Un(e) Responsable des systèmes d'information

L'Ordre des avocats du Barreau de Luxembourg a pour mission générale de gérer tous les aspects liés à la profession d'avocat, profession libérale et indépendante. Nous sommes un ordre professionnel créé par la loi qui compte 35 collaborateurs et environ 3.800 avocats répartis dans plus de 600 études.

Dans le cadre des responsabilités et activités du Bâtonnier et du Conseil de l'Ordre et afin de répondre aux besoins croissants, nous recherchons :

Un(e) Responsable des systèmes d'information (m/f)

Contexte :

Nous assurons à la fois le fonctionnement d'une organisation d'une trentaine de collaborateurs et la mise à disposition, auprès de l'ensemble des avocats du barreau, des services numériques nécessaires à l'exercice de leur profession.

Un projet de modernisation de l'expérience utilisateur est actuellement en cours, pour les collaborateurs de l'Ordre comme pour les avocats du barreau. Il constitue une première étape. L'Ordre a désormais besoin d'une vision informatique de long terme et de la capacité à conduire sa transformation dans la durée, au-delà des projets engagés aujourd'hui.

Le Responsable des systèmes d'information sera rattaché directement au Bâtonnier et travaillera en lien étroit avec le Conseil de l'Ordre. Il présentera à ces instances la stratégie informatique de l'Ordre, les principaux arbitrages ainsi que l'avancement de la transformation.

Vos missions :

Définir la vision informatique de l'Ordre à long terme et conduire sa transformation dans la durée.

Cela suppose de définir une architecture cible et d'effectuer des choix technologiques structurants, capables de rester pertinents au-delà des projets en cours et des mandats successifs : déterminer où investir et dans quel ordre, arbitrer entre ce qui doit être maîtrisé en interne et ce qui peut être confié à des partenaires, et moderniser le système d'information sans en fragiliser la sécurité ou la continuité.

Cette transformation s'inscrit dans un cadre particulièrement exigeant lié à la confidentialité de la profession. La capacité à moderniser un système d'information tout en préservant un niveau élevé de confidentialité, de sécurité et de maîtrise constitue donc l'un des enjeux centraux du poste.

Vous portez ces choix devant le Bâtonnier et le Conseil de l'Ordre et transformez les enjeux techniques, économiques et opérationnels en décisions compréhensibles, documentées et assumées par l'institution.

• Définir la vision et conduire la transformation :

Vous établissez la trajectoire informatique de l'Ordre à long terme, au service de deux populations : les collaborateurs de l'Ordre et les avocats du barreau

- Maintenir et adapter l'architecture et les choix technologiques qui la soutiennent ;

- Traduire cette trajectoire en priorités, en projets et en budget ;

- Présenter et défendre la feuille de route IT devant le Bâtonnier et le Conseil de l'Ordre, et rendre compte de son avancement, de ses risques et de ses résultats.

• Concevoir dans un environnement exigeant en matière de confidentialité :

Chaque choix technique, organisationnel et contractuel doit être compatible avec le niveau de confidentialité attendu d'une institution au service de la profession d'avocat.

- Intégrer les exigences de confidentialité et de sécurité dès la conception des solutions : hébergement, chiffrement, journalisation, sauvegardes, flux de données et périmètres d'accès ;

- Piloter la gestion des identités et des accès, pour les utilisateurs internes comme externes ;

- Maîtriser les risques, la continuité d'activité et les obligations de protection des données ;

- Évaluer les risques liés aux prestataires, aux technologies utilisées et aux modèles d'hébergement retenus.

• Reprendre la maîtrise de l'environnement externalisé :

L'hébergement, le réseau et le poste de travail sont aujourd'hui confiés à des prestataires. L'enjeu n'est pas de tout reprendre en interne, mais de garantir que les décisions qui engagent l'Ordre soient prises par l'Ordre.

- Définir les niveaux de service attendus et en contrôler le respect. Mettre en place et suivre les indicateurs permettant d'évaluer la qualité et la performance des prestations ;

- Évaluer de manière critique les propositions techniques et commerciales qui vous sont soumises ;

- Renforcer la maîtrise interne par la documentation, la connaissance des environnements et la conservation des éléments nécessaires à leur exploitation et à leur évolution ;

- Piloter l'optimisation des coûts, la négociation, l