Agent d'accueil

il y a 5 jours


Luxembourg, Luxembourg Croix-Rouge luxembourgeoise Temps plein

La Croix-Rouge luxembourgeoise recrute

un Agent d'accueil (M/F/D) – référence : 6041

pour son Bistrot Social à Luxembourg-ville en CDI à 30h/semaine.

Le poste est rémunéré en carrière C2 de la convention collective de travail SAS.

Missions :

  • Assurer un accueil bienveillant des personnes sans-abris se présentant au Bistrot social, en aidant ponctuellement à la distribution de boissons chaudes si besoin
  • Veiller à la sécurité physique des lieux (entrées/sorties des bénéficiaires, circulation dans l'enceinte du Bistrot social, mobilier, matériel)
  • Faire respecter le règlement d'ordre intérieur (ROI) de la structure
  • Détecter et signaler les comportements à risque (agitation, violence,…) et activer les protocoles d'urgence (appel des secours, évacuation sécurisée si nécessaire)
  • Intervenir rapidement avec des techniques de désescalade et de gestion de conflit en restant dans une posture de médiation
  • Veiller au bon état général et à la propreté des infrastructures
  • Documenter les incidents
  • Travailler en collaboration avec le reste de l'équipe pour assurer le bon fonctionnement du service

Profil :

  • Maitrise des langues française et anglaise ; le luxembourgeois ou toute autre langue est considérée comme un atout
  • Certification de formation aux premiers secours et en prévention et désescalade des conflits
  • Une expérience professionnelle dans le domaine du sans-abrisme est un atout
  • Bonnes capacités d'écoute, d'observation et de communication non-violente
  • Attitude bienveillante
  • Respect des exigences éthiques et légales en matière de confidentialité
  • Esprit d'équipe

En cas d'embauche, un extrait de casier judiciaire vous sera demandé.



  • Luxembourg, Luxembourg Luxair Temps plein

    Pour notre département Pax Check in au sein de LuxairServices, nous recherchons un(e):Agent d'Accueil Junior Check-In (m/f/x) - CDD 9 moisMissions :Accueillir, guider et enregistrer les passagers et membres d'équipage ainsi que leurs bagages en veillant au respect des standards de qualité et à la ponctualité des vols. Vérifier les documents...


  • Luxembourg, Luxembourg govjobs Temps plein

    Statut : Employé de l'État Qui recrute ?Le Centre des technologies de l'information de l'État (CTIE) est l'administration luxembourgeoise en charge des services IT pour le gouvernement, les ministères et les administrations luxembourgeoises et un des acteurs centraux en matière d'eGovernment.Nos services couvrent tous les domaines IT, découvrez nos...


  • Luxembourg, Luxembourg govjobs Temps plein

    Statut : Employé de l'État Qui recrute ?Ministère d'État - Département ministérielMissionsChauffeur à l'intérieur et à l'extérieur du pays (permis de conduire B);Distribuer le courrier et porter des signataires vers d'autres administrations;Gérer la réception et l'accueil;Gérer les salles de réunions et de conférences;Gérer l'accueil...

  • Agent administratif

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg STËFTUNG HËLLEF DOHEEM Temps plein

    Rejoindre la Stëftung Hellëf Doheem, c'est intégrer le leader des Réseaux d'Aide et de Soins au Luxembourg, qui compte aujourd'hui plus de 2.000 collaborateurs accompagnants nos clients en ayant à cœur de leur prodiguer des soins de qualité.Pour notre Centre d'aide et soins à Mondorf, nous recherchonsun Agent administratif (m/f/d) | 40h, CDIVos...

  • Agent de restauration

    il y a 22 heures


    Luxembourg, Luxembourg äResto Temps plein

    Äresto, acteur reconnu de la restauration collective au Luxembourg. Forts de notre présence sur l'ensemble du territoire et d'une équipe engagée, nous plaçons la qualité, l'efficacité et le respect de l'humain au cœur de nos priorités.Rejoindre Äresto, c'est intégrer une entreprise dynamique, fondée sur des valeurs fortes : responsabilité,...

  • Agent de sécurité

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg G4S Temps plein

    Missions :Vous supervisez le dispositif de sûreté et assurer le contrôle qualité des prestations délivrées par le personnel en place,Vous coordonnez la sécurité et la sûreté sur tous les bâtiments du périmètre,Vous êtes l'interlocuteur privilégié de l'unité sécurité (ou service en charge de la sécurité) et participer aux réunions de...


  • Luxembourg, Luxembourg äResto Temps plein

    Äresto, acteur reconnu de la restauration collective au Luxembourg. Forts de notre présence sur l'ensemble du territoire et d'une équipe engagée, nous plaçons la qualité, l'efficacité et le respect de l'humain au cœur de nos priorités.Rejoindre Äresto, c'est intégrer une entreprise dynamique, fondée sur des valeurs fortes : responsabilité,...


  • Luxembourg, Luxembourg govjobs Temps plein

    Statut : Employé de l'État Qui recrute ?Office national de l'accueilMissionsAccueillir le public de l'ONA au guichet : assurer le bon fonctionnement et l'état des lieux des guichets d'accueil, la préparation des dossiers de la journée, le suivi des rendez-vous, la permanence guichet bihebdomadaire en fonction des plannings, la permanence physique et...

  • Agent de nettoyage

    il y a 4 jours


    Luxembourg, Luxembourg Croix-Rouge luxembourgeoise Temps plein

    CR Services est une société qui assure les prestations de restauration collective et d'entretien pour les diverses structures de la Croix-Rouge luxembourgeoise actives dans la santé, la jeunesse et l'action sociale.Un agent de nettoyage (M/F/D) – référence : 6084pour notre site de Weilerbach (structure d'accueil) en CDI de 30h/semaine, pour débuter...


  • Luxembourg, Luxembourg Sofitel Temps plein

    Description de l'entrepriseHôtels alliant luxe à la française et gastronomie locale raffinée:Surplombant la vallée de la Pétrusse, le Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal offre une vue exceptionnelle sur le quartier historique de la ville. C'est l'endroit rêvé pour vous plonger dans le charme inénarrable de Luxembourg, tout en profitant d'un accueil et...