Surveillant - Animateur (M/F) (Réf. E00023513)

**Statut** : Employé de l'État, Fonctionnaire

**Qui recrute ?**:
**Missions**:

- Accueille le public dès son entrée dans le musée et l’oriente dans son parcours de visite;
- Facilite la visite par des informations techniques (audioguide, brochures, écran, etc.) et thématiques relatives aux expositions et aux programmes du MnhnL;
- Contribue au bon déroulement des activités, et évènements organisés par le MnhnL;
- Assiste les animateurs pendant des activités de tout genre pour tout public (visites, ateliers, groupes ou individuels) et pendant le montage ou démontage des ateliers;
- Renseigne les personnes intéressées au patrimoine culturel et naturel;
- Veille au bon fonctionnement et au bon usage des installations d’exposition et signale les dysfonctionnements;
- Assure et veille sur l’état des collections exposées et signale toute détérioration ou autres risques;
- Exécute de menus travaux d'entretien et d’assistance au musée, dans les dépendances et aux alentours, assister au montage, au démontage et à l’entretien des expositions ou des équipements d’ateliers pour le public;
- Exécute tous travaux connexes pour les besoins des divers services, au besoin : aide à la vente à la boutique et au service à la cafétéria du musée.

**Profil**:
**Compétences techniques**
- Disposer de bonne connaissance des langues usuelles du pays (luxembourgeois, français, allemand) et notions d’anglais indispensables;
- Pouvoir travailler selon un plan de travail hebdomadaire basé sur 2 semaines (inclus weekend et jours fériés) 1 semaine du mardi au dimanche et 1 semaine du mardi au vendredi, soit de 14.00 à 18.00 (soit de 16.00 à 20.00 heures pour les mardis nocturne);
- Être vigilant pour détecter et signaler des anomalies et pannes des divers équipements et installations du musée;
- Être détenteur du permis de conduire B depuis plus de 2 ans;
- Assister à la transformation régulière des salles pour les besoins des manifestations;
- Connaître les points clés de chaque exposition;
- Connaître et manipuler les moyens techniques utilisés pour la médiation.

**Compétences comportementales**
- Très bonne présentation, discrétion et politesse;
- Savoir aisément communiquer avec un public varié et s’adresser à tous les publics (touristes, publics en situation d’handicap, scolaires, etc.);
- Savoir communiquer sur les problèmes existants ou en vue;
- Posséder le sens des responsabilités;
- Savoir travailler de façon autonome, de même qu’en équipe;
- Avoir une attitude positive et une bonne communication avec les collaborateurs.

**Atouts**
- Présenter un intérêt pour la culture, la nature et les sciences naturelles;
- Avoir une expérience préalable dans le secteur des services au public.

**Conditions d’admission**:
**Le poste peut être brigué sous le statut du fonctionnaire ou de l’employé de l’État.**

**Diplômes**

Vous avez suivi avec succès l’enseignement des 5 premières années d’études dans un établissement d’enseignement secondaire ou vous avez réussi le cycle moyen de l’enseignement secondaire technique soit du régime technique, soit du régime de la formation du technicien ou vous avez obtenu le diplôme d’aptitude professionnelle ou vous pouvez présenter une attestation portant sur des études reconnues équivalentes.

**Expérience**

Vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine.

**Langues**

Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe C1.

**Nationalité**

Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.