Customer Service Agent
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- Aktive Suche nach Rückfrachten (Backhaul) auf den europäischen Transportströmen
- Organisation und Optimierung internationaler Straßentransporte
- Reduzierung von Leerfahrten und Verbesserung der Auslastungsraten
- Verhandlung von Tarifen, Fristen und Auflagen mit Spediteuren und Kunden
- Operatives Transportmanagement und Bewältigung unvorhergesehener Ereignisse (Verspätungen, Stornierungen, Nichterscheinen)
- Aufbau und Verwaltung eines Spediteur
- und Kundenportfolios
- Tägliche Nutzung von Frachtbörsen (Transporeon, Timocom usw.)
- Steuerung der Geschäftstätigkeit anhand von KPI (Rentabilität, Auslastungsrate, Transportleistung) _Profil_ Mindestens 5 bis 10 Jahre Erfahrung in:
- Kundenservice im Transport-/Befrachtungsbereich
- Internationaler Straßengüterverkehr
- Nachweisliche Erfahrung im Backhaul-Management ist unerlässlich
- Erfahrung in den Bereichen Stahlindustrie/Sondertransporte wird als großer Vorteil angesehen Erfahrung in mindestens einem der folgenden Gebiete:
- Benelux / Frankreich / Schweiz / Westeuropa
- Deutschland / Österreich / Osteuropa - Tools & Umfeld:
- Beherrschung von Frachtbörsen (Transporeon, Timocom )
- Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office 365
- Kenntnisse in LIS Winsped sind von Vorteil
- Erfahrung im Management von Kunden
- und Spediteurportfolios - Persönliche Eigenschaften:
- Sehr reaktionsschnell, ergebnisorientiert
- Sicher im Umgang mit dem Telefon (tägliche Verhandlungen)
- Stressresistenz
- Selbstständigkeit und Eigeninitiative
- Proaktiver Ansatz und leistungsorientierte Kultur
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French Back Office Agent or Customer Support Agent
Il y a 9 heures
Luxembourg, Luxembourg Velenosi&Meredith Temps plein 1.000 € - 2.000 € ContratJob Opportunity: French-Speaking Customer Support & Content Moderation Roles Remote Work with Accommodation or from Anywhere We are hiring French-speaking professionals for full-time remote positions based in Portugal, Greece, or Bulgaria or fully remote from wherever you prefer to live. This is a great opportunity to start or grow your international...
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Customer Support Assistant
Il y a 9 heures
Luxembourg Banque Internationale à Luxembourg (BIL) Temps pleinFondée en 1856, la Banque Internationale à Luxembourg (BIL) est la plus ancienne banque universelle du Grand-Duché. Depuis sa création, elle joue un rôle actif dans les principales phases du développement de l'économie luxembourgeoise. Elle exerce aujourd'hui les métiers de banque de détail, banque privée et banque des entreprises et participe aux...
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Agent Shipping, Receiving
Il y a 2 jours
Luxembourg Cargolux Temps pleinTASK RESPONSIBILITIES: **Task Responsibilities: Material Receiving function** - offloading incoming trucks and vans by hand or by forklift. - scan AWB#s and maintain a log of incoming shipment dates, ensuring oldest shipments are processed in due time. - inspecting packages for signs of shipping damage. - opening and unpacking shipments. - copying...
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Customer Service German Speaker w/Relocation package
Il y a 9 heures
Luxembourg, Luxembourg Cross Borders Talents Temps plein 1.100 € CDDJob Title: Customer Support German Speaker with Relocation PackageDepartment: SalesCompany: Leading Technology CompanyLocation: Portugal or PortoContract Type: CDD 6 months (with possibility of renewal)Work Model: On-site Work Schedule Shifts: Monday to Friday, including bank holidays, between 08:00 and 20:00 (rotational shifts) Saturday + Sunday:...
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Arbeiten und Reisen! Customer Service mit Willkommensbonus!
Il y a 9 heures
Luxembourg, Luxembourg CB Talents Selin Temps plein 15.260 € ContratKundendienst Deutschsprachig Wenn Sie eine spannende Möglichkeit suchen, in Portugal zu leben und zu arbeiten und Deutsch sprechen, könnte dies die perfekte Rolle für Sie sein! Werden Sie Teil eines dynamischen Teams zur Unterstützung einer Video-Streaming-Plattform und starten Sie Ihre Karriere im Kundendienst Vorerfahrung ist nicht...
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Stage- Customer Support Assistant/ Digital Services
Il y a 9 heures
Luxembourg Trainee for Offer Letter Banque Internationale à Luxembourg (BIL) Temps pleinBIL est un acteur majeur du marché financier luxembourgeois. Fondée en 1856 en tant que première banque du pays, BIL a largement contribué au développement du paysage économique et social du Luxembourg. Aujourd’hui, BIL opère dans les domaines de la banque digitale, de la gestion de patrimoine et du financement des entreprises, accompagnant des...
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Customer Service Assistant
Il y a 1 jour
Luxembourg Sofitex Temps plein**Description de l'entreprise**: Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. **Description du...
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Customer Service Assistant
Il y a 1 jour
Luxembourg SOFITEX TALENT RECRUITMENT Temps pleinSofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. POSTE Sofitex Talent Recruitment recherche pour l'un...
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Norwegian Speaking Customer Support Agent – Entry Level | Greece
Il y a 9 heures
Luxembourg Rdn Cons Télétravail Temps plein 16.000 € - 20.000 € ContratAre you a Norwegian speaker looking to start your professional career or gain your first international work experience? This is a great entry-level opportunity to join a customer support role while living and working in Greece, with full training provided. Your responsibilities: Support customers via phone, email, and chat Handle inquiries with a...
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French Customer Service Representatives – Fully Remote
Il y a 9 heures
Luxembourg, Luxembourg FH Collective Academy Télétravail Temps plein 1.300 € CDDGreece is Calling! Work from Anywhere in Greece (Full Remote) Dreaming of Mediterranean weather, seaside cafés, and a better work-life balance? We are currently looking for French-speaking professionals to join international customer support projects while working fully remotely from anywhere in Greece.What you will do: As a Customer Support...
