employé(e) service clients

il y a 4 jours


Luxembourg, Luxembourg Galeries Lafayette Temps plein

Accueillant chaque jour plus d'un million de visiteurs dans l'ensemble de nos 280 magasins et sur nos sites e-commerce, notre Groupe a pour vocation de participer au rayonnement de l'Art de Vivre à la française.

Rejoindre le groupe Galeries Lafayette, c'est entrer dans un groupe marchand visionnaire, familial, héritier de 130 ans de savoir-faire dans le commerce de centre-ville et spécialiste incontesté de la mode.

Dans ce cadre, notre magasin Galeries Lafayette implanté sur le Grand-duché du Luxembourg est à la recherche de son prochain collaborateur en tant qu'Employé(e) service clients (H/F).

En relation directe avec les clients dans le cadre du service après-vente, vous aurez pour responsabilités :

· Accompagner les clients de façon personnalisée en gérant notamment : les litiges, les détaxes, les retours, la proposition de produits et services du magasin ;

· Gestion et suivi des dossiers clients : livraisons, cartes cadeaux, fidélité, taxis, etc. ;

· Vous serez également amené à réaliser des encaissements clients ainsi que la mise à jour de leurs dossiers ;

· Mettre en avant et promouvoir les différents produits et services du magasin.

Votre profil :

· Vous faites preuve d'une expérience similaire de 2 ans minimum ;

· Vous parlez couramment français et anglais, toute autre langue sera considérée comme un atout ;

· Vous faites preuve d'une bonne gestion du stress, de flexibilité et de discrétion ;

· La polyvalence, le sens du service et l'aisance relationnelle sont vos atouts.

Imaginez l'inattendu en nous transmettant votre candidature

Type d'emploi : Temps plein, Durée déterminée

Langue:

  • Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel


  • Service clients

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    Intérim, CDD-CDI, Formation, quelle que soit votre personnalité, vos compétences, on a un Job pour vous Vous ne connaissez pas Abalone ? Remédions à cela. Si on avait un âge : 30 ans et recrutements par an.Si on avait une taille : aussi grande qu'un hexagone et au-delà 69 agences réparties en France et en Europe. Grand mais pas trop... service et...

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    L'EMPLOYE (E) POLYVALENT (E) réalise la vente de produits alimentaires (frais et hors frais) selon la réglementation de commerce, les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire et les objectifs commerciaux de l'enseigne.Peut réaliser la préparation de produits frais /traiteur, (cuisson, coupe, réalisation de sandwich, de plateaux…).Au quotidien,...

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    il y a 3 jours


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    Employé(e) Bancaire Junior (H/F)Pour plusieurs de nos clients, nous sommes régulièrement à la recherche de profils d'Employés Juniors Bancaires dans le cadre de contrats intérimaires au Luxembourg.Votre profil :Vous disposez d'un diplôme en relation avec le domaine bancaire (finance, droit, économie,…)Vous avez une première expérience dans le...

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