Chargés de Clientèle en Agence

il y a 14 heures

Luxembourg Spuerkeess Temps plein

**Département**: Retail & Professional Banking **Service**: Retail Banking **Vos missions** En tant que Chargés de Clientèle, vous serez chargé(e) d'assurer l'accueil des clients particuliers pour répondre à leurs questions et les accompagner dans leur "daily banking". Vos principales responsabilités sont les suivantes: - Accueil physique et téléphonique des clients - Gérer et développer son portefeuille de clients personnel - Analyser et détecter les besoins des clients et répondre à leurs questions - Démarchage commercial proactif et conseil - Participation au développement commercial du réseau des agences **Qualifications requises** - Titulaire d'un diplôme d'études secondaires ou Bachelor à orientation économique, finances ou similaire - Sens commercial développé, aisance relationnelle et bonne présentation - Maîtrise des langues luxembourgeoise, française, anglaise et allemande **Compétences techniques** L’acquisition de ces compétences peut, sur base de prédispositions d’apprentissage démontrées, être effectuée par l’encadrement et la formation proposée par la Banque au cours de la prise de fonction et la période d’intégration. **Compétences métier** - Encadrement et fidélisation des clients - Application d’une approche commerciale - Produits bancaires (cartes, comptes, produits de placement et investissement, crédits) - Secret professionnel (confidentialité et discrétion) **Compétences réglementaires**: - Réglementation MIFID et AML **Compétences informatiques et digitales**: - MS Office - Optimisations et digitalisation des processus **Compétences comportementales** - Adopter une attitude collaborative avec ses interlocuteurs professionnels - S’inscrire dans une approche client centric faisant de la satisfaction des clients une priorité - Faire preuve d’ouverture d’esprit face au changement et s’adapter à l’évolution de la banque - Démontrer de l’engagement et de la passion pour la réalisation de ses missions **Raisons pour rejoindre Spuerkeess**: - Élu employeur le plus attractif au Luxembourg en 2023 selon l’Étude Randstad - Engagement fort envers la responsabilité sociale et économique - Conditions salariales attractives avec un statut de droit public assimilé à celui des employés de l’État - Grande flexibilisation des heures de travail et mode de travail hybride - Programme d’encadrement personnalisé avec un suivi tout au long de l'intégration - Large offre de formations et une forte mobilité interne synonyme d’évolution de carrière - Actions de bien-être au travail et salle de fitness Spuerkeess gratuite avec cours collectifs Veuillez nous adresser votre CV ainsi qu'une lettre de motivation en postulant directement sur notre site carrière. Pour les diplômes obtenus à l’étranger, hors Benelux, une inscription au registre des titres des diplômes universitaires délivré par le Ministère de la Recherche et de l’Enseignement supérieur devra obligatoirement être introduite. Un casier judiciaire vous sera demandé courant le processus de recrutement. **Avez-vous besoin de plus de renseignements ?** **Contactez-nous au (+352) 4015-2050

  • Conseiller Clientèle/sales Support

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Agence Foyer KASEL & DA COSTA Temps plein

    **D’Agence Principale KASEL & DA COSTA sicht en/eng zousätzlechen Mataarbechter/in fir den Posten vum Conseiller Clientèle/Sales Support (M/F).** **Är Missiounen**: - Den Acceuil vum Client, perséinlech oder um Telefon, assuréieren. - D’Redaktioun vun neien Offeren a Kontrakter iwerhuelen. - Clientsrelatioune pflegen an ausbauen. - Den proaktiven...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 1 semaine

    Luxembourg, Luxembourg AXA Luxembourg Temps plein

    Join us Devenez Chargé(e) de clientèlechez AXA Wealth Europepour un contrat à durée indéterminéeVous êtes à la recherche de nouveaux challenges, la satisfaction client est votre priorité et vous avez de l'énergie à revendre ? Venez prendre part à la formidable aventure de développement d'AXA Wealth Europe.Basé(e) à Luxembourg au sein de...

  • Stagiaire Au Sein Du Réseau D’agences

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Findel Airport ING Temps plein

    Afin de supporter les équipes de notre réseau d’agences, nous recherchons un(e) stagiaire (M/F) pour servir notre clientèle. Ce stage s'inscrit pour une durée de 6 mois à 1 an, à compter de Février 2025. Votre Mission: En tant que stagiaire en agences, vous découvrirez, entre autres, la vision bancaire de l’activité consistant à rencontrer...

  • Chargé(E) de Clientèle Francophone Et Néerlandophone

    il y a 2 jours

    Luxembourg AXA Luxembourg Temps plein

    Devenez **Chargé(e) de clientèle francophone et néerlandophone** chez AXA Wealth Europe pour un contrat à durée indéterminée **Notre environnement de travail** Fière d'appartenir au Groupe AXA, première marque d'assurance mondiale et un leader mondial des services financiers, la société AXA Wealth Europe est une compagnie d’assurance-vie...

  • Chargé de Clientèle Vie Particuliers

    il y a 1 semaine

    Luxembourg AXA Temps plein

    Chez AXA, nous avons l’ambition de mener la transformation de notre métier. Nous cherchons des personnes talentueuses, qui veulent prendre part à cette expérience passionnante, et faire d’AXA - marque leader et une des sociétés les plus innovantes dans notre secteur - une entreprise encore plus performante et responsable. **Votre mission** Vous...

  • Chargé(E) de Clientèle en Assurance Auto Et

    il y a 1 semaine

    Luxembourg AXA Temps plein

    **Notre environnement de travail** Fière d'appartenir au Groupe AXA, une marque d'assurance internationale et un leader mondial des services financiers, la société AXA Assurances Luxembourg est un acteur majeur du secteur des assurances au Grand-Duché. Nous aidons nos clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie. Chaque jour, nous...

  • Responsable Agence Online

    il y a 2 jours

    Luxembourg Raiffeisen Temps plein

    **Responsabilités**: - Assurer la gestion managériale de l’équipe - Piloter et organiser le développement du périmètre d’action et du positionnement de l’agence online - Gérer activement le portefeuille des clients existants et acquérir une nouvelle clientèle - Mettre en place des actions commerciales spécifiques à l’agence Online et...

  • Assistant.e Banque Privée

    il y a 4 jours

    Luxembourg Banque de Luxembourg Temps plein

    **Type de contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps plein **Activités / Missions**: Acteur financier de référence au Luxembourg depuis plus de 100 ans, la Banque de Luxembourg accompagne trois types de clients : les clients privés, les clients entreprises familiales, les initiateurs des fonds et gestionnaires indépendants. Certifiée B Corp depuis...

  • Stage 'conseiller Commercial' Agence Bancaire

    il y a 4 jours

    Luxembourg BGL BNP Paribas Temps plein

    Depuis mai 2009, **BGL BNP Paribas** fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers. Avec **BGL BNP Paribas**, le Groupe BNP Paribas est le premier employeur du secteur financier et un des plus grands employeurs du Grand-duché de Luxembourg. **BGL BNP Paribas** occupe une place de premier plan sur son...

  • Cdd - Gestionnaire Clients Agence (H/F) - Bnp

    il y a 4 jours

    Luxembourg BGL BNP Paribas Temps plein

    Depuis mai 2009, **BGL BNP Paribas** fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers. Avec **BGL BNP Paribas**, le Groupe BNP Paribas est le premier employeur du secteur financier et un des plus grands employeurs du Grand-duché de Luxembourg. **BGL BNP Paribas** occupe une place de premier plan sur son...