employé(e) service clients

il y a 12 heures

Luxembourg, Luxembourg Galeries Lafayette Temps plein

Accueillant chaque jour plus d'un million de visiteurs dans l'ensemble de nos 280 magasins et sur nos sites e-commerce, notre Groupe a pour vocation de participer au rayonnement de l'Art de Vivre à la française.

Rejoindre le groupe Galeries Lafayette, c'est entrer dans un groupe marchand visionnaire, familial, héritier de 130 ans de savoir-faire dans le commerce de centre-ville et spécialiste incontesté de la mode.

Dans ce cadre, notre magasin Galeries Lafayette implanté sur le Grand-duché du Luxembourg est à la recherche de son prochain collaborateur en tant qu'Employé(e) service clients (H/F).

En relation directe avec les clients dans le cadre du service après-vente, vous aurez pour responsabilités :

· Accompagner les clients de façon personnalisée en gérant notamment : les litiges, les détaxes, les retours, la proposition de produits et services du magasin ;

· Gestion et suivi des dossiers clients : livraisons, cartes cadeaux, fidélité, taxis, etc. ;

· Vous serez également amené à réaliser des encaissements clients ainsi que la mise à jour de leurs dossiers ;

· Mettre en avant et promouvoir les différents produits et services du magasin.

Votre profil :

· Vous faites preuve d'une expérience similaire de 2 ans minimum ;

· Vous parlez couramment français et anglais, toute autre langue sera considérée comme un atout ;

· Vous faites preuve d'une bonne gestion du stress, de flexibilité et de discrétion ;

· La polyvalence, le sens du service et l'aisance relationnelle sont vos atouts.

Imaginez l'inattendu en nous transmettant votre candidature

Type d'emploi : Temps plein, Durée déterminée

Langue:

  • Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Employé(e) facturation

    il y a 1 semaine

    Luxembourg, Luxembourg Le Grand & Associates Temps plein

    Le Grand & Associates, cabinet de recrutement spécialisé, accompagne depuis plusieurs années ses clients dans la recherche de profils qualifiés.Dans le cadre du développement de notre partenaire, nous recrutons un(e) Employé(e) Facturation Bilingue FR/DE (CDI) basé à Luxembourg.Vos missions principales :Établir, contrôler et envoyer les factures...

  • employé(e) magasin

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg HEMA Temps plein 25.000 € - 40.000 € par an

    LuxembourgSur placeDescription de l'emploiCe que vous ferez Aucune journée ne se ressemble chez HEMA. Vous accueillez les clients avec le sourire, vous vous assurez que le magasin est attrayant et vous êtes présent(e) à la caisse (ou à la caisse en libre-service). De la présentation des nouvelles collections à une conversation sympathique sur la...

  • Consultant(e) Services Financiers

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Sia Temps plein 40.000 € - 120.000 € par an

    Description de l'entreprise Sia est un groupe international de conseil en management de nouvelle génération. Fondé en 1999, nous sommes nés à l'ère du numérique. Aujourd'hui, nos services en stratégie et management sont augmentés par la data science, enrichis par la créativité et guidés par la responsabilité. Nous sommes "optimists for change"...

  • Client Service Officer

    il y a 1 semaine

    Luxembourg, Luxembourg EFG Bank Temps plein

    DescriptionOur CompanyEFG International is a global private banking group, offering private banking and asset management services. We serve clients in over 40 locations worldwide. EFG International offers a stimulating and dynamic work environment and strives to be an employer of choice. EFG is committed to providing an equitable and inclusive working...

  • Client Service Officer

    il y a 6 jours

    Luxembourg, Luxembourg EFG International Temps plein

    Our CompanyEFG International is a global private banking group, offering private banking and asset management services. We serve clients in over 40 locations worldwide. EFG International offers a stimulating and dynamic work environment and strives to be an employer of choice.EFG is committed to providing an equitable and inclusive working environment that...

  • Client Service Manager

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Apex Group Ltd Temps plein 60.000 € - 80.000 € par an

    FundRock is a Pan-European leading independent UCITS management company and AIFM (Alternative Investment Fund Manager). Our clients are established blue-chip companies and leaders in their domestic market.We invest in our people, enabling you to develop your skills and build on your experience.If you like the idea of working for an ambitious and growing...

  • Client Service Officer

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg TMC Temps plein

    Luxembourg Digital & IT Luxembourg HybridTMC Luxembourg is looking for Client Service Officer for one of its clients.About The Member CompanyWe are a global high-tech consultancy company with a team of entrepreneurial engineers, scientists, and digital experts from around the world. Together we form a fast-growing and proud community. We offer consultancy...

  • AIFM - Client Service Manager

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Apex Group Ltd Temps plein 60.000 € - 120.000 € par an

    FundRock LIS S.A. is a successful third-party UCITS management company and AIFM headquartered in Luxembourg and with an office in Dublin, delivering fund solutions to renowned investment managers and fund initiators.Founded in 2011, we focus on private equity, real estate, infrastructure and debt asset classes. Today we are the leading third-party AIFM in...

  • Head of Partner and Client Services

    il y a 1 semaine

    Luxembourg, Luxembourg HIKMA-SOLUTIONS Temps plein

    Chez Hikma-Solutions, nous plaçons l'humain au cœur de notre approche de recrutement. Fidèles à nos valeurs fondamentales, nous recherchons pour notre client basé au Luxembourg un leader expérimenté pour rejoindre son équipe en tant que Responsable Partner & Client Services LPS. Ensemble, nous veillerons à ce que vous évoluiez dans un environnement...

  • Head of Partner and Client Services

    il y a 1 semaine

    Luxembourg, Luxembourg Hikma-Solutions Temps plein

    Chez Hikma-Solutions, nous plaçons l'humain au cœur de notre approche de recrutement. Fidèles à nos valeurs fondamentales, nous recherchons pour notre client basé au Luxembourg un leader expérimenté pour rejoindre son équipe en tant que Responsable Partner & Client Services LPS. Ensemble, nous veillerons à ce que vous évoluiez dans un environnement...