Agent (M/F) Guided Tours

il y a 1 semaine

Luxembourg Luxembourg City Tourist Office (LCTO) Temps plein

Description
L’association sans but lucratif « Luxembourg City Tourist Office », acteur majeur dans le domaine touristique du Grand-Duché de Luxembourg se propose d’engager, sous le statut de salarié(e) du secteur privé et à base d'un contrat à durée indéterminée,

**un agent (M/F)**

**Guided Tours**

**plein temps (40 heures par semaine)**

**pour son département Sales & Operations**

**Vos missions**:
En étroite collaboration avec le responsable et l’équipe du département, vous assurez la gestion de documents et le suivi administratif du département. Vous
- gérez la documentation sur les guides touristiques officiels de la Ville de Luxembourg (calendriers des visites, portefeuille de compétences des guides, formations continues etc.),
- coordonnez la rédaction et la mise à jour de la documentation interne en relation avec les visites guidées (fils rouges de visites guidées, fiches d’information pour guides etc.),
- contribuez à la rédaction de nos documents de vente, descriptifs produit, notes d’information etc.,
- contribuez à l’évaluation de nos produits et services,
- conseillez des clients potentiels,
- vendez des visites guidées,
- assurez le suivi administratif et financier de nos activités commerciales (suivi et rappel de paiements, statistiques etc.).

**Profil**:

- Diplôme de fin d'études secondaires ou certificat sanctionnant des études reconnues équivalentes.
- La maîtrise des langues luxembourgeoise, allemande, française et anglaise (parlée et écrite) est exigée. La connaissance d'autres langues constitue un avantage.
- Connaissance des programmes informatiques courants (Word, Excel, Power Point).
- Très bonnes connaissances des offres touristiques et culturelles ainsi que des milieux institutionnel et politique du Grand-Duché de Luxembourg et de la Grande Région.

**Ce que nous offrons**:

- un poste à responsabilités dans le secteur dynamique du tourisme ;
- un environnement de travail moderne et stimulant en plein centre-ville ;
- une ambiance de travail collaborative au sein d’une équipe passionnée et innovante ;
- une structure de salaire attrayante.

**Particularités**:
Date d'engagement à convenir.

Présélection sur dossier.

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