Responsable Accueil

il y a 1 jour

Luxembourg Banque de Luxembourg Temps plein

**Type de contrat**:
CDI

**Temps de travail**:
Temps plein

**Activités / Missions**:
A la Banque de Luxembourg, nous accompagnons trois types de clients : les clients privés, les entrepreneurs familiaux ainsi que les clients professionnels issus des métiers de la gestion d'actifs.

Véhiculant l'image de notre Banque, vous êtes souvent la première personne de contact de nos visiteurs. Soucieux-se de refléter l'image d'une Maison attentionnée, vous leur fournissez un service de qualité et vous leur offrez un accueil chaleureux, tout en apportant une réponse adéquate à leurs besoins.

En tant que futur Responsable de l'équipe Accueil, vous avez les responsabilités suivantes:

- vous accueillez les visiteurs et vous les accompagnez vers les salons, salles de réunions ou le guichet, en veillant à rendre leur attente la plus agréable possible ;
- vous organisez l'accueil d'un bâtiment dans son ensemble et vous participez à la sécurité des entrées principales ;
- vous répondez aux appels téléphoniques internes et externes en apportant des solutions adaptées aux demandes de vos interlocuteurs-trices ;
- Après une période de passation avec le responsable actuel, vous coordonnerez les membres de l'équipe (entretiens annuels d'évaluation ; intégration, formation) et partagez votre savoir et expérience;
- Enfin, vous êtes force de proposition et apportez votre regard critique sur l'organisation du service.

**Profil**:
Fort-e d'une expérience similaire de plus de 10 ans au contact d'une clientèle exigeante, vous souhaitez mettre à profit votre expérience pour rejoindre une équipe dynamique.
- Vous êtes issu-e d'une formation en hôtellerie, restauration haut de gamme ou majordome/gouvernante ;
- Vous avez le goût du travail en équipe ;
- Vous êtes organisé-e et aimez coordonner ;
- vous êtes dynamique et vous aimez partager votre savoir avec vos collègues ;
- vous disposez d'une première expérience en gestion d'équipe;
- vous avez une bonne connaissance des outils du pack office (word ; excel)
- vous parlez couramment le français et l'anglais, toute autre langue étant un atout.

Convaincus que notre diversité fait notre force, nous sommes signataires de la Charte de la Diversité, Lëtzebuerg de l'IMS. Attentifs aux générations futures, nous sommes conscients de notre responsabilité envers nos clients, nos collaborateurs, les communautés et l'environnement. Certifiés B Corp, nous nous engageons à travers des actions concrètes, pour évoluer et nous améliorer constamment.

Vous souhaitez
- rejoindre une équipe composée de femmes et d'hommes d'horizons multiples, aux parcours et aux compétences complémentaires
- vous développer dans un cadre de travail respectant l'équilibre vie privée-vie professionnelle
- évoluer dans un environnement propice à l'épanouissement de tous les talents

Alors adressez-nous votre CV accompagné d'une lettre de motivation via notre Espace Candidats. Pour information, un extrait du casier judiciaire de moins de 2 mois vous sera demandé avant la signature du contrat de travail.

  • Adjoint-e Responsable Accueil

    il y a 6 jours

    Luxembourg Banque de Luxembourg Temps plein

    **Type de contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps plein **Activités / Missions**: A la Banque de Luxembourg, nous accompagnons trois types de clients : les clients privés, les entrepreneurs familiaux ainsi que les clients professionnels issus des métiers de la gestion d'actifs. Véhiculant l'image de notre Banque, vous êtes souvent la première...

  • Responsable (M/F/d) - Accueil Des Enfants Et Jeunes

    il y a 4 jours

    Luxembourg Croix-Rouge luxembourgeoise Temps plein

    **Un responsable (M/F/D) - référence : 2731** pour sa structure d’accueil des enfants et jeunes migrants et réfugiés à Weilerbach en CDI à 40h/semaine [nbsp] Missions: - Gérer au quotidien les activités de la structure - Assurer la gestion de l’équipe interdisciplinaire de x personnes et l’encadrement de xx enfants et jeunes - Participer...

  • Responsable Magasin

    il y a 1 jour

    Luxembourg Feel Good group Capital Temps plein

    Nous recherchons un responsable pour notre magasin de prêt à porter DEVRED situé à Pommerloch. Vous aimez relever des challenges, développer le potentiel de votre équipe et réaliser de belles performances ? Alors ce poste est fait pour vous. Votre principale mission : être responsable des performances du magasin, de le gérer au quotidien, tant au...

  • Agent(e) Administratif(ve) et d'Accueil International

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Randstad Temps plein

    Pour l'un de nos client(s) nous cherchons un(e) :Agent(e) Administratif(ve) et d'Accueil International (M/F/D)Rattachement hiérarchique : Responsable AdministratifMissions principales :Gérer l'interface entre l'entreprise et ses interlocuteurs (physiques et téléphoniques) en contexte international.Apporter un soutien logistique, administratif et...

  • Hôte D'accueil Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Mama Shelter Temps plein

    **Description de l'entreprise** Chez Mama, nous estimons que nos collaborateurs sont notre première richesse. Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l’expérience clients la plus inoubliable possible. Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens. Dans nos Mama, qui sont tous plus originaux les uns que les autres,...

  • Responsable de Boutiques

    il y a 4 jours

    Luxembourg JS INVEST Temps plein

    **Type de contrat** : CDI **Lieu** : Luxembourg **Disponibilité** : Dès que possible JS INVEST, acteur dynamique et innovant dans le secteur du retail, exploite l'enseigne Candy Factory. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un **Responsable de Boutiques**prêt(e) à relever des défis ambitieux et à contribuer à la réussite de notre...

  • Responsable de Département

    il y a 1 jour

    Luxembourg Auchan Luxembourg Temps plein

    Description **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et...

  • Assistant Responsable

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Delhaize Luxembourg Temps plein

    Description **ASSISTANT RESPONSABLE H/F - Proxy Belair**: **En quelques mots**: Pour son développement, le Proxy Belair est à la recherche d’un Assistant Responsable H/F. Si vous êtes passionné(e) par le commerce, avez une solide expérience dans les rayons frais et sec, et souhaitez évoluer vers un poste à responsabilités, cette offre est faite...

  • Responsable de Restaurant

    il y a 1 jour

    Luxembourg Hotel Le Royal Luxembourg Temps plein

    **L'Hôtel Le Royal**, 5 étoiles, membre de « **The Leading Hotels of the World »**, et situé au cœur de Luxembourg-ville, recherche en CDI à temps plein pour dès que possible un(e): **Responsable restaurant (H/F) Amélys** Sous la direction du Responsable de la Restauration, vous veillerez à ce que nos convives vivent une expérience unique. Vous...

  • Responsable de Département

    il y a 4 jours

    Luxembourg Auchan Luxembourg Temps plein

    Description **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et...