, Luxembourg Luxair Temps plein

    Pour notre département _Contracting LuxairTours_** **au sein de **LuxairTours**, nous recherchons un(e): **_Coach Animation (M/F)_** **_Missions :_** - Assister et mettre en œuvre des activités marketing pour Luxair (salons, actions dans les agences de voyage) - Commander, gérer et envoyer le matériel d’animation à destination - Participer au...

  • Coach Animation

    il y a 6 jours

    Senningerberg, Luxembourg Luxair Temps plein

    Pour notre département _Contracting LuxairTours_** **au sein de **LuxairTours**, nous recherchons un(e): **_Coach Animation (M/F) - CDD 10 mois_** **_Missions :_** - Assister et mettre en œuvre des activités marketing pour Luxair (salons, actions dans les agences de voyage) - Commander, gérer et envoyer le matériel d’animation à destination -...

  • Contracting & Product Support Agent

    il y a 1 semaine

    Senningerberg, Luxembourg Luxair Temps plein

    Pour notre département _Contracting LuxairTours_** **au sein de **LuxairTours**, nous recherchons un(e): **_Contracting & Product Support Agent_** **_Missions :_** - Être responsable de l'aspect administratif du département "Contracting & Product Management", y compris la gestion du courrier. - Être le point de contact pour les questions relatives aux...

  • Contracting & Product Support Agent (M/F/x)

    il y a 4 jours

    Senningerberg, Luxembourg Luxair Temps plein

    Pour notre département _Contracting LuxairTours_** **au sein de **LuxairTours**, nous recherchons un(e): **_Contracting & Product Support Agent (M/F/x)_** **_Missions :_** - Être responsable de l'aspect administratif du département "Contracting & Product Management", y compris la gestion du courrier. - Être le point de contact pour les questions...

  • Officer Flight Ops Engineering

    il y a 2 semaines

    Senningerberg, Luxembourg Luxair Temps plein

    Pour notre département _Ops Engineering_** **au sein de **LuxairAirlines**, nous recherchons un(e): **_Officer Flight Ops Engineering (M/F)_** **_Missions :_** - Prepare, dispatch and ensure the follow up of Incident, Flight, Voyage and Customer Complaint reports in liaison with other departments - Calculate performance, prepare Airport approvals and Route...

  • Mail & Print Operations Specialist

    il y a 1 jour

    Senningerberg, Luxembourg JPMorganChase Temps plein

    **JOB DESCRIPTION** Join our Luxembourg team to support distribution of mail, scanning, print center and other office services to the required quality standards via digital & workplace solutions. Document & Business Solutions (DBS) is the company’s primary office-based services provider for the firm, globally, operating across APAC, EMEA, LATAM, and NAMR...