NSI - Experienced Service Desk Agent - FR/EN/GER/LUX

il y a 3 jours

EschsurAlzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg NSI Luxembourg PSF Temps plein

Job Description

To reinforce our teams, we are looking for an
experienced Service Desk agent
speaking
French, English, German and Luxembourgish.

Your Main Responsibilities

  • Mainly in the financial field, you will have to adapt yourself to different situations by using your experience, your knowledge but also your colleagues advice
  • Involvement in customer projects will also be expected.
  • More specifically, the following tasks will need to be performed:
  • Support on network infrastructure,
  • Call handling, tracking, dispatching, and escalation,
  • Monitoring critical systems,
  • Participation to infrastructure improvement projects.

Your Profile

  • You have at least 2 years experience in a similar position in which you have developed your knowledge in IT products like : Ticketing Tools, MS Windows systems, MS Office (including Outlook), Office 365, Active Directory, SharePoint...
  • Fluent in French, English, German and Luxembourgish,
  • Open-mindedness and readiness to work in a multicultural environment.
  • Strong team spirit and customer orientation.
  • Very important: given the 24/7 service provided to customers, availability to work nights and weekends is required.
  • ITIL certification would be a valuable asset.

If at the end of the recruitment process your application is successful, you will be asked for a criminal record.

What Is Offered

  • Take the opportunity to join our "NSI family", where human values remain at the heart of our priorities
  • Permanent contract
  • Training courses
  • Dynamic and innovative environment
  • Be in the position to open your career perspectives
  • Competitive salary package

If you do not receive any answer within around 20 days, you should consider that we cannot proceed with your application.

#NSILuxembourgPSF

  • NSI - Junior Service Desk Agent - FR/EN/GER/LUX

    il y a 4 jours

    Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg NSI Luxembourg PSF Temps plein

    To reinforce our teams, we are looking for aJuniorService Desk agent (M/W/X)speakingFrench, English, German and Luxembourgish.Your Main ResponsibilitiesMainly in the financial field, you will have to adapt yourself to different situations by using your experience, your knowledge but also your colleagues adviceInvolvement in customer projects will also be...

  • NSI – Ingénieur Réseaux –

    il y a 22 heures

    Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg NSI Luxembourg PSF Temps plein

    de l'offre d'emploiLe groupeNSI-CEGEKAest basé au Luxembourg, en Belgique, en France et au Canada. La société a fêté son 30ème anniversaire en 2023. NSI est un fournisseur de services informatiques à valeur ajoutée (développement d'applications Agile, ERP, infrastructure cloud, services professionnels) pour les secteurs privé et public.Afin de...

  • NSI - Architecte .NET/React - FR/AN

    il y a 22 heures

    Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg NSI Luxembourg PSF Temps plein

    Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d'un(e) Architecte .NET/React parlant français et anglais.Vos principales responsabilités :Vous piloterez des projets architecturaux dans des secteurs divers (banque, assurance) et assurerez notamment :Les recommandations et justification de choix technologiquesLe design patterns, modélisation...

  • NSI – Business Consultant Atlassian expérimenté – FR/AN

    il y a 1 semaine

    Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg NSI Luxembourg PSF Temps plein

    Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d'unBusiness Consultant AtlassianExpérimenté parlantfrançais et anglaisVos Principales ResponsabilitésEn contact permanent avec nos clients, vous êtes en charge de l'analyse fonctionnelle de leurs demandes et de l'implémentation des configurations produitConfiguration des produits Atlassian...

  • NSI – Odoo Tech Lead

    il y a 22 heures

    Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg NSI Luxembourg PSF Temps plein

    Le groupe NSI-CEGEKA est basé au Luxembourg, en Belgique, en France et au Canada. La société a fêté son 30ème anniversaire en 2023. NSI est un fournisseur de services informatiques à valeur ajoutée (développement d'applications Agile, ERP, infrastructure cloud, services professionnels) pour les secteurs privé et public.Vous recherchez un poste...

  • Agent de planification Fr/De

    il y a 1 semaine

    Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg STAFF INTERIM - INDUSTRIE & TERTIAIRE Temps plein

    Nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients, un(e) :Agent de planification Fr/De (m/f)Poste en vue d'un CdiVotre rôle :Gérer le planning des chauffeurs poids lourds et organiser les tournées de livraison,Recevoir et traiter les appels des clients pour les commandes de béton,Suivre l'état des stocks et s'assurer que les commandes sont livrées...

  • NSI - Sharepoint Developer FR/EN

    il y a 3 jours

    Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg NSI Luxembourg PSF Temps plein

    Job DescriptionTo reinforce our teams, we are looking for aSharepoint DeveloperspeakingFrench & English.Your Main ResponsibilitiesBe part of the M365 team and work on dedicated and challenging collaboratives projectsDesign, develop, and maintain SharePoint solutions (On-Premises 2016/2019 and Online)Support customers in setting up and using the entire M365...

  • NSI – Technical Leader

    il y a 3 jours

    Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg NSI Luxembourg PSF Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de notre équipe IBM nous recherchons un Technical Lead / Architecte IBM CP4BA.Rejoignez NSI, une entreprise en pleine croissance, pour accompagner nos clients dans la digitalisation.Positionnement du rôleDans ce rôle, vous accompagnez nos clients (banque, assurance, secteur public, services) dans la conception, la mise en...

  • Odoo Tech Lead

    il y a 3 jours

    Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg NSI Temps plein

    Description de l'offre d'emploiLe groupe NSI-CEGEKA est basé au Luxembourg, en Belgique, en France et au Canada. La société a fêté son 30ème anniversaire en 2023. NSI est un fournisseur de services informatiques à valeur ajoutée (développement d'applications Agile, ERP, infrastructure cloud, services professionnels) pour les secteurs privé et...

  • Technical Leader

    il y a 3 jours

    Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg NSI Temps plein

    Description de l'offre d'emploiDans le cadre du renforcement de notre équipe IBM nous recherchons un Technical Lead / Architecte IBM CP4BA.Rejoignez NSI, une entreprise en pleine croissance, pour accompagner nos clients dans la digitalisation.Positionnement du rôleDans ce rôle, vous accompagnez nos clients (banque, assurance, secteur public, services)...