Responsable Accueil

il y a 1 jour

Luxembourg Banque de Luxembourg Temps plein

**Type de contrat**:
CDI

**Temps de travail**:
Temps plein

**Activités / Missions**:
A la Banque de Luxembourg, nous accompagnons trois types de clients : les clients privés, les entrepreneurs familiaux ainsi que les clients professionnels issus des métiers de la gestion d'actifs.

Véhiculant l'image de notre Banque, vous êtes souvent la première personne de contact de nos visiteurs. Soucieux-se de refléter l'image d'une Maison attentionnée, vous leur fournissez un service de qualité et vous leur offrez un accueil chaleureux, tout en apportant une réponse adéquate à leurs besoins.

En tant que futur Responsable de l'équipe Accueil, vous avez les responsabilités suivantes:

- vous accueillez les visiteurs et vous les accompagnez vers les salons, salles de réunions ou le guichet, en veillant à rendre leur attente la plus agréable possible ;
- vous organisez l'accueil d'un bâtiment dans son ensemble et vous participez à la sécurité des entrées principales ;
- vous répondez aux appels téléphoniques internes et externes en apportant des solutions adaptées aux demandes de vos interlocuteurs-trices ;
- Après une période de passation avec le responsable actuel, vous coordonnerez les membres de l'équipe (entretiens annuels d'évaluation ; intégration, formation) et partagez votre savoir et expérience;
- Enfin, vous êtes force de proposition et apportez votre regard critique sur l'organisation du service.

**Profil**:
Fort-e d'une expérience similaire de plus de 10 ans au contact d'une clientèle exigeante, vous souhaitez mettre à profit votre expérience pour rejoindre une équipe dynamique.
- Vous êtes issu-e d'une formation en hôtellerie, restauration haut de gamme ou majordome/gouvernante ;
- Vous avez le goût du travail en équipe ;
- Vous êtes organisé-e et aimez coordonner ;
- vous êtes dynamique et vous aimez partager votre savoir avec vos collègues ;
- vous disposez d'une première expérience en gestion d'équipe;
- vous avez une bonne connaissance des outils du pack office (word ; excel)
- vous parlez couramment le français et l'anglais, toute autre langue étant un atout.

Convaincus que notre diversité fait notre force, nous sommes signataires de la Charte de la Diversité, Lëtzebuerg de l'IMS. Attentifs aux générations futures, nous sommes conscients de notre responsabilité envers nos clients, nos collaborateurs, les communautés et l'environnement. Certifiés B Corp, nous nous engageons à travers des actions concrètes, pour évoluer et nous améliorer constamment.

Vous souhaitez
- rejoindre une équipe composée de femmes et d'hommes d'horizons multiples, aux parcours et aux compétences complémentaires
- vous développer dans un cadre de travail respectant l'équilibre vie privée-vie professionnelle
- évoluer dans un environnement propice à l'épanouissement de tous les talents

Alors adressez-nous votre CV accompagné d'une lettre de motivation via notre Espace Candidats. Pour information, un extrait du casier judiciaire de moins de 2 mois vous sera demandé avant la signature du contrat de travail.

  • Responsable de Structure

    il y a 1 jour

    Luxembourg Croix-Rouge luxembourgeoise Temps plein

    La **Croix-Rouge luxembourgeoise **recrute **Un responsable de structure (M/F/D) - référence : 4241** pour son Centre d’accueil provisoire pour migrants et réfugiés à Mersch en CDI à 40h/semaine. En 2004, l’Etat luxembourgeois a confié au Service Migrants et Réfugiés la prise en charge des demandeurs de protection internationale afin de mieux...

  • Responsable de section Primo-accueil

    il y a 5 jours

    Luxembourg, Luxembourg govjobs Temps plein

    Statut : Employé, Fonctionnaire Qui recrute ?Office national de l'accueilMissionsVous jouerez un rôle clé dans l'accueil et la prise en charge des demandeurs de protection internationale (DPI) et des bénéficiaires de protection temporaire (BPT).En tant que responsable de la section Primo-accueil, vous garantirez la qualité des services offerts dès...

  • Hôtesse D'accueil

    il y a 2 semaines

    Luxembourg SixSeven Temps plein

    L'hôte d'accueil travaille au niveau d'un point d'information du restaurant. Il accueille, répond aux demandes de la clientèle et l'oriente à l'intérieur du restaurant ou dans son environnement. **Activités principales** - Accueillir les clients - Informer les clients - Répondre aux demandes de renseignements - Orienter les clients dans le restaurant...

  • Responsable de La Coordination Du Service Accueil

    il y a 2 semaines

    Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Employé de l'État, Fonctionnaire **Qui recrute ?**: Musée national d’archéologie, d’histoire et d’art **Missions**: - Le service accueil et surveillance, fort d’une quarantaine d’agents engagés dans différents statuts et carrières de l’Etat, assure l’accueil, la surveillance, la vente tickets et shop ainsi que la...

  • Hôtesse D'accueil Club Santé

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Hôtel Le Royal Luxembourg Temps plein

    **Date d’engagement : à convenir** Vous évoluerez sous la responsabilité du « Responsable Club Santé » au sein d'une équipe de 5 personnes. vos missions: - Vous assurez l’accueil de la clientèle au sein du « Club Santé » - Vous prendrez les rendez-vous - Vous prendrez en charge les clients - Vous entretiendrez et nettoierez les...

  • Responsable Adjoint.e

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Promod Temps plein

    Alors viens partager ton enthousiasme pour la mode et transmettre ton expérience au sein d'une équipe dynamique ! **Ton job !** Améliorer le chiffre d'affaires de ton magasin: - En binôme avec ton responsable de magasin, tu relèves des challenges collectifs en t'appuyant sur les indicateurs commerciaux et sur ton sens de l'initiative. - Tu partages...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine

    Luxembourg AXIA INTERIM DUDELANGE Temps plein

    **AXIA INTERIM Dudelange** recrute pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans le secteur aéroportuaire: **Un(e) Agent(e) d’accueil (F/H)** - Poste basé à **Findel** **Vos missions**: Sous la responsabilité du responsable de service, vous serez en charge de: - Accueillir, renseigner et orienter les voyageurs avec professionnalisme et...

  • Responsable Magasin

    il y a 1 jour

    Luxembourg Feel Good group Capital Temps plein

    Nous recherchons un responsable pour notre magasin de prêt à porter DEVRED situé à Pommerloch. Vous aimez relever des challenges, développer le potentiel de votre équipe et réaliser de belles performances ? Alors ce poste est fait pour vous. Votre principale mission : être responsable des performances du magasin, de le gérer au quotidien, tant au...

  • Responsable de Département

    il y a 1 jour

    Luxembourg Auchan Luxembourg Temps plein

    Description **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et...

  • Responsable de Restaurant

    il y a 1 jour

    Luxembourg Hotel Le Royal Luxembourg Temps plein

    **L'Hôtel Le Royal**, 5 étoiles, membre de « **The Leading Hotels of the World »**, et situé au cœur de Luxembourg-ville, recherche en CDI à temps plein pour dès que possible un(e): **Responsable restaurant (H/F) Amélys** Sous la direction du Responsable de la Restauration, vous veillerez à ce que nos convives vivent une expérience unique. Vous...