Assistant Administratif

**Statut** : Employé de l'État

**Qui recrute ?**:
Ministère du Logement - Service des Aides au logement

**Missions**:

- Préparer les dossiers en relation avec les aides au logement:

- Traitement du courrier des équipes des gestionnaires;
- Préparation et rédaction de lettres (accord/refus des aides, etc.);
- Prendre des renseignements et des informations auprès des parties prenantes (autres unités organisationnelles, agents, personnes et organismes externes);
- Répondre à des demandes d'information provenant d'interlocuteurs internes ou externes.
- Activités administratives:

- Effectuer le classement de documents, ainsi que des fichiers et des listes de données et veiller à leur accessibilité.

**Profil**:
**Compétences techniques**
- Maîtrise orale et écrite des 3 langues administratives du pays;
- Anglais: Connaissances de base à l'oral.
- Aptitude à s’approprier les connaissances suivantes:

- La législation et la réglementation des aides au logement;
- Les procédures administratives concernant le traitement des dossiers;
- Les procédures techniques de l’outil de gestion des dossiers;
- La règlementation sur la protection des données privées;
- Le fonctionnement et l'organisation interne, du service et de l'administration.

**Compétences comportementales**
- Analyser : Vous évaluez les informations, données et contenus de manière critique, le cas échéant dans un environnement digital, vous identifiez les liens logiques et restituez l’information dans une synthèse complète et cohérente;
- S'organiser : Vous vous organisez en fixant les priorités, vous planifiez le travail et gérez les imprévus, vous travaillez de façon autonome en utilisant les moyens disponibles;
- Soutenir : Vous agissez comme référence, vous accompagnez les collègues, vous les guidez et les soutenez en stimulant la coopération autour de l’objectif commun;
- Servir le client-usager : Vous accompagnez le client-usager de manière personnalisée, vous entretenez des contacts réguliers et constructifs, vous appliquez les lignes de bonne conduite administrative;
- Faire preuve d'ouverture : Vous êtes ouvert au changement et à l’innovation, vous vous ouvrez à la diversité et vous vous intéressez à d’autres disciplines que les vôtres;
- Gérer le stress : Vous gardez votre calme face à la pression, vous restez constructif face à la critique et vous agissez de façon constante malgré les difficultés;
- S'autodévelopper : Vous vous remettez en question de façon régulière, vous apprenez de vos erreurs et vous apprenez continuellement;
- S'impliquer : Vous vous engagez pour générer des résultats, vous assumez la responsabilité et la qualité des actions entreprises, vous vous engagez pour le bien commun.

**Conditions d’admission**:
**Poste d'employé de l'État**

Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission des employés de l'État.

**Diplômes**

Vous êtes détenteur soit du diplôme luxembourgeois de fin d’études secondaires, soit du diplôme luxembourgeois de fin d’études secondaires techniques, soit d’un certificat sanctionnant des études reconnues équivalentes.

**Langues**

Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe d'indemnité B1.

**Nationalité**

Vous avez la nationalité luxembourgeoise.