Risk and Process Officer

**Description du poste** Le Groupe luxembourgeois **Olky **est un acteur de premier plan connu pour ses activités de service de paiement et de services sur actifs numériques. Olky est également implanté en France et exerce ses activités en libre prestations de services dans 11 pays européens. Olky connait une forte croissance ces dernières années sur ses premiers marchés BtoB puis plus récemment BtoC. Soucieux du bien-être de ses collaborateurs, Olky propose des conditions de travail agréables et modernes au sein d’une équipe dynamique animée par l’innovation. Nous recherchons un _**Risk and Process Officer**_ (H/F) pour contribuer au succès de notre équipe. **Vos principales missions**: - Être en charge des processus et de l’amélioration continue (conception, rédaction, coordination et formation) ; - Manager les risques ; - Gérer les réclamations de la clientèle ainsi que les différents litiges ; - Gérer la documentation contractuelle avec la clientèle ; - Diverses missions de type Corporate/Juridique : contribution au rapport de gestion, suivi des points règlementaires, **Votre profil**: - Être titulaire d'un diplôme de l'enseignement supérieur en droit, Risk Management ou Economie. - Disposer idéalement d'une première expérience dans le secteur financier, le "Risk Management", Compliance ou audit interne. - Maîtriser au moins 1 langue étrangère parmi l’anglais, l’allemand, le portugais, le polonais, l’italien ou l’espagnol. - Avoir une connaissance approfondie des lois et règlementations luxembourgeoises KYC/AML. - Avoir le sens de l'écoute, d'excellentes capacités rédactionnelles et de communication. - Souci du détail et compétences analytiques, rigueur, excellentes compétences interpersonnelles et de communication - Diplomate et discret avec un fort sens de la confidentialité - Connaissance de MS Office (Word, Excel, Outlook) **Avantages offerts**: - Environnement de travail agréable et moderne au sein d'une équipe internationale - Développement de compétences pluridisciplinaires : bancaires, financières, juridiques. - Participation à des programmes de développement professionnel - Développement au sein d'une entreprise qui connaît une croissance annuelle constante **La collecte et le traitement des informations personnelles sont soumis au respect des procédures prévues par le RGPD (Règlement général sur la protection des données) et, en particulier, à l'obligation de fournir aux personnes concernées des informations sur leurs droits.** Type d'emploi : Temps plein Programmation: - Travail en journée Formation: - Bac +5 (Master / MBA) Type d'emploi : Durée indéterminée Question(s) de présélection: - Quelles sont vos prétentions salariales ?