Réceptionniste (M/F)

**Tâches**: au sein de notre service Accueil - Réception centralisée, le réceptionniste sera en charge de:

- l’accueil des patients, des visiteurs et la communication des informations nécessaires ;
- l‘encodage des données des patients dans le programme informatique pour un traitement, un contrôle ou une hospitalisation ;
- la vérification de l’identité des patients selon les normes d’identito-vigilance ;
- l’orientation des patients et des visiteurs vers les services ;
- l’exécution de divers services aux patients ou aux unités de soins (appel taxis, appel ambulances pour transports intra-hospitaliers, etc.) ;
- la gestion des appels téléphoniques;
- la gestion des appels d’urgence.

**Profil requis**:

- Formation à orientation administrative ou une expérience professionnelle en hôpital, cabinet médical ;
- Maîtrise impérative du luxembourgeois, du français et de l’allemand ;
- Connaissance de toute autre langue supplémentaire sera considérée comme un atout ;
- Excellente présentation.

**Qualités humaines**:

- Patience et bienveillance envers les patients et visiteurs ;
- Esprit d’équipe ;
- Sens développé du service et bonnes qualités relationnelles ;
- Rigueur et sens des responsabilités ;
- Contact aisé avec les patients et les visiteurs.

**Lieux de travail**:Ettelbruck et Wiltz[nbsp] [nbsp][nbsp][nbsp][nbsp][nbsp][nbsp]

**Début de travail **:date à convenir

**Horaire de travail **:travail en pauses[nbsp] [&] weekends

**Type de contrat **:à durée déterminée / 12 mois à mi-temps

**Rémunération **:carrière CA4 selon CCT FHL