Airport Duty Manager

**_lux-Airport - Société de l’Aéroport de Luxembourg SA_**: **_ Votre prochaine destination professionnelle_**: **_ Travailler pour lux-Airport_** Vous connaissez l’aéroport du Luxembourg en tant que passager ? Que diriez-vous de rejoindre nos équipes ? lux-Airport est la société qui exploite l’aéroport national du Luxembourg. Ses rôles principaux sont: - Proposer une infrastructure sûre et performante au service du transport aérien de passagers et de marchandises - Développer les zones environnantes, en termes d’activités et d’installations. Notre aéroport compte plus de 120 destinations directes desservies par 16 compagnies aériennes. En 2024, il a accueilli environ 5.4 millions de passagers. De plus, en traitant 830 468 tonnes de fret en 2024, l'aéroport de Luxembourg se classe parmi les meilleures plateformes de fret en Europe. lux-Airport emploie actuellement plus de 400 personnes issues de divers horizons et nationalités. Le bon fonctionnement de notre entreprise repose avant tout sur la passion et l’excellence de nos collaborateurs. Pour continuer à respecter nos engagements et avancer sur de nouveaux projets, nous sommes continuellement à la recherche de nouveaux talents. **_ Pourquoi nous rejoindre ?_** Travailler pour lux-Airport, c'est évoluer dans un environnement passionnant et stimulant. C'est aussi adopter un état d'esprit respectueux, impliqué, consciencieux, orienté solutions et optimiste. D'ailleurs, nous pensons que cette approche est le moyen le plus efficace de favoriser l'épanouissement personnel. Cela permet également de créer un environnement de travail où les individus peuvent développer pleinement leur potentiel et leur expertise. Cela reflète parfaitement notre « Just Culture » ("Culture Juste"). Engagé pour la diversité et l’inclusion, lux-Airport a signé la Charte de la Diversité Lëtzebuerg et veille à l’égalité des chances à chaque étape du recrutement. ++++ **_ Notre offre d'emploi_**: Aujourd'hui, nous recrutons **un Airport Duty Manager.** **_ Vos responsabilités_** - **_Vos missions quotidiennes_** - Gérer au quotidien les agents LACC et les inspecteurs Airside (ex : briefings, organisation journalière) - Superviser les opérations journalières - Etre capable de, et si nécessaire, assurer un remplacement efficace de ses collaborateurs (inspecteurs, agents LACC) sur leurs tâches de base - Etablir le niveau de priorité des décisions à prendre (par ex : agir, différer, escalader) et prendre les mesures appropriées - Etre le premier point d’escalade à la fois pour leurs collaborateurs directs, les employés internes et les parties tierces pour tout sujet d’ordre opérationnel - Avoir une vue d’ensemble des opérations transversales au sein de l’aéroport afin de pouvoir prendre les décisions adaptées en fonction des événements - Proposer et initier les modifications des procédures et manuels, rédiger les instructions correspondantes et les implémenter au sein du département - Organiser et assurer les formations liées aux procédures et instructions - Organiser des réunions quotidiennes de coordination avec les acteurs internes et externes afin de planifier et suivre les opérations du jour ainsi que de gérer les imprévus - Etre garant du déclenchement du plan d’urgence aéroportuaire et assurer que toutes les actions prédéfinies sont mises en œuvre en temps et en heure - Assurer la réalisation et le suivi d’un programme d’actions correctives suivants les audits qualité dans le cadre de la certification aérodrome - Prendre connaissance des rapports d’incident, organiser les actions appropriées et en assurer le suivi - **_Vos autres missions_** - Participer aux initiatives visant à l’inclusion (ex. Projet Hidden Disabilities Sunflower, en faveur des porteurs de handicap invisible) - Participer à l’intégration des nouveaux collaborateurs - Participer au tri des déchets, et aux économies d’énergie en ayant un comportement responsable**_ Le profil requis_** - Etudes / formations_ Diplôme d’études supérieures (Bachelor) ou expérience équivalente - Expérience_ - Vous disposez d’une large expertise (5 à 7 ans d’expérience avérée au minimum en Airport Operations & Airside Operations au sein d'un aéroport), auprès d’une compagnie aérienne ou d’un centre opérationnel - Management d'équipe - Compétences et connaissances requises_ - **_IT_** Obligatoires: Suite Microsoft Office - **_Langues_** Obligatoires: - Français : courant à l’oral et à l’écrit (C1 minimum) - Anglais : courant à l’oral et à l’écrit (C1 minimum) - **_Savoir-faire et savoir-être spécifiques au métier_** - De nature assertive, facilitatrice et pourvu d’un bon relationnel, vous êtes reconnu pour votre capacité à accompagner et à coordonner les équipes au quotidien en vous appuyant sur le développement et l’entretien d’une culture collaborative. - Vous êtes doté d’un esprit analytique et êtes capable de conceptualiser des idées - Vous êtes rompu à l’analyse de donnée et à la création, mise en place et au mo