Concièrge Volant

CONCIERGE VOLANT / RÉCEPTION (H/F)

Luxembourg — Temps plein (40h)

À propos de nous

Entreprise en forte croissance dans le secteur de la conciergerie d'entreprise et de l'accueil, nous accompagnons quotidiennement les collaborateurs de grandes sociétés grâce à des services personnalisés, premium et exigeants.
Notre environnement est dynamique, orienté terrain et en constante évolution.

Un quotidien qui ne se ressemble jamais

Rejoignez une entreprise où chaque journée est différente, où votre sens du service, votre implication et votre fibre commerciale font réellement la différence.
Nous recherchons des profils dynamiques, sérieux et engagés, capables de représenter l'image de l'entreprise avec rigueur, professionnalisme et esprit de développement commercial.

Votre mission

En tant que concierge volant , vous intervenez sur différents sites (conciergerie et réception) en fonction des besoins opérationnels.

Vous êtes à la fois :

• un représentant de l'image et des valeurs de l'entreprise
• un acteur clé de la satisfaction client
• un moteur du développement commercial des services de conciergerie

Vous garantissez la continuité du service sur chaque site, avec le même niveau d'exigence qu'un concierge ou réceptionniste titulaire, tout en contribuant activement à la croissance des services proposés.

Vos responsabilités

• Assurer l'accueil et la gestion de la conciergerie sur différents sites
• Gérer les prestations de réception (accueil, visiteurs, standard téléphonique)
• Proposer, promouvoir et vendre les services de conciergerie
• Identifier les opportunités commerciales sur site
• Développer l'utilisation des offres partenaires
• Garantir une qualité de service irréprochable

Lors des remplacements, vous assurez la continuité du service :

• Vous adaptez rapidement à chaque site
• Vous assimilez les spécificités et les interlocuteurs clés
• Vous maintenez le même niveau de qualité de service que le concierge ou réceptionniste en poste
• Vous vous intégrez facilement aux équipes existantes
• Vous représentez l'entreprise avec professionnalisme et exemplarité
• Vous remontez les informations terrain (retours clients, besoins, opportunités)
  

Profil recherché

• Expérience requise en conciergerie, hôtellerie ou réception
• Excellent sens du relationnel et présentation irréprochable
• Véritable tempérament commercial : aimer proposer, conseiller et vendre
• Sens du service élevé et goût du contact client
• Dynamique, rigoureux(se) et impliqué(e)
• Autonome, réactif(ve) et adaptable
  

Langues

• Français courant (obligatoire )
• Anglais professionnel (obligatoire )
• Allemand courant (obligatoire )
  

Présentation & posture professionnelle

Une présentation soignée est indispensable :
tenue professionnelle, élégante, en adéquation avec les standards de l'hôtellerie et de l'accueil premium.

Vous êtes l'image de l'entreprise sur site.

Ce que nous offrons

• Un environnement de travail dynamique et stimulant
• Des missions variées (multi-sites, multi-services)
• Une réelle autonomie dans vos fonctions
• Un rôle clé au sein d'une entreprise en fort développement

Des avantages pour le staff :

• Avantages internes liés aux services de conciergerie
• Conditions préférentielles auprès de partenaires
• Reconnaissance de l'implication et de la performance
• Possibilités d'évolution au sein de l'entreprise
  

Pourquoi nous rejoindre ?

Si vous aimez le terrain, le contact client, le challenge commercial , les journées rythmées et que vous souhaitez vous investir dans une entreprise exigeante et en pleine croissance, ce poste est fait pour vous.

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