Dispatcher 24/7 - (H/F)/x

il y a 2 semaines

Bascharage, Luxembourg SLG S.A. Temps plein

Description
Entreprise familiale fondée en 1948, Sales Lentz est désormais l'un des acteurs majeurs du secteur des transports au Luxembourg.

Nous jouons un rôle essentiel dans la mobilité au Luxembourg en proposant des solutions de transport variées. Avec un parc roulant de plus de 850 véhicules, nous disposons de la flotte privée la plus importante du Luxembourg et de la Grande Région. Notre flotte comprend une grande variété de véhicules, tous équipés des dernières technologies pour garantir la sécurité des passagers et réduire l'impact environnemental.

Afin d’accompagner notre développement, nous recherchons un professionnel dynamique et consciencieux pour occuper le poste de Dispatcher 24/7 au sein de Sales Lentz.

Le Dispatcher 24/7 est rattaché à l’équipe Opérations 24/7, véritable poste de commande qui supervise nuit et jour l’ensemble des opérations de transport de personnes (bus et shuttle) et gère tous les imprévus pouvant survenir afin de toujours garantir la meilleure qualité de service à nos clients.

**Vos responsabilités**
- Etre le point de contact des chauffeurs lors de leurs tournées, par téléphone ou au dépôt de Bascharage
- Réagir efficacement aux imprévus tels que les retards, les changements de dernière minute et les situations d'urgence
- Adapter le planning en fonction des modifications opérationnelles de dernière minute (absences chauffeurs, blocages véhicules, etc)
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (planning, atelier, commercial, RH ) afin d’assurer un résultat opérationnel optimum
- Optimiser l’utilisation des ressources disponibles en dernière minute (chauffeurs, véhicules) et ce dans le respect le plus strict de la législation en vigueur sur les temps de pause
- Rédiger des rapports d'activités détaillés pour assurer une traçabilité précise des opérations quotidiennes
- Identifier et traiter les anomalies quotidiennes, travailler à l'amélioration continue des processus

**Votre profil**
- **
**Expérience préalable dans le dispatching, la coordination des transports, les centres d’appels d’urgence
- Excellente communication écrite et orale
- Capacité démontrée à prendre des décisions rapides et efficaces dans des situations complexes
- Capacité à transmettre très clairement des consignes et des informations importantes
- Capacité à travailler sous pression et dans l’urgence
- Flexibilité pour travailler selon des horaires variables, y compris les nuits, les week-ends et les jours fériés
- Autonomie, polyvalence, réactivité

Langues French

  • Agents Service Opérations 24/7

    il y a 5 jours

    Bascharage, Luxembourg SLG S.A. Temps plein

    Description Le service Opérations 24/7 est le poste de commande en charge de superviser et d’intervenir rapidement en cas de besoin pour tous les services de transport Sales-Lentz. Ceci implique la gestion des chauffeurs ainsi que le parc roulant. Responsabilités - Prise en charge téléphonique et physique des chauffeurs, clients et institutions...

  • Sales Administrative Assistant

    il y a 2 semaines

    Bascharage, Luxembourg Plastipak - LuxPEt Temps plein

    As a global leading designer, developer & manufacturer of rigid plastic packaging, Plastipak produces award-winning preforms, bottles and containers for a number of markets, including water, soft drinks, food, dairy, juice and alcohol, personal and home care. Our customers are amongst the best-known brands across the world. Plastipak has manufacturing...

  • Mécanicien poids lourds

    il y a 3 jours

    Bascharage, Capellen, Luxembourg RSight® Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, unacteur de référence de la mobilité sur le marché luxembourgeois et à l'international, unmécanicien poids lourds(F/H).ObjectifsRejoindre l'équipe atelier de notre client pour maintenir et réparer une flotte moderne de véhicules lourds, assurer leur conformité et contribuer à un transport public fiable et...

  • Opérateur Régleur

    il y a 2 semaines

    Bascharage, Luxembourg ITEM LUX SA Temps plein

    L’Agence ITEM Lux, recherche un **Opérateur régleur H/F**pour une mission. **Dans le domaine de la plasturgie, vous aurez pour missions**: - Réglage des machines - Démarrer la production - Contrôler la qualité des produits **Horaires de journée puis postées par la suite du Lundi au Samedi avec 1 jour de repos dans la semaine** Formation sur...

  • Monteur Régleur

    il y a 1 semaine

    Bascharage, Luxembourg VALORIS EMPLOI LUXEMBOURG Temps plein

    Valoris emploi, Agence d'intérim et de recrutement / placement en CDD et CDI située à Esch-sur-Alzette au Luxembourg et travaillant sur tout le Luxembourg, recrute pour l'un de ses clients situé à Bascharage, plusieurs monteurs régleurs H/F pour un démarrage dès que possible. - Assurer la réalisation des commandes transmises par l’intermédiaire...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines

    Bascharage, Luxembourg Plastipak - LuxPEt Temps plein

    As a global leading designer, developer & manufacturer of rigid plastic packaging, Plastipak produces award-winning preforms, bottles and containers for a number of markets, including water, soft drinks, food, dairy, juice and alcohol, personal and home care. Our customers are amongst the best-known brands across the world. Plastipak has manufacturing...

  • conseiller / agent commercial en immobilier (h/f) chez

    il y a 2 semaines

    Bascharage, Capellen, Luxembourg REMAX IMMO EVOLUTION Temps plein

    [OFFRE D'EMPLOI] – CONSEILLER / AGENT COMMERCIAL EN IMMOBILIER (H/F) Bascharage – RE/MAX IMMO EVOLUTIONVous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel ?Vous aimez les contacts humains, les environnements dynamiques, et souhaitez vous épanouir dans un secteur passionnant ?RE/MAX IMMO EVOLUTION à Bascharage vous ouvre ses portes Qui...

  • Juriste Généraliste

    il y a 5 jours

    Bascharage, Luxembourg SLG Temps plein

    Description Fondé en 1948, SLG (Sales Lentz Group) est l’un des principaux acteurs dans le domaine de la mobilité, du tourisme et des voyages au Luxembourg. Notre équipe, composée de près de 2000 professionnels talentueux et engagés, contribue activement à la croissance et à la diversification continue du Groupe SLG, tout en maintenant un niveau...

  • Accompagnateur - Cdi 15h/semaine - (H/F)/x

    il y a 2 semaines

    Bascharage, Luxembourg SLG Temps plein

    Description Fondée en 1948, Sales-Lentz est une entreprise familiale en constante évolution et innovation. Notre mission est simple : rendre la mobilité accessible à tous. Nous plaçons la satisfaction de nos passagers au cœur de nos priorités. En tant qu’accompagnateur, vous aurez la charge d’assurer la sécurité et le bien-être des enfants...

  • Accompagnateur/trice - CDI – H/F/X - Harlange

    il y a 2 jours

    Bascharage, Capellen, Luxembourg SLG Temps plein

    Fondée en 1948, Sales-Lentz est une entreprise familiale en constante évolution et innovation.Notre mission est simple : rendre la mobilité accessible à tous. Nous plaçons la satisfaction de nos passagers au cœur de nos priorités.En tant qu'accompagnateur, vous aurez la charge d'assurer la sécurité et le bien-être des enfants que nous...