Senior Digital Marketing

Qui sommes-nous ?

Depuis 1975,
HiFi International
est un acteur majeur de la vente d'électroménager et de multimédia au Luxembourg. Avec
10 magasins physiques
et un
site e-commerce performant
, nous développons une approche résolument
omnicanale
, orientée client et data-driven.

Membre de l'écosystème européen
United B
, HiFi International s'appuie sur l'expertise et l'engagement de plus de
200 collaborateurs
, dans un environnement en constante évolution technologique.

Votre Mission

Rattaché(e) à l'équipe
e-commerce
, le/la
Senior Digital Marketing & Tech Specialist
joue un rôle clé dans le
pilotage des leviers marketing digitaux
, l'
automatisation avancée des parcours clients
et l'
exploitation directe de la data e-commerce
.

Véritable profil hybride
marketing / data / technique
, vous contribuez activement à la croissance du chiffre d'affaires digital et omnicanal, tout en améliorant la pertinence des messages et des parcours clients.

Vos principales responsabilités incluent :

Pilotage des campagnes payantes et relation agence

●     Suivi, coordination et pilotage de l'agence média externe (à partir de 2026).

●     Analyse des performances des campagnes payantes (SEA, Social Ads, Display, Retail Media…).

●     Suivi des KPI business (ROI, ROAS, CAC, chiffre d'affaires).

●     Recommandations d'optimisation et reporting régulier auprès de l'équipe e-commerce.

Email automation avancée et scénarios omnicanal

●     Conception, création et optimisation de scénarios d'email automation avancés.

●     Gestion des campagnes automatisées via la plateforme Odoo.

●     Déploiement de parcours clients personnalisés : onboarding, post-achat, relance panier, fidélisation, cross-sell.

●     Analyse des performances et amélioration continue des scénarios.

Personas, scoring client et data e-commerce

●     Construction, compréhension et exploitation des personas clients.

●     Mise en œuvre opérationnelle du scoring client pour personnaliser offres, messages et canaux.

●     Responsabilité directe de la data marketing e-commerce : segmentation, analyse et activation.

●     Transformation des données clients en actions concrètes à impact business.

Analyse omnicanale & ROPO

●     Analyse des comportements clients mono-canal vs multi-canal.

●     Mesure et suivi du ROPO (Research Online, Purchase Offline).

●     Identification des opportunités d'optimisation entre site e-commerce, campagnes digitales et magasins physiques.

●     Production d'analyses et recommandations stratégiques pour le management.

Support technique, SEO & back-up

●     Back-up du Senior E-Commerce Solutions Architect sur les sujets transverses.

●     Implication dans les sujets SEO (suivi, optimisations de base, coordination).

●     Gestion de tâches techniques simples liées à la plateforme e-commerce.

●     Collaboration étroite avec les équipes IT, marketing et magasins.

Votre Profil

Nous recherchons un(e) candidat(e) structuré(e), autonome et orienté(e) résultats, capable de gérer plusieurs sujets en parallèle, qui saura s'intégrer à notre équipe dynamique.

●     Expérience confirmée (minimum
5 ans
) en
marketing digital et/ou e-commerce
.

●     Excellente compréhension des
principes de l'e-commerce et de l'omnicanalité
.

●     Solide expérience en
email automation
et CRM, idéalement sur
Odoo
.

●     Bonne maîtrise de
la publicité en ligne
et des leviers paid (SEA, Social Ads, Display…).

●     Maîtrise des notions de
personas, scoring client et segmentation
.

●     Capacité à
analyser et exploiter la data e-commerce
sans équipe data dédiée.

●     À l'aise avec les
KPI business
(CA, ROAS, CAC, taux de conversion) et le reporting.

●     Bonne organisation,
minutie
, capacité de
multitasking
et sens des priorités.

●     Forte sensibilité business et orientation performance.

●     Autonomie, rigueur, esprit d'équipe et proactivité.

●     Maîtrise du français ; l'anglais est un atout.

Les Avantages

●     Un poste en
CDI
à
temps plein
au sein d'une entreprise stable et reconnue.

●     Un
poste stratégique
au cœur de la croissance digitale et omnicanale.

●     Un environnement dynamique, en pleine transformation digitale.

●     Des missions variées avec une réelle autonomie et un impact direct sur le business.

●     Un
package salarial attractif
, en fonction de l'expérience.

Si ce challenge vous motive, n'hésitez plus et postulez dès maintenant