Agent D'accueil Junior Check-in

Il y a 3 jours

Luxembourg Luxair Temps plein
_Agent d'Accueil Junior Check-In (M/F/x)
- Saisonnier 7 mois_
_Beschreibung unten auf Deutsch_ _

Missions:
_

- Accueillir, guider et enregistrer les passagers et membres d’équipage ainsi que leurs bagages en veillant au respect des standards de qualité et à la ponctualité des vols.
- Vérifier les documents d’identité et de voyage, en accord avec les règles et législations en vigueur.
- Etre l’interlocuteur privilégié des clients.
- Procéder à l’embarquement des passagers et prendre en charge les enfants mineurs non-accompagnés.
- Approvisionner, maintenir et sécuriser les zones d’enregistrement et d’embarquement selon les procédures en vigueur.
Signaler toute irrégularité au Superviseur. _Profil requis:_ _Critères mínimaux requis pour le poste_
- Etre détenteur d’un diplôme de fin d’études secondaires au Luxembourg ou équivalent
- Maîtriser l’anglais, le français et l’allemand (parlé & écrit)
- Etre orienté clients, avoir une présentation soignée et respecter les procédures du port d’uniforme
- Travail sur tournées _ Critères souhaités ou à acquérir_
- Avoir des notions en luxembourgeois
- Etre précis, organisé et résistant au stress
- Savoir travailler de manière autonome et en équipe _ Candidat idéal_
- Toute autre langue sera considérée comme un atout majeur à ce posteAufgaben:
- **Begrüßung, Betreuung und Einchecken von Passagieren und Crewmitgliedern sowie deren Gepäck unter Einhaltung der Qualitätsstandards und Pünktlichkeit der Flüge.
- Überprüfung der Identitäts
- und Reisedokumente gemäß den geltenden Regeln und Vorschriften.
- Sicherstellung der Einhaltung der kommerziellen Empfehlungen sowie der strengsten Sicherheits
- und Schutzvorschriften.
- Hauptansprechpartner für Kunden sein.
- Durchführung des Boardings und Betreuung unbegleiteter minderjähriger Kinder.
- Versorgung, Pflege und Sicherung der Check-in
- und Boarding-Bereiche gemäß den geltenden Verfahren.
- Meldung von Unregelmäßigkeiten an den Supervisor. Anforderungsprofil: _ Mindestanforderungen für die Position:_
- Abschluss der Sekundarstufe in Luxemburg oder gleichwertiger Abschluss
- Beherrschung von Englisch, Französisch und Deutsch (mündlich & schriftlich)
- Kundenorientierung, gepflegtes Auftreten und Einhaltung der Uniformvorschriften
- Bereitschaft zu Schichtarbeit _ Wünschenswerte oder zu erlernende Kriterien:_
- Grundkenntnisse der luxemburgischen Sprache
- Präzision, Organisationsfähigkeit und Stressresistenz
- Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten
- Jede weitere Sprache wird als großer Vorteil für diese Position betrachtet