Coordinateur / Coordinatrice Service client, ventes et planification (H/F/X)
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Coordinateur / Coordinatrice Service client, ventes et planification (H/F/X)
Vos missions
Service client
• Assurer le suivi téléphonique et administratif de nos clients
• Répondre aux demandes d'information et conseiller les clients sur nos services
• Garantir un niveau élevé de satisfaction client
Vente et développement commercial
• Établir, envoyer et assurer le suivi des offres commerciales
• Soutenir l'équipe commerciale dans le suivi des clients
• Identifier les opportunités de vente auprès des clients existants
• Contacter les prospects et les clients par téléphone
• Participer au développement du portefeuille clients
Planification et organisation
• Planifier et coordonner les formations en sécurité incendie, les prestations de services et les rendez-vous clients
• Organiser les interventions des formateurs, techniciens et commerciaux
• Assurer la coordination entre les clients et les équipes internes
• Veiller au bon déroulement du planning et optimiser l'organisation des interventions
• Participer à l'organisation administrative des projets et des formations
Administration
• Assurer la mise à jour des données clients et commerciales dans le système CRM
• Préparer des rapports et des suivis administratifs
• Réaliser les tâches administratives liées au service client et aux ventes
Votre profil
• Formation administrative, commerciale ou équivalente
• Une expérience en service client, vente, planification ou administration commerciale constitue un atout
• Excellent sens de l'organisation et des priorités
• Aisance relationnelle et goût du contact client
• Esprit commercial et orientation résultats
• Capacité à travailler de manière autonome tout en appréciant le travail en équipe
• Bonne maîtrise des outils MS Office
• Une expérience avec un logiciel CRM / WEAVY/SAGE100 constitue un avantage
• Excellente maîtrise du français et de l'allemand à l'oral comme à l'écrit
• Le luxembourgeois et/ou toute autre langue constituent un atout
Nous offrons
• Un contrat à durée indéterminée (CDI)
• Une fonction variée combinant service client, vente et planification
• Un salaire attractif en fonction de votre expérience et de vos compétences
• Des outils de travail modernes
• Des possibilités de formation continue
• Une équipe dynamique et un environnement de travail stimulant
• Un emploi stable au sein d'une entreprise en pleine croissance
APCT1_LU
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Manager Coordination et Expertise Technique – IRE
Il y a 22 heures
Luxembourg Institut des réviseurs d'entreprises Temps pleinDans le cadre du renforcement de son secrétariat afin de soutenir les activités de l’association professionnelle, l’IRE souhaite s’adjoindre les services d’un(e) : Manager Coordination et Expertise Technique – IRE (f/h) Poste en CDI basé au Kirchberg (temps plein ou partiel) Vous souhaitez contribuer activement à l'avenir de la profession...
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Coordinateur Flotte Ferroviaire
Il y a 4 jours
Luxembourg DNG INTERIM Temps pleinDNG interim est à la recherche pour l'un de ses clients d'un coordinateur flotte ferroviaire (H/F/X) **Vos missions**: - Gestion et optimisation de la flotte Réaliser la revue annuelle du dimensionnement de la flotte en fonction des besoins budgétés. Analyser les performences de la flotte et proposer les ajustements nécéssaires afin d'optimiser son...
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Esch-sur-Alzette - Europe, Luxembourg Caceis Temps pleinInformations générales Entité CACEIS est un établissement bancaire, filiale du groupe Crédit Agricole, spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels. Présent en Europe, en Amérique du Nord, en...
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Coordinateur Dispatching
Il y a 2 jours
Luxembourg CEL Temps pleinSolidement implantée au Grand-Duché de Luxembourg depuis 1945, CEL S.A. a consolidé sa présence sur le marché grâce à sa stratégie d’intégration entre ses différents domaines d’activité : IT & Unified Communications, Security & Building Technologies et Secure & Efficient Electrical Energy. Afin de faire face à notre croissance, nous...
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Client Service Officer
Il y a 1 jour
LUXEMBOURG - Europe, Luxembourg Indosuez Wealth Management Temps pleinInformations générales Entité Le Groupe Indosuez Wealth Management est la marque mondiale de gestion de fortune du groupe Crédit Agricole, 10ème banque au monde par la taille des actifs (the banker 2022). Suite à l'acquisition de Degroof Petercam,...
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Client Service Officer
Il y a 1 jour
LUXEMBOURG - Europe, Luxembourg Crédit Agricole Temps pleinInformations générales Entité Le Groupe Indosuez Wealth Management est la marque mondiale de gestion de fortune du groupe Crédit Agricole, 10ème banque au monde par la taille des actifs (the banker 2022). Suite à l'acquisition de Degroof Petercam,...
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Luxembourg DNG INTERIM Temps pleinDNG interim recherche pour l'un de ses clients un Coordinateur approvisionnement et logistique matières premières (H/F/X). **Vos mission**: - Assurer la gestion opérationnelle et le suivi des flux de matières premières mitrailles (rail, route, voie fluviale) afin de garantir l'approvisionnement des sites. - Piloter les niveaux de stock, analyser les...
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Cdi - Chargé de Coordination Transverse (H/F)
Il y a 3 jours
Luxembourg BNP Paribas Temps pleinCDI - CHARGÉ DE COORDINATION TRANSVERSE (H/F) (NUMÉRO DE L'EMPLOI : LUX022368) **_Cardif Lux Vie_**_ est un acteur majeur du marché de l’assurance vie luxembourgeoise._ - Sur le marché local, la compagnie propose un large panel de solutions d’épargne et de protection pour les particuliers et les professionnels. Pour les clients fortunés évoluant...
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Agent de Planification
Il y a 1 jour
Luxembourg BETONS ET MATERIAUX S.A. Temps plein**Rejoignez notre équipe !** **Agent de planification (M/F) - CDI** **Entrée immédiate** **Votre profil**: - Détenteur d’un baccalauréat (minimum). Une formation en logistique est un atout. - Expérience préalable dans la planification, la logistique ou un poste similaire (idéalement dans le secteur du béton ou du transport). - **Excellente...
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Conseiller.ère support service client
Il y a 1 jour
Hesperange, Luxembourg Panthera Dental Temps pleinTon quotidien de PanthèreTu accompagnes nos clients avec précision à travers nos plateformes de commande et nos produits de haute technologie.Tu assures le suivi rigoureux des expéditions et résous avec agilité les enjeux complexes de livraison.Tu offres un accueil personnalisé aux nouveaux clients pour garantir leur succès dès leur première...
