Emplois actuels liés à Ingénieur Support - Luxembourg - EXMC

  • Ingénieur Support Electricité-automatisme

    il y a 2 semaines

    Luxembourg ArcelorMittal Temps plein

    **ArcelorMittal Long Products Luxembourg recrute un Ingénieur Support Electricité/Automatisme (H/F)** CDI - Site industriel luxembourgeois Vous êtes passionné(e) par l’amélioration continue, la technique et la performance industrielle ? Rejoignez notre équipe Support Technique en tant qu’ **Ingénieur Support**et contribuez à garantir la...

  • Ingénieur Support Applicatif

    il y a 1 semaine

    Luxembourg OBJECTWARE Temps plein

    _Le Groupe Objectware fondé en 1999 est une ESN (Entreprise de Services du Numérique) spécialisée dans le Conseil et l'Ingénierie en Systèmes d'Informations._ - Le groupe représentant plus de 700 collaborateurs en France (IDF, Strasbourg, Nancy, Lille, Bordeaux, Nantes) et à l'International (Luxembourg, Belgique) pour environ 75 M€ de CA._ -...

  • Ingénieur Support Applicatif

    il y a 3 jours

    Luxembourg TMC Temps plein

    LuxembourgTMC Luxembourg est une société fondée sur les principes de transparence et d’esprit entrepreneurial. Notre modèle d’entreprise « l’employeneurship » est vraiment unique et pour renforcer l’équipe nous recherchons actuellement un Ingénieur Support Applicatif **| Vos challenges?**: - Identifier les anomalies et définir une issue...

  • Ingénieur Production

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Lux-Advisory Temps plein

    **Lux-Advisory** est un cabinet de conseil spécialisé en gestion de projets et systèmes d’information. Nos consultants interviennent sur des projets à très forte valeur ajoutée dans des contextes internationaux. Dans le cadre de notre développement nous recherchons un **Ingénieur de Production / Exploitation** **informatique.** **Mission** En...

  • Ingénieur études et chiffrage

    il y a 1 semaine

    Luxembourg, Luxembourg Le Grand & Associates Temps plein 60.000 € - 80.000 € par an

    Acteur historique du secteur de la construction au Luxembourg, notre client est reconnu pour la qualité de ses réalisations et la solidité de son savoir-faire. L'entreprise conçoit et réalise des projets de grande envergure dans les domaines du gros œuvre, en plaçant la fiabilité, la précision technique et le bien-être de ses collaborateurs au...

  • Stage - Ingénieur Réseaux

    il y a 3 jours

    Luxembourg Sopra Steria PSF Luxembourg Temps plein

    **Stage - Ingénieur Réseaux** Sopra Steria, l’un des leaders européens du conseil, des services numériques et de l’édition de logiciels, aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Il apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations,...

  • Ingénieur Réseau

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Luxembourg Online S.A Temps plein

    A ce jour plus de 30 000 clients privés et professionnels accordent leur confiance à Luxembourg Online. Dans le but de renforcer notre équipe, nous recherchons actuellement: **Un ingénieur réseau (F/H)** Vous êtes dynamique, curieux et désireux d'apprendre. Vous intégrez l'équipe réseau et êtes responsable de l'ensemble du réseau: - Partie...

  • Ingénieur Linux Et Kubernetes

    il y a 7 jours

    Luxembourg Delta Consulting Company Temps plein

    Notre équipe Delta Technology recherche un Ingénieur linux et kubernetes pour aider et soutenir l'un de nos clients, un acteur majeur de l'industrie technologique. Ingénieur linux et kubernetes aura les responsabilités suivantes: - Administrer les systèmes d'exploitation Linux, en particulier Red Hat **Enterprise Linux versions 7, 8 et 9.** -...

  • Ingénieur Réseau

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Luxembourg Online S.A Temps plein

    A ce jour plus de 30 000 clients privés et professionnels accordent leur confiance à Luxembourg Online. Dans le but de renforcer notre équipe, nous recherchons actuellement: **Un ingénieur réseau (F/H)** Vous êtes dynamique, curieux et désireux d'apprendre. Vous intégrez l'équipe réseau et êtes responsable de l'ensemble du réseau: - Partie...

  • Ingénieur Méthodes Et Construction

    il y a 5 jours

    Luxembourg AKOYAS NICE Temps plein

    AKOYAS (spécialisé dans le recrutement depuis 2012) aide les organisations AMBITIEUSES à développer leurs performances en cultivant leur PATRIMOINE HUMAIN avec des solutions innovantes et spécialisées grâce à ses consultants en Richesses Humaines. Spécialisés dans le recrutement depuis 2012, nous avons accompagné plus de 5 000 personnes et plus...

Ingénieur Support

il y a 2 semaines

Luxembourg EXMC Temps plein

Description des tâches
- Être au c?ur de la gestion des incidents et des problèmes IT
- Prendre en charge les incidents IT et leur suivi de l?ouverture jusqu?à leur clôture
- Participer à la gestion qualitative des incidents par le suivi de KPI et leurs revues
- Résoudre les incidents IT utilisateurs sur base des connaissances et expériences des membres de l?équipe Support IT mais aussi à l?aide de notre base des connaissances qui est alimentée par les incidents du passé
- escalader les incidents/problèmes vers les équipes expertes (les 3ème lignes) du département IT ou d?autres départements pour les incidents complexes, voire encore non documentés.
- Communiquer envers les utilisateurs à travers les tickets ouverts

Compétences techniques

Spécificités métier et aspects réglementaires
- Bonnes connaissances dans les domaines suivants:

- Structures de systèmes informatiques
- Sécurité informatique
- Rédaction de documents techniques et de procédures
- Principes de communication interne

Connaissances de base dans les domaines suivants
- Connaissance du marché bancaire
- Techniques de l?information et de la Communication (TIC)
- GDPR
- Normes de qualité (ex. ISO)

Outils informatiques et compétences digitales

Compétences confirmées dans
- ITSM (Service Now ou équivalent)
- Outils de collaboration (ex : Teams, Sharepoint)
- Les environnements Windows clients/servers
- Bonnes connaissances dans:

- M365 de Microsoft
- Base de connaissance (Knowlegde Base)
- Approche ITIL (Information Technology infrastructure library)
- Applications mobiles

Connaissances de base dans
- IOS Apple/IpadOS/MacOS Apple

Connaissances linguistiques (oral et écrit)
- Maîtrise des langues française et anglaise.

Ce que nous offrons
- Un environnement de travail dynamique et en évolution constante
- Des opportunités de développement professionnel et personnel
- Un environnement ServiceNow stratégique pour le département IT ainsi que pour les métiers.

Compétences transversales
- Rassembler, traiter et restituer correctement l?information dans les délais impartis
- Utiliser les moyens disponibles et effectuer les tâches simples ou répétitives de façon autonome, correcte et systématique
- Montrer, transmettre et partager ses connaissances, ses idées et ses méthodes de travail
- Créer et améliorer l?esprit d?équipe en partageant ses avis et ses idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues.

Description des tâches
- Être au c?ur de la gestion des incidents et des problèmes IT
- Prendre en charge les incidents IT et leur suivi de l?ouverture jusqu?à leur clôture
- Participer à la gestion qualitative des incidents par le suivi de KPI et leurs revues
- Résoudre les incidents IT utilisateurs sur base des connaissances et expériences des membres de l?équipe Support IT mais aussi à l?aide de notre base des connaissances qui est alimentée par les incidents du passé
- escalader les incidents/problèmes vers les équipes expertes (les 3ème lignes) du département IT ou d?autres départements pour les incidents complexes, voire encore non documentés.
- Communiquer envers les utilisateurs à travers les tickets ouverts

Compétences techniques

Spécificités métier et aspects réglementaires
- Bonnes connaissances dans les domaines suivants:

- Structures de systèmes informatiques
- Sécurité informatique
- Rédaction de documents techniques et de procédures
- Principes de communication interne

Connaissances de base dans les domaines suivants
- Connaissance du marché bancaire
- Techniques de l?information et de la Communication (TIC)
- GDPR
- Normes de qualité (ex. ISO)

Outils informatiques et compétences digitales

Compétences confirmées dans
- ITSM (Service Now ou équivalent)
- Outils de collaboration (ex : Teams, Sharepoint)
- Les environnements Windows clients/servers
- Bonnes connaissances dans:

- M365 de Microsoft
- Base de connaissance (Knowlegde Base)
- Approche ITIL (Information Technology infrastructure library)
- Applications mobiles

Connaissances de base dans
- IOS Apple/IpadOS/MacOS Apple

Connaissances linguistiques (oral et écrit)
- Maîtrise des langues française et anglaise.

Ce que nous offrons
- Un environnement de travail dynamique et en évolution constante
- Des opportunités de développement professionnel et personnel
- Un environnement ServiceNow stratégique pour le département IT ainsi que pour les métiers.

Compétences transversales
- Rassembler, traiter et restituer correctement l?information dans les délais impartis
- Utiliser les moyens disponibles et effectuer les tâches simples ou répétitives de façon autonome, correcte et systématique
- Montrer, transmettre et partager ses connaissances, ses idées et ses méthodes de travail
- Créer et améliorer l?esprit d?équipe en partageant ses avis et ses idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues.