employé(e) service clients

il y a 5 jours


Luxembourg, Luxembourg Galeries Lafayette Temps plein

Accueillant chaque jour plus d'un million de visiteurs dans l'ensemble de nos 280 magasins et sur nos sites e-commerce, notre Groupe a pour vocation de participer au rayonnement de l'Art de Vivre à la française.

Rejoindre le groupe Galeries Lafayette, c'est entrer dans un groupe marchand visionnaire, familial, héritier de 130 ans de savoir-faire dans le commerce de centre-ville et spécialiste incontesté de la mode.

Dans ce cadre, notre magasin Galeries Lafayette implanté sur le Grand-duché du Luxembourg est à la recherche de son prochain collaborateur en tant qu'Employé(e) service clients (H/F).

En relation directe avec les clients dans le cadre du service après-vente, vous aurez pour responsabilités :

· Accompagner les clients de façon personnalisée en gérant notamment : les litiges, les détaxes, les retours, la proposition de produits et services du magasin ;

· Gestion et suivi des dossiers clients : livraisons, cartes cadeaux, fidélité, taxis, etc. ;

· Vous serez également amené à réaliser des encaissements clients ainsi que la mise à jour de leurs dossiers ;

· Mettre en avant et promouvoir les différents produits et services du magasin.

Votre profil :

· Vous faites preuve d'une expérience similaire de 2 ans minimum ;

· Vous parlez couramment français et anglais, toute autre langue sera considérée comme un atout ;

· Vous faites preuve d'une bonne gestion du stress, de flexibilité et de discrétion ;

· La polyvalence, le sens du service et l'aisance relationnelle sont vos atouts.

Imaginez l'inattendu en nous transmettant votre candidature

Type d'emploi : Temps plein, Durée déterminée

Langue:

  • Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel


  • Service clients

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    Luxembourg, Luxembourg Abalone Ressources Humaines Temps plein

    Intérim, CDD-CDI, Formation, quelle que soit votre personnalité, vos compétences, on a un Job pour vous Vous ne connaissez pas Abalone ? Remédions à cela. Si on avait un âge : 30 ans et recrutements par an.Si on avait une taille : aussi grande qu'un hexagone et au-delà 69 agences réparties en France et en Europe. Grand mais pas trop... service et...

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    Luxembourg, Luxembourg Lux-Paul S.A. Temps plein

    L'EMPLOYE (E) POLYVALENT (E) réalise la vente de produits alimentaires (frais et hors frais) selon la réglementation de commerce, les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire et les objectifs commerciaux de l'enseigne.Peut réaliser la préparation de produits frais /traiteur, (cuisson, coupe, réalisation de sandwich, de plateaux…).Au quotidien,...

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    LuxembourgSur placeDescription de l'emploiCe que vous ferez Aucune journée ne se ressemble chez HEMA. Vous accueillez les clients avec le sourire, vous vous assurez que le magasin est attrayant et vous êtes présent(e) à la caisse (ou à la caisse en libre-service). De la présentation des nouvelles collections à une conversation sympathique sur la...


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    Description de l'entreprise Sia est un groupe international de conseil en management de nouvelle génération. Fondé en 1999, nous sommes nés à l'ère du numérique. Aujourd'hui, nos services en stratégie et management sont augmentés par la data science, enrichis par la créativité et guidés par la responsabilité. Nous sommes "optimists for change"...

  • Client Service

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    Our CompanyEFG International is a global private banking group, offering private banking and asset management services. We serve clients in over 40 locations worldwide. EFG International offers a stimulating and dynamic work environment and strives to be an employer of choice. EFG is committed to providing an equitable and inclusive working environment that...


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    Location: Wiesbaden, Germany; London, UK; Sophia Antipolis, FranceDepartment: Digital Brand ServicesJob type: Permanent, hybrid (three days on-site)Hours: 40 hours per week (working hours may vary by location)Please submit your CV in EnglishAbout the roleWe're looking for a motivated Client Service Representative ready to take the next step in their...

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    Luxembourg, Luxembourg Gi Group Luxembourg Temps plein

    Employé(e) Bancaire Junior (H/F)Pour plusieurs de nos clients, nous sommes régulièrement à la recherche de profils d'Employés Juniors Bancaires dans le cadre de contrats intérimaires au Luxembourg.Votre profil :Vous disposez d'un diplôme en relation avec le domaine bancaire (finance, droit, économie,…)Vous avez une première expérience dans le...

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    DescriptionAbout SchrodersSchroders is a global investment manager which helps institutions, intermediaries and individuals around the world invest money to meet their goals, fulfil their ambitions, and prepare for the future.Our purpose is to provide excellent investment performance to our clients through active management. By serving clients, we serve...