Stagiaire Front Office

il y a 1 semaine

Luxembourg SOFITEL Temps plein

**Company Description**
Hôtels alliant luxe à la française et gastronomie locale raffinée

Surplombant la vallée de la Pétrusse, le Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal offre une vue exceptionnelle sur le quartier historique de la ville. C'est l'endroit rêvé pour vous plonger dans le charme inénarrable de Luxembourg, tout en profitant d'un accueil et d'installations haut de gamme. L'hôtel est idéalement situé, en plein centre historique et à seulement 10 minutes de l'aéroport.

Le Sofitel Luxembourg Europe est l'unique hôtel 5 étoiles du plateau du Kirchberg. Situé en plein coeur du quartier des institutions européennes et à proximité du nouveau centre des expositions, c'est l'endroit idéal pour les clients en voyage d'affaires ou d'agrément. Vous pourrez vous détendre dans l'un des sites culturels proches de l'hôtel ou réveillez vos papilles dans l'un de nos restaurants.

Vos principales missions sont les suivantes:

- Vous êtes garant(e) du bon déroulement du séjour des invités dans notre hôtel.
- Vous assurez et prenez en charge l’accueil des clients.
- Vous contribuez à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de votre service (fidélisation client, qualité, etc..)
- Vous anticipez et traitez les éventuelles insatisfactions pour y apporter rapidement une solution.
- Vous êtes l’interlocuteur principal de notre clientèle.
- Vous contribuez à la satisfaction du client, ainsi qu’à sa fidélisation.

**Qualifications**
Etude en Hôtellerie/Tourisme
Expérience souhaitée en Hôtellerie de luxe
Maîtrise de l'anglais courant, une troisième langue est souhaitée
Bonne aisance relationnelle, un esprit d’équipe et un bon sens de l'organisation
Excellente maîtrise du pack office et du logiciel Opéra
**Additional Information** AVANTAGES**:

- Occuper un poste enrichissant et valorisant par sa polyvalence
- Logement
- Indemnité nourriture mensuelle en fonction de la législation en vigueur
- Cafétéria du personnel
- Uniforme fourni et entretenu
- Travail en journée (pas de coupure)
- 2 jours de repos consécutifs dans la semaine
- Participation aux différents évènements internes (Goûter des Heartists, célébration des anniversaires, soirée du personnel, etc)

  • Front Office/Middle Office Systems Support Officer

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Axis Temps plein 55.000 € - 65.000 € par an

    Vous assurerez le support aux utilisateurs (internes et externes) et la maintenance fonctionnelle des systèmes ;Vous assisterez les opérationnels dans la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités ;Vous serez en charge de la formation des utilisateurs sur les nouveaux développements ;Vous serez...DescriptionVous assurerez le support aux utilisateurs...

  • Stagiaire en Informatique

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Luxembourg Online S.A Temps plein

    A ce jour plus de 30 000 clients privés et professionnels accordent leur confiance à Luxembourg Online. Nous recherchons actuellement: **Un(e) stagiaire en informatique : développement web** - A temps plein (40h/sem) ou en alternance, pour une durée minimum de 6 mois._ Mission: - Développement front et back-end d’un module complétant un logiciel...

  • Front Office/middle Office Systems Support Officer

    il y a 6 jours

    Luxembourg EFA Temps plein

    **Responsibilities and duties**: - Ensure the user support (internal and external) - Ensure the functional maintenance of the systems (parameterization) - Train users in new modules / developments - Support operational staff in the implementation of new parameter settings / new functionalities - Set up data flows with new counterparties - Checks for...

  • Kyc Front Office Expert

    il y a 6 jours

    Luxembourg ING Luxembourg Temps plein

    **KYC Front Office Expert** **Your role & work environment** Within ING WB Luxembourg (FI, CSC and REF) there is an opening for a KYC Front Office Expert. In order to facilitate the services to our clients and to ensure a safe and compliant bank, which is able to operate efficiently the Front Office Regulatory Support will support relationship managers...

  • Front Office/Middle Office Systems Support Officer

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Axis Temps plein 65.000 € - 90.000 € par an

    You will provide user support (internal and external) and functional maintenance of the systems;You will assist operational staff in the implementation of new functionalities;You will be in charge of training users on new developments;You will be responsible for the onboarding of new clients; You...DescriptionYou will provide user support (internal and...

  • Front & Middle Office Systems Officer

    il y a 4 jours

    Luxembourg Select Temps plein

    Joining a dynamic team composed of 5 people, you will play a crucial role in the organization. Your tasks will include the following: Manage datas; Keep the system up to date; Handle system maintenance; Onboard new users; Be the key point of contact for internal and external users; Train and support users to new functionalities; Support the operations...

  • Front & Middle Office Systems Officer

    il y a 4 jours

    Luxembourg Select Luxembourg Temps plein

    **Organisation and department description** Our client is a company specialized in fund industry, implemented in Luxembourg over the past two decades. Customer experience oriented, they are a reference in tailored services. They propose financial services based on innovation and development values. To face an increasing activity, Select has been mandated to...

  • Front Office Supervisor

    il y a 2 jours

    Luxembourg Ouverture hôtel Temps plein

    **Le groupe Cycas se déploie au Luxembourg avec l'ouverture d'un hôtel de 133 chambres à l'été 2025 et recrute sa OPENING TEAM pour cette aventure unique !** Ce nouvel hôtel ouvrira ses portes à l'été 2025 au sein du premier concept de lieu de vie "all-in-one" en Europe. Stratégiquement situé à Wickrange, dans le sud-ouest du Luxembourg, au...

  • Stagiaire - Développeur Front-end

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Sopra Steria PSF Luxembourg Temps plein

    **Sopra Steria**, leader européen de la transformation numérique, propose l’un des portefeuilles d’offres les plus complets du marché : conseil, intégration de systèmes, édition de solutions métier, infrastructure management et business process services. Il apporte ainsi une réponse globale aux enjeux de développement et de compétitivité des...

  • Front Office Supervisor

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Hôtel Noto Luxembourg Temps plein 40.000 € - 60.000 € par an

    Sous la supervision du Responsable des Opérations, le/la Front Office Supervisor veille au bon fonctionnement quotidien du service de la Réception et contribue activement à offrir une expérience client exceptionnelle.Il/elle s'assure de la pleine efficacité du service et du respect des standards établis.Responsable de la supervision et de la...