Account Manager

Rejoignez l'équipe dynamique de XLG en tant qu'Account Manager au Grand-Duché de Luxembourg et contribuez au succès d'une entreprise innovante en pleine croissance. Si vous êtes passionné par la gestion de projets, avez le sens du contact et souhaitez travailler dans un environnement stimulant, ce poste est fait pour vous

Dans le cadre du développement de ses activités et afin de continuer à satisfaire la demande grandissante de ses clients, XLG recrute un Account Manager spécialisé dans le nettoyage et les réparations après sinistre tel que incendie, dégât des eaux et inondation.

Ton quotidien sera rythmé par un travail varié et stimulant dans lequel tu pourras mettre à profit tes compétences commerciales et sociales.

En tant qu'Account Manager, tu constitues un maillon important au sein de la société car tu seras la personne centrale entre les clients, les intervenants du sinistre et les équipes sur le terrain.

Tes responsabilités

Développement commercial : tu es responsable d'un réseau de contacts qu'il faudra développer.

• Tu entretiens une relation de confiance avec nos partenaires existants dans le secteur des sinistres (experts, courtiers et compagnies d'assurances) et tu leur rends régulièrement visites.
• Tu établis de nouveaux contacts et tu élargis ton portefeuille par une prospection active : rendez-vous commerciaux, réseautage, participation à des salons & évènements liés au secteur des assurances.
• Tu communiques efficacement, à l'oral comme à l'écrit, avec les clients tout en construisant une relation de confiance solide.

Gestion de projets : l'analyse du sinistre, analyse des risques et l'élaboration de devis sont ton quotidien.

• Tu es responsable de la rédaction des devis et la gestion des appels d'offre : tu te rends sur les lieux afin de constater le sinistre, tu analyses les dégâts, tu estimes le coût des travaux et tu proposes des solutions techniques adéquates.
• Tu suis l'ensemble de tes projets et assures les ajustements nécessaires ainsi qu'un excellent service tout au long du chantier.
• Tu effectues des tâches administratives telles que les décomptes de chantier, la mise à jour de la base de données, …

Recrutement et sélection du personnel : tu participes activement au recrutement et à la sélection des ouvriers qualifiés pour répondre aux besoins de l'entreprise.

• Un contrat à durée indéterminée avec un package salarial attractif : voiture de fonction, GSM et abonnement, laptop, bonus sur base des objectifs du groupe, 20 jours de congés + 6 jours RTT, une assurance hospitalisation.
• Un rôle terrain enrichissant : tu seras au cœur de l'action et garantiras l'excellence de nos réalisations.
• Une entreprise à forte valeur humaine : des équipes engagées et une culture axée sur la collaboration.
• Un environnement stimulant : des projets d'envergure dans un secteur exigeant et innovant.
• Des opportunités de développement personnel : formations, accompagnement et progression de carrière.

• Tu te révèles comme un véritable commercial et sais attirer la sympathie des gens tout en négociant efficacement un dossier. Ta grande force de persuasion te permettra de construire et fidéliser un portefeuille de contacts clients
• Tu as un grand sens de la communication et entretiens un bon relationnel avec les clients et les ouvriers, en toute transparence.
• Tu as une expérience dans le secteur du bâtiment, du nettoyage ou des assurances, ce qui constitue un atout pour ce poste.
• Tu aimes travailler en équipe et contribuer à une bonne dynamique de groupe.
• Tu es très proactif et assure un suivi rapide et rigoureux des dossiers.
• Tu fais preuve d'une excellente organisation, d'une grande rigueur et d'un bon sens de l'observation.
• Tu résistes bien au stress et fais preuve de flexibilité dans tes horaires.
• Tu es réactif et disponible afin d'aider les sinistrés à retrouver le plus rapidement possible une activité/vie normale.
• Tu maitrises la suite Office et la connaissance de Odoo est un atout
• Tu parles couramment le français et la maîtrise de l'allemand ou du luxembourgeois constitue un atout.

Avec plus de 6 000 collaborateurs, XLG est une véritable success story belge. En forte croissance, nous nous appuyons sur nos talents et nos valeurs pour poursuivre notre expansion en Belgique, en France et au Luxembourg dans nos métiers techniques, dans le Facility Management et le secteur des titres-services.

Nous évoluons dans un environnement très dynamique et challengeant, où chaque jour nous réserve des surprises. L'agilité, l'audace, le sens du client, le goût de la performance, la bienveillance et la collaboration sont au coeur de notre ADN.

Rejoindre XLG, c'est faire partie d'une équipe de dingue, ambitieuse et avide d'entreprendre Tu auras un vrai impact sur le développement du groupe et tu contribueras à construire une culture innovante, humaine et engagée.