Secrétaire de Direction

**Statut** : Fonctionnaire

**Qui recrute ?**:
Caisse nationale de santé

**Missions**:

- Participer à la gestion administrative du secrétariat de direction;
- Préparer, organiser, assurer le suivi et rédiger les PV de la direction et des réunions du conseil d’administration;
- Réceptionner, traiter et orienter des appels et messages téléphoniques;
- Assurer le suivi des courriers électroniques et mettre à jour les portails collaboratifs;
- Tenir les agendas, planifier des réunions internes et externes et réserver, préparer et ranger des salles de réunion;
- Soutenir l’assistante du Président, assurer son backup et travailler en étroite collaboration avec le Coordinateur général;
- Préparer des courriers, mémos ou notes internes pour la direction et pour le conseil de d’administration.

**Profil**:
**Compétences techniques**
- Maîtrise parfaite du MS Office.

**Compétences comportementales**
- Décider et initier l’action : Prendre des décisions à partir d’informations collectées, chercher des alternatives pour résoudre les problèmes et initier des actions ciblées;
- Fournir des résultats de qualité et répondre aux attentes des clients / assurés: Informer et conseiller les clients / assurés, répondre à leurs questions ou plaintes de manière personnalisée, rapide, transparente, intègre et objective;
- Suivre les instructions et les procédures : Connaître et appliquer la réglementation et les procédures en vigueur en suivant les modifications dans le domaine;
- Communiquer et collaborer efficacement : Créer et améliorer l’esprit d’équipe en partageant ses avis et idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues. Entretenir des contacts constructifs afin de garantir l’échange d’informations;
- Apprendre et rechercher : Développer ses connaissances et se tenir informé des évolutions dans le domaine. Collecter et analyser les données relatives au traitement des dossiers;
- Gérer la pression et les revers : Se gérer soi-même en adaptant son comportement en fonction des situations et en agissant avec recul et calme, s’impliquer dans son propre développement.

**Atouts**
- La maîtrise de l’anglais sera considérée comme un atout.

**Conditions d’admission**:
**Le poste est réservé aux lauréats de l’examen-concours**

**Diplômes**

Vous êtes titulaire d’un grade ou diplôme délivré par un établissement d’enseignement supérieur reconnu par l’Etat du siège de l’établissement et sanctionnant l’accomplissement avec succès d’un bachelor en assistanat de direction, gestion ou sciences économiques ou de son équivalent.

**Expérience**

Vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine.

**Langues**

Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe de traitement A2.

**Nationalité**

Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.