Gestionnaire de Formations

**Statut** : Employé de l'État, Fonctionnaire
**Qui recrute ?**:
Le Digital Learning Hub est un service du Ministère de l'Éducation nationale, de l'Enfance et de la Jeunesse dédié à la formation continue des adultes dans les domaines de la technologie et du numérique. Avec un catalogue de 600 cours spécialisés, le Digital Learning Hub répond aux besoins en compétences numériques de divers publics.

En rejoignant le DLH, vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire et innovante (Learning Development), et vous assumerez un rôle clé en tant que référent pédagogique dans le domaine de la cybersécurité et de l’administration informatique.

**Missions**:

- Analyse des besoins en formation:

- Identifier les besoins en compétences dans le secteur de la digitalisation en exploitant différentes sources : retours des participants, échanges avec les entreprises, observation de projets sectoriels, études de marché et analyses du marché de l’emploi, et autres;
- Suivre de manière continue l’évolution des technologies et des réglementations afin d’anticiper les profils et compétences requis.
- Conception et développement de l’offre:

- Concevoir de nouvelles formations en organisant des ateliers de co-conception, en rédigeant les cahiers des charges conformément à la nomenclature du Digital Learning Hub, et en définissant les parcours d’apprentissage et les résultats attendus;
- Garantir la cohérence pédagogique de l’offre et assurer un rôle de référent pédagogique pour toutes les formations en cybersécurité et administration informatique.
- Relation avec les prestataires:

- Sélectionner, évaluer et négocier avec les prestataires externes afin de garantir la pertinence et la qualité des formations proposées.
- Mise en œuvre opérationnelle:

- Assurer la planification et le suivi des sessions de formation, coordonner les aspects administratifs et logistiques avec l’équipe Administration qui y est dédiée, et servir de point de contact principal pour les formateurs et apprenants.
- Qualité et amélioration continue:

- Intégrer un dispositif d’évaluation de la qualité des formations (collecte et analyse des feedbacks, définition et suivi de KPI);
- Proposer des actions d’amélioration continue et veiller à la mise à jour régulière des contenus de formation.
- Travail en équipe et transversalité:

- Collaborer étroitement avec les autres gestionnaires de formation de l’équipe Learning Development afin d’assurer la cohérence globale de l’offre;
- Contribuer à la formalisation et à l’amélioration des processus de gestion des formations.
- Projets et développement professionnel:

- Contribuer activement aux projets transversaux portés par le Digital Learning Hub, y compris la participation à des événements externes afin de représenter le DLH, promouvoir l’offre de formations et échanger avec les parties prenantes;
- Suivre régulièrement des formations de spécialisation pour maintenir et développer un haut niveau d’expertise dans les domaines dédiés.

**Profil**:
**Compétences techniques**
- Excellente connaissance des sujets en relation avec le poste, notamment le cybersécurité, l’administration informatique et/ou les infrastructures critiques, sur la base d’études pertinentes et d’expériences professionnelles concrètes;
- Excellente compréhension des enjeux liés au développement des compétences numériques et des tendances du secteur de la digitalisation;
- Excellentes capacités en organisation, coordination et gestion de projets;
- Excellentes compétences en communication écrite et orale (rapports, cahiers des charges, présentations), avec capacité à représenter le Digital Learning Hub auprès des entreprises, partenaires et parties prenantes;
- Maîtrise du français et de l’anglais indispensable ; la connaissance de l’allemand ou du luxembourgeois constitue un atout.

**Compétences comportementales**
- Proactivité, dynamisme et autonomie : capacité à anticiper les besoins, prendre des initiatives et proposer des solutions adaptées;
- Innovation, créativité et ouverture au changement : aptitude à intégrer l’innovation et à s’adapter rapidement dans un environnement technologique en constante évolution;
- Sens de l’organisation, rigueur et méthodologie : gestion fiable et méthodique de projets multiples, avec respect des délais et priorités;
- Aisance relationnelle et communication claire, tant à l’écrit qu’à l’oral, avec des interlocuteurs variés (apprenants, formateurs, entreprises, partenaires);
- Esprit d’équipe et collaboration : capacité à travailler en synergie avec les autres gestionnaires et les équipes transversales du Digital Learning Hub;
- Orientation service et résultats : volonté d’assurer une expérience de formation de qualité et d’accompagner les besoins des entreprises;
- Sens de la responsabilité et éthique professionnelle.

**Atouts**
- Expérience professionnelle dans le domaine de la cybersécurité, de l’administration informatique ou des infrastructures critiques;
- Expérience dans la gestion et l’optimisati